Техническое задание

Что такое техническое задание (ТЗ)?
Зачем нужно техническое задание?
Применение ТЗ в маркетинге
Кто должен составлять техническое задание?
Как правильно составить техническое задание?

Что такое техническое задание (ТЗ)?

Техническое задание (ТЗ) представляет собой документ, который включает в себя детальное описание требований заказчика к проекту. В этом документе указываются характеристики продукта, особенности выполнения задачи, дополнительные условия и сроки исполнения. По сути, ТЗ служит руководством для исполнителя, направляя его в процессе работы.

Технические задания охватывают множество областей, где необходимо разрабатывать, проектировать или создавать технические продукты и проекты. К ним относятся такие сферы, как информационные технологии, строительство, промышленность, автомобилестроение и фармацевтика. Таким образом, ТЗ может быть полезным в любой области, где важно четко определить требования и процесс разработки продукта или проекта.

Зачем нужно техническое задание?

Основная цель технического задания заключается в фиксировании необходимых требований к разработке или созданию продукта. Это создает основу для понимания и согласования проекта между всеми участниками процесса. Кроме того, ТЗ помогает контролировать выполнение работы и оценивать готовый результат.

Техническое задание решает несколько важных задач:

Определяет цели проекта;
Фиксирует необходимые характеристики будущего продукта;
Описывает обязанности сторон;
Устанавливает сроки выполнения задач;
Формулирует четкие требования к результату;
Определяет критерии оценки готового продукта.

Важно различать техническое задание и бриф. В то время как бриф содержит требования к задаче и сроки выполнения и заполняется заказчиком на начальном этапе сотрудничества, техническое задание формируется уже на этапе заключения договора и часто имеет юридическую силу.

Применение ТЗ в маркетинге

В сфере маркетинга техническое задание — это документ, который заказчик предоставляет исполнителю при постановке задачи. ТЗ составляется для различных маркетинговых мероприятий, таких как запуск рекламной кампании, разработка контентного проекта или отдельной статьи, ведение аккаунта в социальной сети, поисковая оптимизация сайта и проведение маркетинговых исследований.

Postmypost — Первый сервис для ведения СММ-проектов с искуственным интеллектом!

Составляй контент-план с помощью ИИ, планируй посты на месяц вперед — попробуй 7 дней свободы бесплатно!

Попробовать бесплатно

Техническое задание в маркетинге помогает:

Четко определить задачи проекта;
Уточнить и описать целевую аудиторию;
Перечислить необходимые инструменты;
Определить метрики для оценки результата.

Объем и содержание ТЗ могут варьироваться в зависимости от поставленной задачи. Например, ТЗ на небольшой текст может уместиться на одном листе, тогда как техническое задание на маркетинговое исследование может занимать десятки страниц.

Кто должен составлять техническое задание?

Существует несколько подходов к составлению технического задания, и строгих норм не существует. Все зависит от согласования сторон.

Некоторые варианты включают:

Заказчик самостоятельно составляет ТЗ: Это подходит, если заказчик точно знает, что нужно сделать и каким должен быть результат. Он формирует документ и прописывает все необходимые пункты.
Исполнитель составляет ТЗ, заказчик утверждает: Заказчик имеет представление о желаемом результате, но не знает, как его достичь. В этом случае стороны обсуждают видение и формулируют общую цель, после чего исполнитель собирает необходимую информацию для составления ТЗ.
Стороны работают над ТЗ совместно: Этот подход подразумевает равное участие обеих сторон в процессе. Заказчик формулирует требования к продукту, а затем заполняет бриф и обсуждает детали проекта с исполнителем.

Такой процесс помогает избежать недоразумений и достичь желаемого результата. Техническое задание полезно как для исполнителя, так и для клиента, поскольку четко обозначает ожидания и цели.

Как правильно составить техническое задание?

В некоторых отраслях, таких как строительство, оформление ТЗ регулируется официальными стандартами. Однако в маркетинге не существует четких критериев, и главное — это правильно сформулировать все необходимые требования к проекту и результату.

Общий план технического задания может включать следующие пункты:

Описание проекта: Общее понимание проекта и задач, которые стоят перед исполнителем.
Цели проекта: Подробное описание, для чего нужен проект и каких результатов ожидает заказчик.
Требования: Конкретные требования к проекту, включая объем, структуру и технические параметры.
Порядок контроля и приемки: Определение этапов работы, ответственных лиц и сроки выполнения.
Приложения: Дополнительные материалы, такие как референсы, которые могут помочь исполнителю.