Содержание
- Что такое белая книга?
- Виды белых книг
- Когда нужна белая книга?
- Каналы и способы продвижения белых книг
- Правила написания белой книги
Что такое белая книга?
Белая книга, или white paper, представляет собой электронный документ, не содержащий рекламных материалов, но предоставляющий ценную информацию для целевой аудитории. Это своего рода маркетинговый инструмент, основанный на объективных данных, исследованиях и кейсах, которые помогают прояснить различные аспекты продуктов или связанных с ними тем. Например, компания, производящая ортопедические матрасы, может подготовить белую книгу как о самих матрасах, так и о методах борьбы с заболеваниями позвоночника.
Основные цели белой книги заключаются в установлении доверия клиента и демонстрации профессионализма компании. В таком документе подробно и беспристрастно рассматриваются достоинства и недостатки товара, используются цифры и проверенные данные. Кроме того, белая книга предоставляет полезные советы и рекомендации, что дополнительно повышает ее ценность.
Обычно белые книги имеют объем от 10 до 50 страниц и публикуются в формате PDF. Это связано с тем, что такой формат выглядит более официально, имеет четкую структуру и напоминает документ, что вызывает больше доверия у читателей. Изначально эти материалы использовались в B2B-сегменте, но со временем они нашли применение и в B2C, особенно в сферах, где важна экспертность, таких как медицина, юриспруденция и строительство.
Виды белых книг
Существуют три основных типа белых книг:
- Проблема и решение: Этот тип белой книги анализирует проблемы потенциальных клиентов и предлагает пути их решения. Он часто используется на начальных этапах цикла продаж для создания положительной репутации бренда.
- Бэкграундер: Это справочный материал, который описывает преимущества и недостатки продукта, примеры использования и гайды. Он не рекламирует продукт напрямую, а ненавязчиво знакомит с ним.
- Исследование: Этот тип может касаться как продукта, так и болей целевой аудитории, предоставляя глубокий анализ проблемы без конкретных решений. Часто используется для демонстрации экспертности компании.
Некоторые белые книги могут сочетать в себе различные форматы. Например, IT-компания может предложить решение проблемы с мобильной связью и рассказать о своем продукте одновременно.
Когда нужна белая книга?
Белые книги могут принести наибольшую пользу в следующих случаях:
- При продаже нового продукта: Белая книга помогает объяснить целевой аудитории, что это за продукт и как он может быть полезен.
- При продаже дорогих товаров: Когда речь идет о больших вложениях, покупатели хотят тщательно изучить продукт, и белая книга может помочь предоставить необходимую информацию.
- При продаже сложных товаров: Для потенциальных клиентов важно знать технические характеристики и другие детали, которые могут быть изложены в белой книге.
Каналы и способы продвижения белых книг
Существует несколько способов распространения белых книг:
- На основном сайте: Можно разместить документ на корпоративной странице, что идеально подходит для презентационных материалов.
- На посадочной странице: Используйте белую книгу как лид-магнит, разместив форму для сбора контактных данных рядом со ссылкой на скачивание.
- В социальных сетях: Размещайте анонсы и ссылки на белую книгу в своих группах или используйте таргетированную рекламу.
Правила написания белой книги
Чтобы белая книга была эффективной, необходимо:
- Ориентироваться на целевую аудиторию, подбирая стиль и факты.
- Рассказывать историю, используя элементы сторителлинга.
- Сочетать теорию с практическими примерами.
- Проработать тему, обеспечив уникальность содержания.
- Указывать источники для повышения доверия.
- Продумать дизайн, чтобы улучшить восприятие информации.
- Избегать хвалебных слов, чтобы не создать впечатление рекламы.
Следуя этим правилам, компании смогут создать белые книги, которые не только привлекут клиентов, но и укрепят их доверие.