Содержание
Что такое спецпроект?
Спецпроект представляет собой уникальный формат взаимодействия с клиентом, который выходит за рамки традиционного общения. Это может быть любая нестандартная форма контента, механика или канал. Примеры включают тесты, игры, промовидео, челленджи, серии экспертных статей и коллаборации между брендами.
Отличительной чертой спецпроектов являются интересные дизайнерские и креативные решения, зачастую с элементами геймификации. Обычно пользователю предлагается ответить на вопросы теста или выполнить простое интерактивное действие. В качестве вознаграждения за участие он может получить скидку, промокод или лид-магнит.
Для получения бонусов пользователям предлагают оставить свои контактные данные, такие как электронная почта или номер телефона. Например, интерактивный проект от «Авиасейлс» привлекал внимание к розыгрышу поездки во Владивосток, предлагая пользователям пройти тест и получить уникальный маршрут по городу в зависимости от их предпочтений.
Зачем запускать спецпроекты?
Спецпроекты решают несколько важных задач, таких как:
- Привлечение внимания к бренду. Они могут быть запущены для продвижения сезонных товаров, презентации новых продуктов или акцентирования внимания на существующих. Даже если пользователь не совершит покупку, он запомнит бренд и, возможно, вернется к нему позже.
- Получение лидов. В конце интерактивного опыта пользователю предлагается оставить свои контакты в обмен на полезные материалы или промокоды. Например, компания «М.Видео» и Microsoft провели игру для продвижения подписки Xbox Game Pass, в которой пользователи собирали игры в корзину и получали скидку.
- Нахождение новых клиентов. Традиционные методы коммуникации могут терять свою эффективность, и спецпроекты помогают экспериментировать с новыми форматами, чтобы привлечь разнообразную аудиторию.
- Укрепление имиджа компании. Многие спецпроекты направлены не на увеличение продаж, а на повышение лояльности и улучшение имиджа бренда. Например, «Додо Пицца» выпустила манифест, который отражает её ценности и философию.
- Реактивация базы email-адресов. Нестандартные подходы помогают вернуть внимание спящих подписчиков, предлагая им не просто стандартную рассылку, а уникальный интерактивный опыт.
- Сбор дополнительных данных. Спецпроекты могут быть использованы для сбора дополнительной информации о пользователях, что позволяет сегментировать аудиторию и улучшать коммуникацию в будущем.
Примеры спецпроектов
Каждая компания может использовать различные инфоповоды для запуска спецпроектов, такие как значимые для них события, сезонные праздники и промоакции. Например, в преддверии Нового года бренды стремятся выделиться и креативно поздравить своих клиентов, продвигая новогодние подарки. Множество спецпроектов также появляется к таким праздникам, как 23 февраля и 8 марта, а также во время Черной пятницы.
Примером успешного спецпроекта является новогодняя браузерная мини-игра для Hoff, где пользователи помогают герою подготовить квартиру к празднику. Другие компании, такие как DocMed, используют блоги для размещения экспертных статей, которые также могут считаться спецпроектами, если они направлены на привлечение внимания к определенной теме или продукту.
Заключение
Спецпроекты становятся важным инструментом в арсенале современного маркетинга, предоставляя компаниям возможность не только продвигать свои продукты, но и взаимодействовать с клиентами на новом уровне. Они помогают улучшить имидж бренда, привлекают внимание к новым и существующим товарам, а также создают дополнительные возможности для получения контактов и данных о пользователях. В условиях растущей конкуренции такой подход может стать решающим фактором в успешном продвижении бизнеса.