Интент

Что такое интент?
Важность понимания интента
Типы интентов
Стратегии для бизнеса
Как определить интент
Интересный факт

Что такое интент?

Интент представляет собой задачу или цель, которую пользователь стремится решить с помощью поискового запроса. Это может быть поиск информации, нахождение определенного сайта или покупка товара. Например, при вводе запроса «DNS» пользователь может иметь различные интенты: изучить историю компании, просмотреть каталог товаров или узнать адреса магазинов. Поисковая система «Яндекс» предполагает, что большинство пользователей ищут именно сайт DNS, поэтому выводит его на первую позицию в результатах поиска. В топ-3 также входят страница компании в VK и статья о ней в «Википедии».

Важность понимания интента

Правильное понимание интента позволяет значительно улучшить результаты сайта в поисковых системах. Алгоритмы поисковых систем стремятся предугадывать намерения пользователей и предоставлять им именно ту информацию, которую они ищут. Когда владельцы сайтов создают контент с учетом интента, это помогает поисковым системам выдавать максимально релевантные результаты. В ответ на это поисковые системы повышают позиции сайта.

Кроме того, правильное понимание интента способствует увеличению трафика на сайт. Если ресурс занимает высокие позиции в выдаче, его посещает больше пользователей. Также, учитывая интент, можно расширить набор SEO-ключей, что позволит контенту отображаться по различным запросам, тем самым увеличивая трафик.

Типы интентов

В зависимости от целей пользователей выделяют три основных типа интентов:

Postmypost — Первый сервис для ведения СММ-проектов с искуственным интеллектом!

Составляй контент-план с помощью ИИ, планируй посты на месяц вперед — попробуй 7 дней свободы бесплатно!

Попробовать бесплатно

Информационные: стремление узнать сведения о каком-либо предмете.
Навигационные: попытка найти конкретный ресурс, будь то сайт или страница в социальной сети.
Транзакционные: желание купить, заказать или скачать что-либо.

Иногда запросы могут сочетать в себе несколько типов интентов. Например, запрос «какой лучше купить iPhone 14 или 15» включает как информационный, так и транзакционный интент.

Стратегии для бизнеса

Компании учитывают классификацию интентов в своей маркетинговой стратегии. Например, для удовлетворения информационных запросов аудитории они могут создавать тематические блоги и публиковать интересный контент, который решает проблемы потенциальных клиентов. Темы могут варьироваться от полезных нейросетей для маркетологов до составления контент-планов для Telegram-каналов. Это не только усиливает узнаваемость бренда, но и привлекает новую аудиторию, которая в будущем может стать клиентами компании.

Блог Unisender, к примеру, помогает маркетологам в работе с email-рассылками, социальными сетями и другими цифровыми инструментами.

Как определить интент

Существует два основных способа определения интента:

Вручную, через анализ запросов и результатов поиска.
С использованием специализированного программного обеспечения и сервисов, таких как «Пиксель Тулс».

Интересный факт