Содержание
- Что такое микроконверсия?
- Виды микроконверсий
- Значение отслеживания микроконверсий
- Интересные факты о микроконверсиях
Что такое микроконверсия?
Микроконверсия представляет собой любое промежуточное действие пользователя на сайте, выполняемое им на пути к главной конверсии. Значение и форма микроконверсий могут варьироваться в зависимости от типа бизнеса и его целей. Например, для онлайн-магазина основной целью является оформление заказа, тогда как микроконверсиями могут быть просмотры товаров или добавление их в корзину. В то же время, для студии интерьерного дизайна, целью может быть получение заявок на услуги, где промежуточные действия включают скачивание прайс-листа и просмотр страниц с кейсами.
Когда пользователь добавляет товар в корзину, он совершает микроконверсию. Эти действия сигнализируют о начальном интересе к компании или продукту. В случае положительного исхода, такие действия могут привести к основному целевому действию, таким как покупка товара, регистрация на мероприятие или запись на консультацию.
Виды микроконверсий
Существует несколько основных видов микроконверсий, которые могут быть полезны для анализа поведения пользователей:
- Просмотр определенных страниц;
- Поиск по сайту;
- Заполнение формы авторизации или регистрации;
- Добавление товара в корзину;
- Скачивание файла (прайс-листа, каталога);
- Подписка на email-рассылку;
- Комментирование публикаций;
- Репост контента с сайта в социальных сетях;
- Клик по кнопке, ссылке, баннеру или картинке;
- Воспроизведение видео.
Значение отслеживания микроконверсий
Отслеживание микроконверсий имеет несколько важных аспектов:
- Определение эффективности маркетинга. Анализ микроконверсий помогает понять, как работают маркетинговые стратегии, включая частоту подписок на рассылки, кликов по рекламным баннерам и читателей блога. Эти данные позволяют выявить наиболее эффективные подходы и сосредоточиться на них.
- Изучение пользовательского пути и оптимизация воронки продаж. Микроконверсии показывают, какие действия выполняют посетители и где они останавливаются. Например, если пользователь открывает форму регистрации, но не заполняет ее, это может указывать на слишком большое количество полей, что отталкивает его.
- Сегментация аудитории. Данные о микроконверсиях могут служить основой для сегментации целевой аудитории по интересам и уровням активности, что в дальнейшем позволяет персонализировать предложения.
Интересные факты о микроконверсиях
Для увеличения числа микроконверсий полезно проводить A/B-тестирование различных элементов сайта, таких как кнопки, формы и баннеры. Сравнительный анализ различных дизайнов, содержания и расположения элементов помогает определить, какие решения работают лучше всего.
Бизнесы могут отслеживать микроконверсии с помощью систем веб-аналитики, среди которых в России наиболее распространенным инструментом является «Яндекс Метрика». Этот сервис позволяет выбрать различные виды целевых действий для мониторинга, включая посещение конкретных страниц, поиск по сайту, нажатия на кликабельные элементы и скачивание файлов.