Содержание
- Что такое охваты?
- Виды охвата аудитории
- Важность охватов в маркетинге
- Как посмотреть охваты в разных соцсетях
- Почему могут падать охваты
- Как повысить охваты аудитории
Что такое охваты?
Охваты представляют собой количество уникальных просмотров контента, такого как видео, посты или рекламные материалы, в социальных сетях. Важно отметить, что взаимодействия с публикацией, такие как клики, переходы и лайки, в этот показатель не входят.
Метрика охвата рассчитывается за определённый период для одной публикации, серии материалов или рекламной кампании. Например, если охват видеоролика за месяц составляет 1000 человек, это будет значить, что 1000 уникальных пользователей увидели данный контент. Иногда охват представляется в процентах по формуле:
Охват аудитории = (количество уникальных пользователей, которые видели контент) ÷ (объём целевой аудитории) × 100%
В объём целевой аудитории включается количество подписчиков сообщества или целевая аудитория рекламной кампании, которая рассчитывается на основе настроек таргетинга.
Виды охвата аудитории
1. Органический охват
Органический или естественный охват — это количество пользователей, которые увидели публикацию без применения платного продвижения. Например, если компания разместила пост в сообществе, и его увидели только подписчики, это будет органический охват. Эта метрика считается показателем популярности, ведь она говорит о том, что контент действительно интересен пользователям.
2. Рекламный охват
Рекламный охват, или платный охват, включает уникальные просмотры контента, привлечённые через платное продвижение. Например, если компания запускает рекламную кампанию для поста, этот охват будет относиться к пользователям, которые соответствуют портрету целевой аудитории. Рекламный охват помогает оценить эффективность продвижения и зависит от бюджета кампании, настроек таргетинга и характеристик выбранных площадок.
3. Виральный охват
Виральный охват — это количество естественных просмотров, полученных от пользователей, не являющихся подписчиками страницы. Например, если пост понравился подписчикам, и они начали активно делиться им, публикация может стать виральной. Виральный охват позволяет оценить интерес к контенту и уровень его распространения.
Важность охватов в маркетинге
Анализ охвата аудитории в маркетинге имеет несколько ключевых преимуществ:
- Оценка результатов медийных кампаний: Чем выше охват, тем успешнее реклама, что позволяет понять её эффективность.
- Составление и корректировка контент-плана: Высокие охваты указывают на популярность тем и форматов, что помогает в дальнейшем планировании контента.
- Выявление оптимальных каналов и распределение бюджета: Сравнение охвата на различных площадках позволяет выбрать лучшие варианты размещения.
Охваты можно не только собирать, но и активно использовать. Первый подход заключается в повышении узнаваемости и постоянном присутствии в информационном поле. Второй — более глубокий, где охваты становятся основой для взаимодействия с аудиторией.
Как посмотреть охваты в разных соцсетях
Охват является одной из основных метрик в социальных сетях наряду с вовлечённостью и конверсией. Чтобы оценить эффективность SMM-стратегии, необходимо анализировать все показатели в комплексе. Не стоит путать процент охваченной аудитории с коэффициентом вовлечённости (Engagement Rate by Reach), который показывает, сколько людей взаимодействовали с постом.
ВКонтакте
В этом сервисе охват доступен как на личных страницах, так и в сообществах. Чтобы увидеть статистику, нужно перейти в раздел «Статистика». Здесь можно отдельно посмотреть полный и виральный охват, а также данные о пользователях.
Telegram
Аналитику может просматривать владелец канала с более чем 50 подписчиками. Для более детального анализа можно использовать сторонние инструменты, такие как TGStat или Telemetr.
На личной странице Facebook статистика доступна в профессиональном режиме. Данные можно увидеть по каждой публикации, нажав на «Статистика и объявления».
В Instagram охват отображается как «Охваченные аккаунты», что позволяет оценить взаимодействие с неподписчиками.
Почему могут падать охваты
Существует несколько причин снижения охватов:
- Неинтересный контент.
- Ошибочный выбор целевой аудитории.
- Плохое знание аудитории.
- Поведение алгоритмов социальных сетей.
- Блокировка страницы.
- Неверные настройки рекламной кампании.
- Ошибки дистрибуции.
Как повысить охваты аудитории
Чтобы увеличить охват, необходимо:
- Создавать интересный и полезный контент.
- Изучить свою целевую аудиторию.
- Учитывать, как пользователи потребляют контент.
- Активно взаимодействовать с аудиторией.
- Соблюдать правила интернет-площадок.
- Корректировать настройки таргетинга и ставок.
- Выбирать правильные каналы для дистрибуции.
Регулярный мониторинг охватов поможет выявлять резкие изменения и оперативно реагировать на них, что в свою очередь способствует росту показателей.