Содержание
- Что такое таргетированная рассылка?
- Зачем нужны таргетированные email-рассылки?
- Виды таргетированных рассылок
- Преимущества таргетированных рассылок
- Как создать таргетированную рассылку?
Что такое таргетированная рассылка?
Таргетированная рассылка представляет собой сообщениe или набор сообщений, направленных на определённую аудиторию, обладающую схожими характеристиками, интересами и потребностями. Для успешного проведения такой рассылки необходимо разделить контактную базу на сегменты, что позволяет более точно достичь заинтересованных подписчиков.
К примеру, интернет-магазин Wildberries поздравляет своих клиенток с 8 марта, предлагая специальную скидку. Для этого они заранее сегментируют свою базу, разделяя её по половым признакам и отправляя поздравительное письмо исключительно женщинам.
Зачем нужны таргетированные email-рассылки?
Таргетированные рассылки становятся незаменимым инструментом в email-маркетинге, так как они позволяют отправлять информацию, максимально соответствующую интересам и потребностям подписчиков. Это, в свою очередь, способствует увеличению конверсии и вовлечённости аудитории.
Используя данные о своих подписчиках, можно формировать более релевантные сообщения, которые обеспечивают высокий уровень открываемости и кликабельности. Основные цели, для которых применяются таргетированные рассылки, включают:
- Информирование о новых продуктах и услугах.
- Сообщение о предстоящих акциях для заинтересованных пользователей.
- Приглашение местных жителей на открытие офлайн-магазина.
- Отправка персонализированных подборок товаров на основе предыдущих покупок.
- Поздравление определённой группы подписчиков с праздниками.
- Возврат подписчиков, которые давно не открывали письма.
Виды таргетированных рассылок
Таргетированный email-маркетинг тесно связан с сегментацией базы подписчиков. Существуют различные критерии сегментации, такие как демографические, психографические, поведенческие и географические факторы.
Рассылки с таргетингом по демографическим данным
Демографические характеристики включают пол, возраст, семейное положение, наличие детей, статус занятости и уровень дохода. Эти данные легко собираются во время подписки и служат основой для дальнейшей сегментации.
Рассылки с таргетингом по психографическим характеристикам
При психографической сегментации учитываются интересы, увлечения, ценности и образ жизни подписчиков. Часто для этой цели проводятся опросы, что позволяет адаптировать контент под предпочтения аудитории.
Рассылки с таргетингом по поведению
Поведенческий таргетинг основывается на анализе действий подписчиков. Это может быть взаимодействие с письмами, поведение на сайте, совершение покупок и т.д. С помощью этих данных можно создавать релевантные предложения для определённых групп подписчиков.
Рассылки с таргетингом по географии
Геотаргетированные рассылки учитывают местоположение подписчиков, что особенно важно для международных компаний и тех, кто ведёт офлайн-бизнес. Например, можно пригласить подписчиков из определённого города на открытие нового магазина.
Преимущества таргетированных рассылок
Ясно, что таргетированные рассылки приносят множество преимуществ. Они позволяют:
- Улучшить показатели рассылок за счёт повышения открываемости и кликабельности.
- Увеличить доставляемость, что снижает вероятность попадания в спам.
- Повысить лояльность аудитории, так как подписчики получают контент, отвечающий их интересам.
- Замедлить выгорание базы благодаря актуальному контенту.
Используя таргетированные рассылки, вы лучше понимаете свою целевую аудиторию, что позволяет эффективно взаимодействовать с ней не только в email-маркетинге, но и в других каналах продвижения.
Как создать таргетированную рассылку?
Для создания эффективной таргетированной рассылки необходимо определить критерии сегментации и способ получения информации. Можно запрашивать данные при подписке или проводить опросы. Например, интернет-магазин «Дочки-сыночки» предлагает подписчикам рассказать о своих детях для более точного выбора предложений.
Настройка таргетированных рассылок может осуществляться через сервисы email-рассылок, используя два основных подхода: предварительная сегментация базы и использование встроенных функций сервиса для отслеживания поведения пользователей.
Важно помнить, что размер сегмента, по которому отправляется рассылка, играет значительную роль. Рекомендуется работать с крупными сегментами, чтобы обеспечить приемлемый отклик и избежать нулевой конверсии.