Содержание
- Что такое подписка на рассылку?
- Зачем нужна подписка на рассылку?
- Сценарии подписки
- Этапы подписки на рассылку
- Как создать форму подписки?
Что такое подписка на рассылку?
Подписка на рассылку — это соглашение между пользователем и компанией, позволяющее получать различные информационные и маркетинговые сообщения, включая электронные письма. Это важный процесс, в котором пользователь выражает своё желание быть в курсе новостей, акций и предложений.
Школа креативного мышления «Икра» предлагает своим пользователям подписаться на рассылку, что позволяет получать свежую информацию о курсах и мероприятиях.
Зачем нужна подписка на рассылку?
Подписка на рассылку необходима для получения согласия пользователя на обработку его контактных данных, что является требованием законодательства. Запрос согласия — это обязательный шаг, так как рассылка сообщений без согласия может быть квалифицирована как спам.
В большинстве стран действуют строгие законы против распространения рекламы без предварительного согласия. Например, в России за незаконную рассылку предусмотрен штраф до 500 тысяч рублей, согласно ФЗ «О рекламе». Также использование почтового адреса без согласия является нарушением закона о персональных данных, что может повлечь штрафы до 75 тысяч рублей.
Кроме того, сервисы email-рассылок и почтовые провайдеры активно блокируют спам-рассылки. Если компания попытается использовать «купленные» или собранные из открытых источников адреса, её домен может быть заблокирован. Поэтому легальная подписка на рассылку — это основа для успешной email-кампании.
Сценарии подписки
Существует два основных сценария подписки:
- Double opt-in — подписка с двойным подтверждением. В этом случае пользователь сначала вводит свой адрес в подписной форме, а затем подтверждает его через ссылку в полученном письме. Этот метод обеспечивает высокую точность адресов и гарантирует, что пользователь действительно согласен получать сообщения.
- Single opt-in — подписка без двойного подтверждения. Здесь email сразу добавляется в список, как только пользователь заполнит форму. Это может привести к накоплению неверных адресов, включая спам-ловушки и боты.
Для долгосрочной коммуникации и поддержания качества базы подписчиков предпочтительнее использовать double opt-in, хотя конверсия может быть ниже из-за более сложного процесса подписки. Тем не менее, такие подписчики, как правило, более заинтересованы в получаемом контенте и реже помечают письма как спам.
Этапы подписки на рассылку
Самый распространенный способ подписки происходит через форму на сайте. Однако существуют и другие методы сбора контактных данных, такие как использование мессенджеров, чат-ботов или социальных сетей.
Подписка на рассылку включает несколько этапов:
- Привлечение внимания: Компании должны объяснить, какую пользу получит пользователь от подписки.
- Заполнение полей: Основное поле — это адрес электронной почты, также могут запрашиваться дополнительные данные.
- Согласие на обработку персональных данных: Обычно используется чек-бокс для получения согласия.
- Подтверждение подписки: При использовании double opt-in необходимо подтвердить адрес через письмо.
На этапе подтверждения подписки пользователь получает письмо с ссылкой, нажав на которую он подтверждает своё согласие.
Как создать форму подписки?
Создание формы подписки можно осуществить несколькими способами:
- В визуальных редакторах: Например, Eclipse или Visual Studio Code, что требует базовых знаний HTML и CSS.
- В конструкторах сайтов и форм: Системы вроде Tilda или FormDesigner позволяют легко создать форму без специальных навыков.
- В сервисах email-рассылок: Многие платформы предоставляют встроенные конструкторы форм для создания и адаптации подписных форм.
Выбор метода зависит от ваших навыков и потребностей компании, но важно, чтобы форма была удобной и понятной для пользователя.