Contenido
- ¿Qué es el intent?
- Importancia de entender el intent
- Tipos de intents
- Estrategias para negocios
- Cómo determinar el intent
- Dato interesante
¿Qué es el intent?
El intent representa una tarea o un objetivo que el usuario intenta resolver mediante una consulta de búsqueda. Esto puede ser buscar información, encontrar un sitio web específico o comprar un producto. Por ejemplo, al ingresar la consulta "DNS", el usuario puede tener diferentes intents: investigar la historia de la empresa, ver un catálogo de productos o conocer las direcciones de las tiendas. El motor de búsqueda "Yandex" asume que la mayoría de los usuarios buscan precisamente el sitio de DNS, por lo que lo muestra en la primera posición de los resultados de búsqueda. En el top-3 también se encuentra la página de la empresa en VK y un artículo sobre ella en "Wikipedia".
Importancia de entender el intent
Entender correctamente el intent permite mejorar significativamente los resultados del sitio en los motores de búsqueda. Los algoritmos de los motores de búsqueda buscan predecir las intenciones de los usuarios y proporcionarles precisamente la información que están buscando. Cuando los propietarios de sitios crean contenido teniendo en cuenta el intent, esto ayuda a los motores de búsqueda a ofrecer resultados lo más relevantes posible. En respuesta, los motores de búsqueda mejoran las posiciones del sitio.
Además, entender correctamente el intent contribuye al aumento del tráfico en el sitio. Si un recurso ocupa posiciones altas en los resultados, más usuarios lo visitan. Asimismo, teniendo en cuenta el intent, se puede ampliar el conjunto de palabras clave SEO, lo que permitirá que el contenido se muestre en diversas consultas, aumentando así el tráfico.
Tipos de intents
Dependiendo de los objetivos de los usuarios, se distinguen tres tipos principales de intents:
- Informativos: deseo de conocer información sobre algún tema.
- Navegacionales: intento de encontrar un recurso específico, ya sea un sitio web o una página en una red social.
- Transaccionales: deseo de comprar, ordenar o descargar algo.
A veces, las consultas pueden combinar varios tipos de intents. Por ejemplo, la consulta "¿cuál es mejor comprar, iPhone 14 o 15?" incluye tanto un intent informativo como uno transaccional.
Estrategias para negocios
Las empresas tienen en cuenta la clasificación de intents en su estrategia de marketing. Por ejemplo, para satisfacer las consultas informativas de la audiencia, pueden crear blogs temáticos y publicar contenido interesante que resuelva problemas de clientes potenciales. Los temas pueden variar desde redes neuronales útiles para marketers hasta la elaboración de planes de contenido para canales de Telegram. Esto no solo fortalece el reconocimiento de la marca, sino que también atrae a una nueva audiencia que en el futuro puede convertirse en clientes de la empresa.
El blog Unisender, por ejemplo, ayuda a los marketers en su trabajo con email marketing, redes sociales y otras herramientas digitales.
Cómo determinar el intent
Existen dos métodos principales para determinar el intent:
- Manual, a través del análisis de consultas y resultados de búsqueda.
- Usando software y servicios especializados, como "Pixel Tools".
Dato interesante
En YouTube se pueden encontrar conferencias e instrucciones en video de profesionales del SEO y representantes de agencias digitales que explican cómo determinar y optimizar el intent. Por ejemplo, en el canal de la empresa "Pixel Plus" se presenta información sobre cómo identificar correctamente el intent.
