Содержание
Что такое косвенный маркетинг
Косвенный маркетинг (indirect marketing) представляет собой стратегию массового продвижения бренда и его продуктов, сосредоточенную не на непосредственных продажах, а на укреплении репутации компании и расширении её аудитории. Ярким примером данного подхода является спонсорство футбольных клубов. Поддерживая футболистов, компания не получает мгновенной прибыли, однако её бренд активно упоминается в средствах массовой информации, что значительно повышает узнаваемость и лояльность со стороны потребителей. В 2022 году платёжная система «МИР» стала титульным спонсором Российской премьер-лиги, что дало ей возможность именоваться «Мир. Российская премьер-лига», тем самым укрепив свои позиции на рынке.
Зачем нужен косвенный маркетинг
Косвенный маркетинг направлен на долгосрочные результаты, он не навязывает продукт и не стремится к мгновенным продажам. Основные бизнес-задачи, которые он помогает решить, включают:
- Повышение узнаваемости бренда и его продукции;
- Завоевание доверия потенциальных покупателей;
- Формирование потребности в продукте компании;
- Привлечение новых клиентов.
Косвенное продвижение особенно эффективно на ранних стадиях воронки продаж, когда пользователи начинают следить за жизнью бренда в социальных сетях и блогах, оценивать его экспертизу, прежде чем решиться на покупку.
Отличие от прямого маркетинга
Существуют четкие различия между прямым и косвенным маркетингом:
- Цели: Прямой маркетинг ориентирован на быстрое увеличение продаж, в то время как косвенный подход не подразумевает мгновенных конверсий.
- Целевая аудитория: Прямой маркетинг требует точного определения целевой аудитории, в то время как косвенный маркетинг нацелен на массовый охват без строгой сегментации.
- Количество посредников: В прямом маркетинге продавец взаимодействует напрямую с покупателем, в то время как в косвенном подходе взаимодействие происходит через посредников, таких как СМИ или партнерские организации.
Например, компания «ВкусВилл» сотрудничает с благотворительными фондами, предлагая наборы продуктов для нуждающихся, что вызывает положительный интерес к бренду и привлекает новых клиентов.
Преимущества и недостатки
Косвенный маркетинг имеет свои плюсы и минусы:
Преимущества:
- Большой охват: Позволяет достичь широкой аудитории, включая тех, кто может не знать о существующих решениях.
- Отсутствие навязчивости: Пользователи знакомятся с продуктом в естественной среде, что способствует доверию к нему.
Недостатки:
- Отсроченный результат: Для достижения результатов требуется время и постоянные усилия.
- Сложность измерения эффективности: Трудно отслеживать конверсии и отклики от косвенных стратегий.
Тем не менее, результаты косвенного маркетинга можно отслеживать, например, через анализ трафика на сайте после публикации статей в блоге.
Виды косвенного маркетинга
Существует множество видов косвенного маркетинга, которые компании комбинируют с учетом своих целей:
- Контент-маркетинг: Привлечение клиентов через полезный контент, который демонстрирует экспертизу компании.
- Поисковая оптимизация (SEO): Увеличение органического трафика через продвижение контента в поисковых системах.
- Связи с общественностью (PR): Формирование положительного имиджа бренда через участие в значимых мероприятиях.
- Корпоративная социальная ответственность: Участие в социальных инициативах, что способствует укреплению доверия к компании.
- SMM: Ведение социальных сетей для привлечения и взаимодействия с пользователями.
- Реферальные программы: Поощрение пользователей за рекомендации, что способствует привлечению новых клиентов.
Эти подходы, применяемые в сочетании, помогают компаниям эффективно продвигать свои продукты и услуги, создавая положительный имидж на рынке.