Как создание опросов ВКонтакте позволяет бизнесу получить полезную информацию и живой отклик от своей аудитории, касательно продукта или компании в целом?
Содержание
Как создать опрос во ВКонтакте
Польза голосований для бизнеса
Ведение социальных сетей является неотъемлемой частью развития любого бизнеса. При этом очень важно знать мнение аудитории о вашем продукте. К счастью, сейчас не обязательно для этого общаться вживую или по телефону, ведь есть более удобный сервис от ВКонтакте. С помощью проведения опросов вы будете в курсе того, что люди думают о ваших товарах или услугах.
Разновидности опросов
Пользователи ВК могут создавать в рамках платформы публичные или анонимные опросы. Публичные позволяют видеть всех участников проведённого голосования, а также какой вариант они выбрали.
Если опрос опубликован в анонимном формате, информация о голосующих будет скрыта. Как правило, анонимный опрос используется для понимания общего мнения пользователей о каком-нибудь событии, продукте или заявленном факте. Такое голосование также позволяет собрать статистику по деликатным или сложным вопросам, при ответе на которые пользователи предпочли бы остаться инкогнито.
Как создать опрос во ВКонтакте
Создать опрос ВК достаточно просто, для этого потребуется выполнить всего несколько действий.
- Зайдите на страницу своего сообщества и создавайте новый пост.
- На панели инструментов найдите пункт «Ещё» и выберите там «Опрос».
- В открывшемся окне нужно заполнить все поля и настроить сам опрос.
- Далее — выберите время публикации. Пост можно опубликовать моментально или настроить подходящую дату и время. Также рядом с этим пунктом можно выбрать тему голосования, что упростит его поиск в дальнейшем.
- Теперь нажмите кнопку «Опубликовать». После публикации опрос появится в общей ленте постов сообщества, а пользователи смогут проголосовать или поделиться им на своих страницах, а также в личных сообщениях.
Одной из интересных особенностей голосования в ВК является возможность его размещения на вашем сайте. Для этого нужно просто взять код для вставки и разместить его на сайте внутри тега <head>.
Публикация голосований доступна в сообществах под управлением пользователя, а также на своей странице. Принцип создания в обоих случаях абсолютно одинаковый. Единственным отличием является возможность выбора уровня приватности.
Стоит отметить, что опросы также можно запустить в личных сообщениях и групповых чатах (где состоит 3 и более человек) с другими пользователями.
Как правильно составить опрос
Важно понимать, что каждый опрос должен приносить пользу, а значит при его составлении нужно руководствоваться определёнными правилами. В процессе создания поста следует выполнить следующие действия:
- определитесь с целью. Подумайте, почему вы хотите получить ответ именно на этот вопрос и как его результаты помогут в дальнейшем;
- поработайте над вопросом. Сложные и большие вопросы могут отпугнуть пользователей. Поэтому постарайтесь задавать их очень кратко, но сохраняя при этом суть;
- продумайте ответы. Заранее подготовьте варианты ответов, опираясь на то, как бы их могли сформулировать участники опроса самостоятельно.
Подведение итогов опроса
Результаты проведённого голосования в ВК доступны не только администратору сообщества, но и остальным участникам.
После выбора одного из предложенных вариантов ему откроются следующие пункты статистики:
- сколько человек проголосовало;
- процентное соотношение ответов по каждому пункту;
- при открытом опросе пользователь увидит всех людей, которые сделали свой выбор.
Дополнительно создатель опроса может нажать на один из вариантов ответа, после чего откроется более подробная статистика. В ней можно будет увидеть, как проголосовал каждый из участников, а также его друзья.
Польза голосований для бизнеса
Использование опроса в социальных сетях позволит выстроить диалог со своей целевой аудитории. По его результатам вы сможете увидеть реальное отношение пользователей к разным моментам. Обычно такие посты привлекают много людей, ответы которых могут помочь любому бизнесу в решении каких-либо проблем или задач.
Фотограф: Lukas: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/590022/
Причины, по которым любым компаниям необходимо создавать опросы ВКонтакте:
- получение обратной связи от действующих или потенциальных клиентов;
- возможность изучить свою аудиторию, понять предпочтения, покупательское поведение и отношение к вашему бренду или продукту;
- опросы можно использовать для тестирования различных гипотез и идей, чтобы определить, какие из них работают лучше всего. Это поможет вам принимать более обоснованные решения и оптимизировать ваш бизнес-процесс;
- с их помощью можно сегментировать ЦА;
- значительно повышается уровень вовлеченности пользователей, поддерживается активность в сообществе;
- опросы позволяют узнать, какой контент наиболее интересен аудитории, и в дальнейшем создавать публикации, соответствующие запросам;
- создание дополнительной точки соприкосновения между бизнесом и аудиторией.
Большинство людей любит делиться своим мнением, комментировать события или высказываться о продукте. Поэтому опросы и голосования так популярны в социальных сетях. Максимально честный ответ вы, скорее всего, получите по результатам голосований инкогнито, поэтому смело чередуйте публичные и анонимные опросы.
Не бойтесь использовать опросы как в личных, так и в бизнес-аккаунтах, ведь они дают много полезной информации о продукте и отношении аудитории к нему. И, в конечном итоге, помогают развитию вашего блога или бренда.