Содержание
Что такое бренд-медиа?
Бренд-медиа представляют собой специализированные медиа, создаваемые компаниями для привлечения новых клиентов и повышения лояльности своей целевой аудитории. Это понятие сочетает в себе два ключевых элемента: "бренд" и "медиа". Бренд включает в себя все образы и ассоциации, которые формируются в сознании потребителей относительно торговой марки. Например, Volvo ассоциируется с надежностью и безопасностью, тогда как шоколад "Алёнка" вызывает ностальгические воспоминания о детстве.
Слово "медиа" охватывает разнообразные каналы и средства передачи информации, включая телевидение, социальные сети, блоги, подкасты и рекламу. Таким образом, бренд-медиа служит средством коммуникации, которое помогает компаниям формировать свой имидж, выстраивать репутацию и взаимодействовать с аудиторией. Подобные медиа функционируют как традиционные средства массовой информации, имея редакционную политику, стратегию и контент-план. Иногда название медиа совпадает с наименованием компании-владельца, или же отсылает к ней.
Например, сеть фитнес-клубов World Class создает контент о здоровом питании, тренировках и спортивной одежде. Однако, если компания просто публикует статьи и новости на своем сайте, это не считается полноценным бренд-медиа, поскольку такой контент не выполняет главную задачу — вовлечение и привлечение потенциальных клиентов.
Задачи бренд-медиа
Современные бренд-медиа сталкиваются с рядом задач, среди которых:
- Создание и поддержание положительного имиджа компании и донесение ее ценностей до аудитории;
- Привлечение целевой аудитории и превращение читателей в покупателей;
- Формирование лояльного сообщества вокруг бренда и рост числа его сторонников;
- Нативное представление компании и преодоление рекламной слепоты;
- Увеличение числа упоминаний бренда в различных источниках;
- Продвижение сайта компании в поисковых системах;
- Демонстрация экспертизы и описание способов, как компания решает проблемы клиентов.
Современные каналы бренд-медиа
Компании используют разнообразные каналы для реализации своих медиа-проектов:
Собственный медиа-портал
Создание отдельного сайта на уникальном домене требует значительных финансовых вложений и подготовки. Например, проект "Доходчиво" предлагает уникальное название и доменное имя, позволяя пользователям перейти в приложение "СберИнвестор".
Сайт компании
Другой способ заключается в создании отдельного раздела на существующем сайте. Это позволяет клиентам компании стать первыми читателями. Например, блог агентства TexTerra располагается в отдельном разделе сайта.
Приложение
Мобильные приложения поддерживают и дублируют веб-версии медиа-порталов, позволяя размещать дополнительные материалы и запускать специальные проекты.
Социальные сети и мессенджеры
Бренд-медиа в социальных сетях - это не просто профиль компании. Существуют страницы с полезным контентом, который привлекает читателей. Например, журнал "Кинжал" от "Яндекс.Практикум" создает активное сообщество в Telegram.
Видеохостинги и подкасты
С увеличением популярности видеоконтента, компании запускают видеоблоги на YouTube и других платформах. Подкасты также находят свою аудиторию, предлагая интересные истории и содержание.
Как оценить эффективность бренд-медиа
Бренд-медиа представляют собой маркетинговый инструмент, поэтому важно оценивать их эффективность через определенные показатели:
- Аудитория: отслеживание численности и динамики роста;
- Вовлеченность: лайки, комментарии и реакции;
- Упоминания бренда в интернете и социальных сетях;
- Источники трафика: количество внешних ссылок и их прирост;
- Глубина просмотра и время на сайте;
- Конверсии в клиентов;
- Индекс лояльности: готовность читателей рекомендовать бренд.
Ошибки при создании бренд-медиа
Основная ошибка заключается в том, что многие компании превращают свое бренд-медиа в корпоративную газету, что неэффективно. Важно сосредоточиться на решении проблем целевой аудитории. Это означает, что контент должен быть ориентирован на запросы читателей.
Некоторые виды контента, которые не стоит публиковать, включают:
- Новости компании и пресс-релизы;
- Корпоративные отчеты;
- Чрезмерное количество рекламы и промо-материалов.