Содержание
Что такое PESO-модель?
PESO-модель представляет собой систему маркетинговых коммуникаций, которая классифицирует все интернет-сообщения по четырем основным категориям каналов. Бренды активно используют эту модель, чтобы продвигать свои продукты и услуги через разнообразные коммуникационные каналы. К ним относятся ведение блогов, создание сообществ в социальных сетях, реклама на собственных веб-сайтах, а также рассылки и другие методы. Кроме того, публикации о бренде могут создаваться как самими компаниями, так и сторонними авторами.
Аббревиатура PESO расшифровывается следующим образом:
- Paid — платные коммуникации;
- Earned — бесплатные упоминания бренда;
- Shared — публикации в социальных сетях и на других платформах;
- Owned — сообщения на ресурсах, полностью принадлежащих компании.
Эта модель помогает брендам сформировать эффективную коммуникационную стратегию, с помощью которой они могут донести ключевые сообщения до своей целевой аудитории. В рамках создания маркетинговой стратегии компании планируют работу с перечисленными группами каналов, а также выбирают наиболее подходящие из них.
Компоненты PESO-модели
Paid — платные коммуникации
Платные коммуникации включают в себя таргетированную и контекстную рекламу, платные интеграции и другие сообщения, за которые компания выплачивает средства. Этот вид коммуникации обеспечивает мгновенную видимость, точный таргетинг и измеримые результаты. Однако стоит учитывать, что платные сообщения требуют значительных финансовых затрат.
Earned — «заработанные» сообщения
Earned-канал представляет собой бесплатные публикации от третьих лиц, которые могут возникнуть благодаря репутации и известности бренда, а также наличию личных контактов с журналистами и блогерами. Это PR-коммуникация, которая включает пресс-релизы, интервью, заметки и обзоры. Основные преимущества такого типа сообщений заключаются в том, что они вызывают больше доверия и расширяют аудиторию, так как их создают не представители бренда. Однако недостатком является невозможность контроля содержания таких публикаций.
Shared — сообщения в социальных сетях
Shared-коммуникации охватывают публикации о бренде или его продуктах на социальных платформах, где пользователи могут свободно делиться информацией. В эту категорию входят как корпоративные публикации, так и пользовательский контент, такие как отзывы и рекомендации. Преимущества данного канала заключаются в повышении лояльности к бренду и создании сообщества вокруг него. Однако пользователи могут публиковать как положительные, так и негативные отзывы.
Owned — собственные ресурсы
Owned-каналы включают в себя все ресурсы, которые принадлежат компании, такие как веб-сайт, мобильное приложение, корпоративные блоги и рассылки. Основное преимущество таких площадок заключается в полном контроле над контентом. Однако, если ресурс новый, его аудитория может быть небольшой, что требует дополнительных усилий для ее увеличения.
Преимущества и недостатки каждого канала
Различные каналы PESO-модели имеют как свои преимущества, так и недостатки, которые важно учитывать при разработке стратегии маркетинговых коммуникаций:
- Платные коммуникации: обеспечивают моментальную видимость, но требуют затрат.
- Заработанные сообщения: вызывают доверие, но их содержание сложно контролировать.
- Сообщения в социальных сетях: способствуют созданию сообщества, но могут содержать негативные комментарии.
- Собственные ресурсы: предоставляют полный контроль, но могут иметь малую аудиторию в начале.
Заключение
PESO-модель, разработанная Джини Дитрих в 2014 году, предлагает современный подход к маркетинговым коммуникациям, который учитывает новые реалии и изменения в мире цифровых технологий. Она позволяет компаниям эффективно использовать различные каналы для достижения своей целевой аудитории и формирования положительного имиджа. Благодаря четкой классификации каналов, бренды могут сосредоточиться на наиболее эффективных методах коммуникации и оптимизировать свои усилия для достижения успеха.