Como a criação de enquetes no VKontakte permite que empresas obtenham informações úteis e respostas imediatas de seu público sobre o produto ou a empresa como um todo?

A gestão de redes sociais é uma parte indispensável do desenvolvimento de qualquer negócio. É muito importante conhecer a opinião do público sobre o seu produto. Felizmente, agora não é mais necessário interagir pessoalmente ou por telefone, pois há um serviço mais conveniente do VKontakte. Através da realização de enquetes, você estará ciente do que as pessoas pensam sobre seus produtos ou serviços.

Variedades de enquetes

Os usuários do VK podem criar enquetes públicas ou anônimas dentro da plataforma. Enquetes públicas permitem ver todos os participantes que votaram, assim como a opção que escolheram.

Se a enquete for publicada de forma anônima, as informações sobre os votantes ficarão ocultas. Geralmente, uma enquete anônima é usada para entender a opinião geral dos usuários sobre um evento, produto ou fato declarado. Esse tipo de votação também possibilita a coleta de estatísticas sobre questões delicadas ou complexas, nas quais os usuários prefeririam manter-se anônimos.

Como criar uma enquete no VKontakte

Criar uma enquete no VK é bastante simples, requer apenas alguns passos.

• Acesse a página da sua comunidade e crie um novo post.
• Na barra de ferramentas, encontre a opção "Mais" e selecione "Enquete".

• Na janela que se abrir, preencha todos os campos e configure a enquete.

Uma das características interessantes da votação no VK é a possibilidade de inseri-la em seu site. Para isso, basta pegar o código de incorporação e inseri-lo no site dentro da tag

. A publicação de votações está disponível em comunidades gerenciadas pelo usuário, bem como em sua própria página. O princípio de criação é absolutamente o mesmo em ambos os casos. A única diferença é a possibilidade de escolher o nível de privacidade.

Vale destacar que as enquetes também podem ser iniciadas em mensagens privadas e em chats em grupo (onde haja 3 ou mais pessoas) com outros usuários.

Como compor uma enquete corretamente

É importante entender que cada enquete deve ser benéfica, portanto, ao compô-la, certas regras devem ser seguidas. No processo de criação do post você deve executar as seguintes ações:

• defina o objetivo. Pense por que você quer obter a resposta a esta pergunta específica e como seus resultados ajudarão no futuro;
• trabalhe na questão. Perguntas complicadas e longas podem afastar os usuários. Portanto, tente formulá-las de forma muito concisa, mas mantendo a essência;
• pense nas respostas. Prepare previamente opções de respostas, baseando-se em como os participantes da enquete poderiam formulá-las por conta própria.

Conclusão da enquete

Os resultados da votação realizada no VK estão disponíveis não apenas para o administrador da comunidade, mas também para os outros participantes.

Após escolher uma das opções propostas, o usuário verá os seguintes dados estatísticos:

• quantas pessoas votaram;
• distribuição percentual das respostas para cada opção;
• em uma enquete aberta, o usuário verá todas as pessoas que fizeram sua escolha.

Além disso, o criador da enquete pode clicar em uma das opções de resposta, após o que uma estatística mais detalhada será aberta. Nela você poderá ver como cada participante votou, assim como seus amigos.

Vantagens das votações para negócios

O uso de enquetes nas redes sociais permite construir um diálogo com seu público-alvo. Com seus resultados, você poderá ver a atitude real dos usuários em relação a vários aspectos. Normalmente, esses posts atraem muitas pessoas, cujas respostas podem ajudar qualquer negócio a resolver problemas ou questões.

Fotógrafo: Lukas: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/590022/

Razões pelas quais qualquer empresa deve criar enquetes no VKontakte:

• obter feedback de clientes atuais ou potenciais;
• a possibilidade de estudar seu público, entender preferências, comportamento de consumo e a relação com sua marca ou produto;
• enquetes podem ser usadas para testar diferentes hipóteses e ideias, a fim de determinar quais funcionam melhor. Isso ajudará você a tomar decisões mais fundamentadas e otimizar seu processo de negócios;
• com elas é possível segmentar o público-alvo;
• aumenta significativamente o nível de engajamento dos usuários, mantendo a atividade da comunidade;
• as enquetes permitem saber qual conteúdo é mais interessante para o público, e assim criar publicações que atendam às solicitações;
• criação de um ponto de contato adicional entre o negócio e o público.

A maioria das pessoas gosta de compartilhar suas opiniões, comentar sobre eventos ou expressar-se sobre um produto. Por isso, as enquetes e votações são tão populares nas redes sociais. A resposta mais honesta provavelmente você obterá através de votações anônimas, portanto, sinta-se à vontade para alternar entre enquetes públicas e anônimas.

Não tenha medo de usar enquetes tanto em contas pessoais quanto empresariais, pois elas fornecem muitas informações úteis sobre o produto e a percepção do público sobre ele. E, em última análise, ajudam no desenvolvimento do seu blog ou marca.