Содержание
- Что такое ребрендинг?
- Когда и зачем проводить ребрендинг?
- Примеры успешного ребрендинга
- Виды ребрендинга
Что такое ребрендинг?
Ребрендинг (или rebranding) представляет собой процесс изменения позиционирования и имиджа бренда, который может включать в себя пересмотр миссии, цели, ключевые триггеры и методы коммуникации с клиентами. Это не просто косметические изменения, а глубокая трансформация, которая затрагивает все аспекты взаимодействия бренда с его аудиторией.
Взять, к примеру, сеть магазинов «Пятерочка». Сегодня это не просто магазины эконом-класса — они стали местом, где доступна вкусная и свежая еда рядом с домом. Бренд акцентирует внимание на семейных ценностях, высококачественных продуктах и удобстве для покупателей, что делает его более привлекательным для широкой аудитории.
Когда и зачем проводить ребрендинг?
Существует множество сигналов, указывающих на необходимость ребрендинга:
- Устаревшие ценности и визуальный стиль бренда;
- Запуск нового продукта;
- Смена целевой аудитории;
- Падение продаж;
- Снижение доверия и лояльности клиентов;
- Усиление конкуренции;
- Выход на международный рынок;
- Смена собственников и акционеров.
Например, до 2006 года «Даниссимо» позиционировал свои десерты как быстрый перекус, но с появлением аналогов продажи начали падать. Ребрендинг помог компании изменить восприятие продукта и привлечь новую аудиторию, что в результате привело к увеличению продаж.
Примеры успешного ребрендинга
Другой интересный пример — авиакомпания «Сибирь», которая решила изменить свое имя на S7, чтобы привлечь молодую аудиторию и выйти на международные рынки. Ребрендинг был масштабным и включал изменение логотипа, обновление сайта, изменение интерьеров самолётов и даже форму сотрудников. В результате, S7 сегодня позиционирует себя как семейный и молодежный бренд, что позволило компании войти в топ-100 лучших авиакомпаний мира по версии World’s Top 100 Airlines 2021.
Внешние факторы также могут стать причиной ребрендинга. Например, в 2022 году «Тинькофф банк» объявил о глобальном ребрендинге из-за политических высказываний своего основателя. Аналогично, «Вкусно — и точка» стал известен как пример вынужденного ребрендинга, когда компании пришлось быстро адаптироваться к новым условиям, сохранив при этом лояльность аудитории к старой марке.
Виды ребрендинга
Ребрендинг может быть разделен на два основных типа: комплексный и частичный.
Комплексный ребрендинг
Комплексный ребрендинг предполагает полное изменение концепции и миссии бренда. В этом случае шрифты, слоганы и логотипы — это лишь следствие процесса, которое адаптируется под новый вектор развития. Например, в 2020 году Сбербанк России изменил свое имя на Сбер, сосредоточившись на цифровизации и запуске новых сервисов, таких как СберМаркет и СберЗвук.
Частичный ребрендинг
Частичный ребрендинг, также известный как рестайлинг или редизайн, включает в себя внешние изменения отдельных элементов брендинга, таких как логотип, цвета или шрифт, при этом сохраняя основную идеологию и название. Примером частичного ребрендинга может служить обновленный логотип Unisender, который стал более современным и привлекательным для новой аудитории.