Содержание
- Что такое маркетинговая гипотеза?
- Зачем используют маркетинговые гипотезы?
- Как проверяют маркетинговые гипотезы?
- Заключение
Что такое маркетинговая гипотеза?
Маркетинговая гипотеза представляет собой предположение о том, что определенное действие компании приведет к конкретному результату. Например, снижение цен на 5% может привести к увеличению спроса на 10%. Формулирование гипотезы обычно происходит по следующей схеме: "если компания сделает что-то, она получит такой-то результат". Например, утверждение "если предлагать клиентам услуги пакетами, можно увеличить выручку на 25%" является типичным примером.
Некоторые компании применяют подход, при котором решения принимаются только после тестирования гипотез. Этот метод, известный как growth hacking, подразумевает ежедневное тестирование не менее пяти идей, что помогает находить новые успешные решения для бизнеса. Гипотезы могут быть сформулированы как для еще не существующего продукта, так и для любого этапа воронки продаж.
Зачем используют маркетинговые гипотезы?
Основная цель тестирования гипотез заключается в том, чтобы проверить идеи перед тем, как инвестировать в них ресурсы. Например, если у компании есть устаревший сайт, и новый дизайнер предлагает его обновить, это может привести к значительным затратам. Без предварительного тестирования можно рисковать потерять старых клиентов, не привлечь новых и таким образом не оправдать инвестиции.
Для предотвращения таких ситуаций важно сначала проверять идеи, а затем вкладывать в них средства. Например, компания могла бы постепенно изменять элементы сайта, сформулировав несколько гипотез, таких как:
- Если изменить дизайн главной страницы, пользователи на 20% чаще будут её просматривать до конца.
- Если изменить навигацию на сайте, пользователи станут на два шага быстрее приходить к этапу оплаты.
- Если переписать сложные тексты в инфостиле, заказы будут увеличены на 10%.
Результаты тестирования помогут определить, в каком направлении двигаться дальше. Если первая гипотеза подтвердится, стоит применить изменения и на других страницах. Если нет, нужно искать другие идеи, которые действительно улучшат показатели сайта.
Как проверяют маркетинговые гипотезы?
Гипотезы могут быть протестированы в различных областях работы компании. Например:
- Продажи: Участие в трех профильных конференциях увеличит количество лидов на 30%.
- Управление: Упрощение иерархии позволит в два раза быстрее принимать стратегические решения.
- HR: Вложение 500 000 рублей в обучение сотрудников позволит избежать найма новых работников, чьи зарплаты составили бы 1 миллион рублей в год.
- PR: Увеличение публикаций в СМИ в два раза повысит количество заявок на 10%.
- Реклама: Изменение дизайна баннера увеличит количество кликов в три раза.
Аналогично, для каждого направления в маркетинге формулируются гипотезы. Например, в инфлюенс-маркетинге работа с двумя крупными блогерами может принести 20 000 новых подписчиков. В email-маркетинге изменение шаблона писем может привести к 20% увеличению долистывания писем пользователями.
Практически любую идею, предложенную специалистом, можно проверить. Это также касается продуктов, которые еще существуют только в задумке. Тестирование гипотез позволяет последовательно выяснить, будет ли будущий бизнес успешен. Основная гипотеза в таких экспериментах: "если я создам такой проект, его выручка будет такой-то". Для проверки формулируются отдельные предположения о целевой аудитории, ее потребностях, конкурентах и предполагаемой выручке.
Заключение
Тестирование гипотез — это важный шаг в процессе принятия решений, который помогает избежать ненужных затрат и повышает шансы на успех. Путем тщательного анализа и проверки различных идей компании могут находить наиболее эффективные стратегии для достижения своих целей. Важно помнить, что даже отрицательный результат тестирования может служить основой для новых идей и гипотез, что в конечном итоге будет способствовать развитию бизнеса.