Содержание
- Что такое мерчандайзер?
- Типы мерчандайзеров
- Основные обязанности мерчандайзера
- Ключевые навыки мерчандайзера
- Востребованность профессии
- Как стать мерчандайзером?
Что такое мерчандайзер?
Мерчандайзер — это специалист, который отвечает за эффективное продвижение и презентацию товаров в точках продаж. Этот термин пришел из английского языка, где "merchandiser" переводится как "торговец". Однако, в отличие от продавцов, мерчандайзеры не занимаются прямыми продажами. Их главная задача заключается в оформлении торгового пространства и обеспечении магазинов необходимым ассортиментом товаров.
Типы мерчандайзеров
Существует несколько категорий мерчандайзеров, каждая из которых выполняет свои уникальные функции:
- Мобильные мерчандайзеры: Эти специалисты в течение рабочего дня могут посещать несколько торговых точек. Обычно они представляют конкретный бренд или несколько брендов одного производителя.
- Стационарные мерчандайзеры: Работают в одной торговой точке и отвечают за выкладку и презентацию всех брендов, которые продаются в этом магазине.
- Гибридные мерчандайзеры: Имеют плавающий график работы, чередуя работу в одном магазине и посещение нескольких филиалов в зависимости от текущих потребностей работодателя.
Также имеются специализированные вакансии, такие как визуальный мерчандайзер, который занимается оформлением торгового пространства, и категорийный мерчандайзер, который разрабатывает выкладку для различных типов продуктов, учитывая интересы всех брендов в категории.
Основные обязанности мерчандайзера
Мерчандайзеры выполняют множество задач, среди которых:
- Выкладка товаров по планограмме: Мерчандайзер размещает товары на полках согласно заранее разработанной схеме, следя за тем, чтобы выкладка соответствовала стандартам бренда.
- Контроль за продукцией на полке: Сотрудник проверяет сроки годности, целостность упаковки и актуальность ценников, убирая просроченные или поврежденные товары.
- Размещение POS-материалов: Организация торгового пространства включает установку брендированных витрин и размещение рекламных материалов.
- Оформление торговых точек: Мерчандайзеры занимаются общим оформлением магазина, включая создание презентационных зон и оформление витрин.
- Обучение сотрудников: Опытные мерчандайзеры могут обучать персонал магазина правилам выкладки товаров.
- Контроль оформления по стандартам сети: Проверка соответствия оформления магазина установленным стандартам.
- Управление товарными запасами: Обеспечение наличия товаров на полках и в складе, предотвращение ситуаций "out-of-stock".
- Участие в промоакциях: Оформление торговой точки в период акций и контроль за наличием акционного ассортимента.
- Аудит конкурентов: Сбор информации о ценах и промоакциях конкурентов по запросу отдела маркетинга.
- Решение локальных проблем: Общение с администрацией торговой точки для решения различных вопросов.
Ключевые навыки мерчандайзера
Для успешной работы в качестве мерчандайзера не требуется наличие опыта или специальных знаний. Однако для карьерного роста важно развивать определенные навыки. К ключевым личностным качествам относятся:
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Физическая выносливость и мобильность
Более опытные специалисты должны обладать знаниями в области мерчандайзинга, основ рекламы и маркетинга, а также навыками оценки эффективности товаров и дизайна торговых точек.
Востребованность профессии
Мерчандайзеры востребованы в розничной торговле, особенно в сферах, связанных с продуктами питания, напитками, бытовой химией, одеждой и аксессуарами. Основные работодатели включают производителей товаров массового потребления и крупные розничные сети. Большинство вакансий открыты в крупных городах с населением от 500 тыс. жителей, где начинающие специалисты могут рассчитывать на зарплату в среднем 30-40 тыс. рублей, тогда как более опытные работники могут зарабатывать 70-100 тыс. рублей.
Работа мерчандайзером подходит для тех, кто ищет возможность начать карьеру без специальных навыков, а также для людей, готовых к физическому труду и постоянным разъездам.
Как стать мерчандайзером?
Начать карьеру в этой области можно без опыта, но для профессионального роста необходимо пройти обучение. Мерчандайзинг как дисциплина изучается в вузах по направлениям "Реклама" и "Маркетинг". Также доступны курсы повышения квалификации.
В рамках профессии возможен горизонтальный рост, а также вертикальное продвижение в такие роли, как супервайзер, торговый представитель, категорийный менеджер или менеджер по рекламе и маркетингу.