Содержание
- Что такое форма регистрации на сайте?
- Кому и зачем нужна форма регистрации на сайте?
- Пользователи и форма регистрации
- Виды форм регистрации на сайте
- Советы по работе с формой регистрации
Что такое форма регистрации на сайте?
Форма регистрации на сайте представляет собой специальный раздел, предназначенный для создания учетной записи и доступа к личному кабинету пользователя. В процессе регистрации пользователю необходимо указать свои персональные и контактные данные, которые могут включать в себя номер телефона, имя, фамилию и адрес электронной почты. В некоторых случаях также может потребоваться создание пароля для безопасного доступа к личному кабинету.
На сайте RBT, например, обязательным условием для регистрации является указание номера телефона, в то время как остальные данные, такие как имя и email, предоставляются по желанию пользователя.
Кому и зачем нужна форма регистрации на сайте?
Форма регистрации на сайте используется в основном интернет-магазинами, SaaS-сервисами и провайдерами онлайн-услуг, такими как обучающие платформы и стриминговые сервисы. Например, регистрация в Unisender дает возможность пользователям отправлять email-рассылки бесплатно.
Основные цели использования формы регистрации:
- Сбор данных о целевой аудитории: Регистрация на сайте позволяет компаниям понять, кто их потенциальные клиенты, и использовать эти данные для дальнейшей коммуникации через email-рассылки и мессенджеры.
- Создание личного кабинета: Пользователи могут отслеживать свои заказы, управлять бонусами и пользоваться другими функциями платформы.
- Повышение ранжирования сайта: Частые клики и переходы пользователей по страницам во время регистрации положительно влияют на поведенческие факторы, что может улучшить позиции сайта в поисковых системах.
- Социальное доказательство: Количество зарегистрированных пользователей может быть использовано как аргумент в пользу доверия к компании и ее услугам.
Однако для офлайн-компаний, предоставляющих услуги, такие как ремонт или дизайн интерьера, форма регистрации часто неактуальна. В таких случаях используются формы обратного звонка, чтобы менеджеры могли связаться с клиентами для обсуждения деталей заказа.
Пользователи и форма регистрации
Форма регистрации предоставляет пользователям определенные преимущества, такие как:
- Доступ к расширенным функциям сайта, включая возможность добавления товаров в избранное и отслеживания статуса заказа.
- Участие в акциях и программах лояльности, где зарегистрированные пользователи могут накапливать бонусы и получать специальные предложения.
Например, в некоторых сервисах доставки суши предусмотрена бонусная система для зарегистрированных пользователей и их друзей, что делает регистрацию более привлекательной.
Виды форм регистрации на сайте
Формы регистрации могут различаться по содержанию и количеству полей, которые необходимо заполнить. Рассмотрим основные варианты:
1. Регистрация по телефону или email-адресу
Многие компании используют простые и удобные формы регистрации, где пользователю достаточно ввести номер телефона или email. После этого он получает подтверждение по SMS или электронной почте.
2. С дополнительными полями
Компании, которые хотят получить больше информации о пользователе, могут добавлять дополнительные поля, такие как имя, пол и дата рождения. Однако это может усложнить процесс регистрации.
3. Через аккаунты соцсетей и поисковых систем
Современные способы регистрации позволяют пользователям регистрироваться через свои учетные записи в социальных сетях или поисковых системах, что значительно упрощает процесс.
Советы по работе с формой регистрации
Чтобы сделать процесс регистрации приятным и эффективным, следует учитывать несколько рекомендаций:
- Мотивируйте пользователей: Предложите привилегии за регистрацию, такие как скидки или бонусы.
- Предоставьте многоформатную регистрацию: Убедитесь, что пользователи могут выбрать удобный для них способ регистрации.
- Оптимизируйте количество полей: Собирайте только самые необходимые данные, чтобы не перегружать пользователей.
- Добавьте подсказки: Объясните, как правильно заполнять форму, чтобы избежать ошибок.
- Используйте стандартную капчу: Защитите сайт от ботов, используя простые и читабельные капчи.
- Обеспечьте конфиденциальность: Убедитесь, что пользователи осведомлены о правилах обработки их персональных данных.
- Разместите форму в привычном месте: Она должна быть доступна сразу при открытии сайта.
- Регистрируйте автоматически: Например, при оформлении заказа, чтобы снизить количество действий для пользователя.