Содержание
- Что такое риск-менеджмент?
- Зачем нужен риск-менеджмент?
- Какие существуют риски?
- Как управляют рисками?
Что такое риск-менеджмент?
Риск-менеджмент представляет собой процесс идентификации потенциальных рисков и разработки стратегий для их управления в контексте развития компании или проекта. Хотя термин "риск" часто воспринимается негативно, в рамках управления рисками он не всегда означает нежелательную ситуацию. Риски создают неопределенность, которая может иметь как негативные, так и позитивные последствия. Например, инвестиции в молодой стартап могут привести к значительной прибыли или, наоборот, к крупным убыткам.
Важно понимать, что риск-менеджмент не устраняет все риски. Это невозможно, поскольку риски присутствуют на всех этапах работы бизнеса. Более того, избегая рисков, компания ограничивает свои возможности для роста и развития. Риск-менеджеры занимаются не только устранением рисков, но и их управлением: минимизацией негативных последствий, поиском компромиссных решений и даже принятием рисков как неотъемлемой части бизнеса.
Зачем нужен риск-менеджмент?
Управление рисками необходимо не только для решения непредвиденных ситуаций, но и для обеспечения общей стабильности и безопасности бизнеса. Риск-менеджеры ежедневно анализируют и предотвращают даже небольшие риски, выполняя рутинную работу по защите компании. В процессе своей деятельности они собирают и обрабатывают обширные данные о различных аспектах бизнеса и факторах, влияющих на него. Это позволяет оперативно выявлять проблемы и корректировать бизнес-стратегию.
Например, одна компания передала создание рекламных материалов фрилансерам, так как содержание штатных сотрудников оказалось слишком дорогим. Однако в результате реклама часто задерживалась, что, хотя и казалось незначительной проблемой, на самом деле грозило серьезными потерями в долгосрочной перспективе. Риск-менеджеры смогли оценить потенциальные убытки и пришли к выводу, что содержание собственного штата будет более выгодным.
Кроме того, исследование рисков помогает компаниям адаптироваться к изменениям и подготовиться к будущим сложностям. Такой подход, основанный на данных, является одним из самых эффективных в современном бизнесе. Примером может служить компания Netflix, которая, заметив конкурента YouTube, отказалась от выпуска устройства для скачивания фильмов и сосредоточилась на потоковой передаче контента, что и стало основой её успеха.
Какие существуют риски?
Существует множество факторов, которые могут поставить компанию в ситуацию неопределенности. Эти риски классифицируются по различным критериям. Например, согласно классификации Д. Рамсфелда, риски делятся на четыре категории:
- Известные известные — риски, которые известны и могут быть измерены;
- Известные неизвестные — риски, которые известны, но их трудно оценить;
- Неизвестные неизвестные — риски, о которых ничего не известно и, следовательно, ими невозможно управлять;
- Неизвестные известные — риски, которые известны, но могут быть переоценены или недооценены.
Также риски классифицируются на внутренние и внешние, контролируемые и неконтролируемые. Контролируемые риски — это те, на которые компания может оказать влияние, тогда как неконтролируемые — факторы, от которых она не зависит, например, экономический кризис.
Как управляют рисками?
Процесс управления рисками включает несколько этапов:
- Выявление рисков. Риск-менеджеры анализируют данные, чтобы выявить как внутренние, так и внешние угрозы. Используются различные инструменты, такие как SWOT-анализ.
- Оценка рисков. Все выявленные риски документируются и оцениваются по критериям вероятности их реализации и потенциального ущерба.
- Применение инструментов управления. Методы делятся на четыре основные категории: избежание, снижение, распределение и принятие рисков.
- Мониторинг и корректировка. После реализации плана риск-менеджеры собирают данные, чтобы анализировать его эффективность и при необходимости вносить изменения.
Например, компания Excite в 1999 году отказалась приобрести Google, который тогда стоил всего 750 тысяч долларов, что сейчас выглядит как серьезная ошибка. Эффективное управление рисками помогает не только минимизировать потери, но и использовать риски как возможность для роста.