Содержание
Определение локальной аудитории
Локальная аудитория представляет собой группу потенциальных клиентов, которые проживают, работают или часто находятся в непосредственной близости от бизнеса. Это понятие становится особенно актуальным для офлайн-компаний, таких как кафе, стоматологические клиники, салоны и другие заведения, которые завлекают клиентов для личного посещения. Маркетологи каждой компании определяют свою целевую локальную аудиторию, ориентируясь на характер бизнеса. Например, для груминг-салона целевой аудиторией будут владельцы собак и кошек, проживающие в окрестностях. В случае предвыборной кампании целевая аудитория может включать жителей определенного района, города или даже страны, в зависимости от масштаба кампании.
Важность для локальных бизнесов
При анализе локальной аудитории бизнес в первую очередь интересует географическое расположение и наличие инфраструктуры, а также конкуренция в данной области. Например, мастерская по ремонту обуви, расположенная рядом со станцией метро, будет привлекать клиентов, которые живут или часто бывают на соседних станциях. В свою очередь, стоматологическая клиника может привлекать клиентов из нескольких районов или даже всего города, если в ней работает специалист редкой квалификации, такой как пародонтолог.
Эффективные стратегии маркетинга
Интересным фактом является то, что локальную аудиторию можно собирать с высокой точностью, вплоть до IP-адреса. Например, в 2019 году маркетинговое агентство Dewsweb на строительной выставке «МосБилд-2019» использовало Wi-Fi-радары для сбора уникальных MAC-адресов мобильных устройств посетителей. За три дня мероприятия команда собрала 56,063 контактов, которые затем были использованы для таргетинга рекламы в сервисах, таких как «Яндекс Директ», MyTarget и Facebook Ads.
Контент для локальной аудитории
Один из самых простых и бесплатных способов привлечь внимание локальной аудитории — это заполнить информацию о своем бизнесе в геосервисах, таких как «Яндекс Карты» или «2ГИС». По данным SocialMediaToday, 46% всех запросов в Google являются локальными, что подтверждает значимость данного подхода. Наличие качественного профиля с фотографиями, ценами и ссылками для быстрой записи увеличивает вероятность привлечения клиентов.
Также стоит отметить, что браузеры используют данные о местоположении для определения геолокации устройств, позволяя предлагать пользователям варианты поблизости в ответ на их поисковые запросы. Кроме того, маркетологи могут настроить таргетированную рекламу в поисковых системах и социальных сетях, указав конкретные регионы для показа своих объявлений. Реклама также может быть размещена у владельцев региональных каналов и аккаунтов, популярных среди местных жителей.
Важно помнить, что контент для локальной аудитории имеет свои особенности. Мы в студии часто отговариваем локальные бизнесы от внедрения контент-маркетинга на крупных площадках, так как это может не принести ожидаемых результатов. Например, для Ижевска реклама местных бизнесов должна проводиться на порталах и досках объявлений, специфичных для региона, а не на общих ресурсах, таких как РБК. Такой подход позволит привлечь именно ту аудиторию, которая вам нужна.