Содержание
Что такое упаковка?
Упаковка представляет собой материал или изделие, предназначенное для хранения и транспортировки товаров. Она используется практически для всех категорий продукции. Даже те товары, которые можно приобрести в розницу без упаковки, например, свежие овощи или одежда, в процессе перемещения в магазины упаковываются в коробки, поддоны и другие контейнеры.
В некоторых случаях продажа товаров без упаковки становится невозможной. Это касается, например, жидкостей или многокомпонентных продуктов. Однако упаковка не ограничивается только функциональными аспектами. В её разработке участвуют не только технологи, но и маркетологи, дизайнеры и другие специалисты, что подчеркивает её важность в производственном процессе.
Промышленная революция открыла новые горизонты для массового производства упаковки. В 18 веке было изобретено литографическое печатание, что позволило наносить изображения на упаковку. В 20 веке упаковка стала неотъемлемой частью нашей жизни и даже вошла в искусство, как это демонстрирует творчество Энди Уорхола.
Зачем нужна упаковка в маркетинге?
Упаковка выполняет несколько ключевых функций, среди которых выделяются три основные:
- Защитная: обеспечивает сохранность товара в идеальном состоянии до момента его получения потребителем.
- Информационная: предоставляет потребителю все необходимые сведения о товаре, такие как производитель, состав, условия хранения и т.д.
- Оптимизирующая: позволяет группировать товары или их компоненты, которые потребитель должен получить вместе, например, смартфон и зарядное устройство.
Кроме этих функций, упаковка также играет важную роль в маркетинге, решая несколько задач:
- Брендинговые: помогает донести ценности бренда до потребителей, повышает узнаваемость торговой марки и определяет целевую аудиторию.
- Мерчандайзинговые: выделяет товар на полке, привлекая внимание покупателей благодаря необычной форме или яркому дизайну.
- PR: нестандартная упаковка может вызывать общественный интерес и стать поводом для публикаций в СМИ.
- Рекламные: на упаковке часто размещают информацию о других продуктах бренда, а также QR-коды для быстрого доступа к интернет-ресурсам.
- Клиентские: создает уникальный опыт для покупателей, как это делает компания Apple с упаковкой своих продуктов.
Виды упаковки
Упаковка делится на несколько типов:
Производственная и потребительская
Производственная упаковка предназначена для защиты товаров в процессе хранения и транспортировки. Основной характеристикой этого типа упаковки является прочность, поскольку она не предназначена для непосредственного контакта с покупателями.
Потребительская упаковка — это оболочка, в которой продукт попадает к конечному покупателю. Она должна не только защищать товар, но и привлекать внимание, обеспечивая правильное хранение до момента открытия.
Внутренняя и внешняя
Внутренняя упаковка контактирует с продуктом, сохраняя его первозданный вид и защищая от неблагоприятных факторов. Внешняя упаковка, в свою очередь, служит для защиты внутренней и товара в целом, а также может выполнять маркетинговые функции.
Информация на упаковке
Согласно статье 10 закона «О защите прав потребителей», производители обязаны указывать определенную информацию на упаковках. Это включает:
- Название товара, отражающее его важные характеристики.
- Название компании-производителя и ее юридический адрес.
- Контактные данные поставщика.
- Страна производства.
- Срок службы или годности товара.
- Размер товара, включая массу или количество штук.
- Знак ЕАС, подтверждающий соответствие требованиям Евразийского экономического союза.
Для пищевых продуктов обязательно указывается состав, кроме свежих овощей и фруктов. Состав должен содержать информацию об основных ингредиентах, ароматизаторах, добавках и потенциально аллергенных веществах.