Содержание
- Методика STAR
- Отличие методики STAR от стандартного собеседования
- Альтернативный алгоритм PARLA
- Как проходит STAR-собеседование
- Анализ ответов кандидата
- Преимущества и недостатки методики
Методика STAR
Методика STAR представляет собой подход к проведению собеседований, в рамках которого рекрутер задает кандидату вопросы о конкретных ситуациях из его профессиональной или повседневной жизни. Этот метод позволяет анализировать поведенческие паттерны соискателя, что является важным аспектом для оценки его компетенций. На таком интервью рекрутер фокусируется на том, чтобы получить ответы на четыре ключевых вопроса:
- Что произошло? (Situation — ситуация)
- Что нужно было сделать? (Task — задача)
- Что было сделано? (Action — действие)
- Каков был результат? (Result — результат)
Таким образом, интервьюер может лучше понять, как кандидат реагирует на различные ситуации, как он размышляет и какие действия предпринимает в ответ на вызовы.
Отличие методики STAR от стандартного собеседования
В отличие от традиционного собеседования, где рекрутер задает вопросы о биографии и навыках кандидата, методика STAR направлена на более глубокое исследование конкретных примеров из жизни соискателя. Вот некоторые примеры сравнительных вопросов:
- Стандартный вопрос: "Знаете ли вы C++?"
- Вопрос по методике STAR: "Расскажите о трудностях, с которыми вы столкнулись, когда писали программы на C++?"
Данный подход позволяет не только выявить знания кандидата, но и проверить его искренность. Если соискатель не может привести конкретные примеры или отвечает общими фразами, это может указывать на то, что он приукрасил свое резюме.
Альтернативный алгоритм PARLA
Существуют и другие методики, например, алгоритм PARLA, который также применяется для оценки кандидатов. Он включает в себя следующие шаги:
- P (Problem — проблема): Какую задачу вам приходилось решать и в чем заключалась ее сложность?
- A (Action — действие): Какие действия вы предприняли для решения этой задачи?
- R (Result — результат): Как изменилась ситуация в результате ваших действий?
- L (Learned — полученные знания): Чему вы научились в этой ситуации?
- A (Applied — применение): Как вы используете полученные знания на практике?
Хотя этот подход имеет схожую логику с методикой STAR, он предполагает большее внимание к рефлексии кандидата над своим опытом.
Как проходит STAR-собеседование
На этапе подготовки к собеседованию работодатель формирует вакансию, в которой подробно описывает необходимые навыки и компетенции. Рекрутер готовит вопросы, направленные на проверку этих качеств. Вопросы, как правило, начинаются с фраз:
- Что вы делаете, когда…
- Вам когда-нибудь приходилось…
- Приведите пример…
- Опишите ситуацию…
- Расскажите о периоде, когда…
Современные технологии, такие как нейросети, могут быть полезны для подготовки к собеседованию, позволяя генерировать вопросы на основе описания вакансии с использованием фреймворка STAR.
Анализ ответов кандидата
Во время собеседования рекрутер просит кандидата рассказать о нескольких событиях, которые подтверждают необходимые навыки. Важно обратить внимание на детали ответов кандидата, его способность упоминать конкретные факты и подробности. Если кандидат не может четко сформулировать свои мысли или путается в деталях, это может свидетельствовать о том, что он не говорит правду.
Рекрутер задает уточняющие вопросы, чтобы получить полную картину и убедиться, что кандидат действительно обладает заявленными навыками. Например, если кандидат заявляет, что увеличил продажи на 10%, рекрутер может уточнить, каким образом это было достигнуто, прося привести конкретные примеры.
Преимущества и недостатки методики
Методика STAR имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам относятся:
- Краткость: Позволяет сосредоточиться на релевантном опыте кандидата, избегая излишних деталей.
- Конкретика: Помогает выявить конкретные примеры проявления необходимых качеств.
- Правда: Способствует вниманию к деталям и выявлению истинного уровня компетенции кандидата.
Однако есть и недостатки:
- Память кандидата: Стресс может негативно влиять на способность вспомнить важные детали.
- Вероятные манипуляции: Кандидаты могут подготовиться и выдумать информацию, если заранее узнают о формате собеседования.
Для соискателя методика STAR может стать отличным инструментом подготовки к собеседованию, так как помогает структурировать информацию и представить свои достижения в наиболее выгодном свете.