Содержание
- Что такое экспертный контент?
- Зачем нужен экспертный контент?
- Форматы экспертного контента
- Как подготовить экспертный контент: основные принципы
- Стратегии работы с экспертами
Что такое экспертный контент?
Экспертный контент представляет собой материалы, которые демонстрируют профессионализм как отдельных специалистов, так и компаний. Эти материалы не только помогают пользователям, но и решают бизнес-задачи. В данный момент вы читаете экспертный материал, который, как показывает опыт компании Unisender, включает в себя маркетинговые термины. Он помогает пользователям лучше ориентироваться в данной области и привлекает трафик на сайт.
Ключевой аспект такого контента — это знания эксперта и его уникальная точка зрения, которая объединяет все материалы. Экспертом может выступать как индивидуум, так и организация. Доверие клиентов формируется через полезные материалы, что делает их более восприимчивыми к рекомендациям и советам.
Зачем нужен экспертный контент?
Преимущества экспертного контента проявляются не сразу. Компании, которые рассчитывают на быстрые результаты, могут не ощутить ожидаемого эффекта. Пользователи обычно внимательно следят за контентом, читая посты и посещая вебинары. Лишь через определенное время, когда эксперт становится для них авторитетом в своей области, возникает потребность в покупке.
Основные причины для публикации экспертного контента:
- Демонстрация экспертности. Например, сервис онлайн-психотерапии «Ясно» активно отвечает на вопросы пользователей и проводит вебинары, что помогает установить доверительные отношения.
- Обоснование цен. «ВкусВилл», предлагая продукты по высоким ценам, создает подкасты о правильном питании, что помогает клиентам понять ценность их продукта.
- Продажа уникальных товаров. Компания «ТапиАрт», занимающаяся строительством, ведет блог с полезными советами для покупателей, что формирует доверие и повышает вероятность покупки.
- Продажа сложных услуг. «Яндекс Бизнес» публикует полезную информацию для владельцев малого бизнеса, что способствует пониманию их услуг и необходимости их оплаты.
- Обучение пользователей. Сервисы, такие как Unisender, создают контент не только для продаж, но и для обучения, что уменьшает нагрузку на техподдержку.
Форматы экспертного контента
Экспертный контент может быть представлен в различных форматах, включая текст, графику, аудио и видео. Важно, чтобы контент был полезным и публиковался регулярно. Вот некоторые популярные форматы:
Разнообразные форматы:
- Социальные сети. Идеальны для коротких постов и ежедневных публикаций.
- Блоги. Подходят для более глубоких материалов, таких как исследования и кейсы.
- Email-рассылки. Хороши для серий уроков или небольших материалов.
- Видео- и аудиоплатформы. Подходят для вебинаров и подкастов, которые могут привлекать внимание к экспертам.
Компании могут использовать различные форматы для создания единой системы контента, что позволяет максимизировать охват и вовлечение аудитории.
Как подготовить экспертный контент: основные принципы
Для успешного создания экспертного контента важно придерживаться некоторых принципов:
Ключевые принципы:
- Определите уникальную позицию. Эксперт должен иметь свое видение и подход к теме.
- Образовательный подход. Убедитесь, что контент написан доступным языком, понятным для целевой аудитории.
- Решение бизнес-задач. Контент должен приносить пользу, но не стоит открывать всю информацию, чтобы не снизить ценность ваших услуг.
Стратегии работы с экспертами
Существует несколько стратегий привлечения экспертов для создания контента:
Стратегии:
- Интервью. Эксперт делится своими знаниями, что позволяет создать уникальный контент.
- Проверка материалов. Эксперт проверяет и одобряет готовый контент, что повышает его достоверность.
- Готовый контент. Эксперт самостоятельно создает материалы, а редактор помогает их адаптировать.
Каждая из стратегий имеет свои преимущества и может быть выбрана в зависимости от целей компании и уровня вовлеченности эксперта.