Содержание
Что такое демаркетинг?
Демаркетинг представляет собой концепцию обратного маркетинга, направленную на осознанное снижение спроса как на уровне всей аудитории, так и среди ее отдельных сегментов. Эта стратегия может быть применена в различных сферах бизнеса, включая фитнес-индустрию, где клубы могут целенаправленно ограничивать доступ для определенных групп клиентов, например, мужской аудитории. Такой подход позволяет компаниям управлять спросом и сосредоточить свои усилия на более прибыльных сегментах.
Зачем нужен демаркетинг?
Впервые термин "демаркетинг" был представлен Филипом Котлером и Сидни Леви в 1971 году в их статье для Harvard Business Review. Исходя из мнения авторов, такая стратегия маркетинга помогает компаниям справляться с избыточным спросом, контролировать потребление невыгодной продукции, выводить товары с рынка или ограничивать взаимодействие с определенными группами клиентов. Существует несколько ситуаций, когда демаркетинг оказывается особенно полезным:
- Невыгодный товар: Снижение спроса на продукцию, которая не приносит прибыли, с акцентом на более выгодные товары.
- Наличие брака: Быстрое изъятие бракованных товаров с рынка для защиты репутации.
- Дефицит мощностей: Управление спросом в условиях, когда компания не может удовлетворить потребности клиентов.
- Плохая репутация товара: Устранение товаров с негативной репутацией для снижения рисков.
- Смена целевой аудитории: Постепенное уменьшение спроса на товары, ориентированные на прежнюю аудиторию.
- Смена рынка: Ограничение спроса на определенных рынках ради более выгодных условий продаж.
Таким образом, демаркетинг помогает бизнесу не только снизить спрос, но и повысить общую прибыль, даже при меньшем количестве продаж.
Виды демаркетинга
Демаркетинг подразделяется на несколько видов:
- Абсолютный демаркетинг: Полное изъятие товара с рынка из-за серьезного брака или вреда.
- Активный демаркетинг: Уменьшение спроса через изменение рекламы и повышение цен.
- Пассивный демаркетинг: Использование государственных инициатив и социальной рекламы для снижения потребления.
Типы стратегий демаркетинга
Различные стратегии демаркетинга определяются подходом к снижению спроса:
- Общий демаркетинг: Искусственное понижение спроса для всей аудитории.
- Выборочный демаркетинг: Уменьшение спроса на конкретные сегменты аудитории.
- Показной демаркетинг: Создание искусственного дефицита для стимулирования спроса.
Инструменты демаркетинга
Выбор инструментов демаркетинга зависит от долгосрочных целей бизнеса:
- Повышение цен: Снижение спроса через увеличение цен, что может привести к росту прибыли.
- Ограничение рекламы: Уменьшение рекламных кампаний для восстановления баланса между спросом и предложением.
- Переключение спроса: Продвижение нового товара для отвлечения внимания от менее прибыльных.
- Ликвидация акций: Прекращение акций для отсева неплатежеспособных клиентов.
- Создание элитарности: Поддержание эксклюзивности товаров для повышения их ценности.
- Сужение целевой аудитории: Ориентация на узкий сегмент клиентов для увеличения доходов.
Перед применением демаркетинга важно тщательно проанализировать, какие сегменты аудитории наиболее выгодны и что может быть потеряно в результате изменений.