Содержание
- Что такое кэнселинг?
- Примеры кэнселинга
- История кэнселинга
- Стратегии брендов для избежания кэнселинга
Что такое кэнселинг?
Кэнселинг, или культура отмены, представляет собой коллективный призыв к бойкоту определенного человека или бренда за нарушение этических или моральных норм. Эта практика может быть вызвана различными факторами, такими как преступления, спорные высказывания или агрессивное поведение. Как результат, популярные личности и бренды становятся изгоями: их мероприятия отменяются, сотрудничество разрывается, а товары перестают продаваться и покупаться.
Примеры кэнселинга
Особенно активно кэнселинг применяется в контексте расизма. Например, в 2018 году бренд H&M оказался в центре скандала, когда для рекламы своего детского худи с надписью «самая крутая обезьянка в джунглях» выбрали темнокожего мальчика. Это вызвало массовые протесты в ЮАР и привело к разрыву контракта с певцом The Weeknd, который осудил этот выбор. Подобные инциденты подчеркивают, как быстро может произойти общественное осуждение и последующий бойкот.
История кэнселинга
Интересно, что культура отмены имеет глубокие исторические корни. В древнегреческом обществе использовался остракизм — практика, позволяющая изгонять правонарушителей на срок до десяти лет через всенародное голосование. Изначально остракизм был направлен на защиту общества от тирании и коррупции, однако в конечном итоге он использовался и для наказания за нарушение социальных норм, таких как прелюбодеяние или инцест.
Стратегии брендов для избежания кэнселинга
Чтобы избежать оказания под кэнселинг, брендам настоятельно рекомендуется учитывать общественные настроения и мнения своих клиентов. Это включает в себя:
- Инициирование экологических и благотворительных проектов.
- Выпуск продукции под маркой «эко».
- Участие в социальных инициативах, соответствующих ценностям целевой аудитории.
Согласно исследованию Ogilvy, 63% представителей поколения Z предпочитают бренды с социальной значимостью и активной позицией. Это подчеркивает важность для компаний быть в ногу с современными трендами и ожиданиями общества.