Inhalt
- Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?
- Ebenen der Corporate Social Responsibility
- Richtungen der sozialen Verantwortung von Organisationen
- Prinzipien der CSR
- Warum ist Corporate Social Responsibility wichtig?
- Wie man soziale Verantwortung im Unternehmen formt und implementiert
Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?
Corporate Social Responsibility (CSR) ist ein Konzept, bei dem Unternehmen freiwillig an Aktivitäten teilnehmen, die der Gesellschaft zugutekommen und über gesetzliche Anforderungen hinausgehen. CSR umfasst ein breites Spektrum von Aktivitäten, die von der Sorge um das Wohlergehen der Mitarbeiter bis hin zur Teilnahme an Wohltätigkeitsinitiativen und Umweltprojekten reichen. Zum Beispiel organisiert das Goldabbauunternehmen „Polyus“ einen Theaterwettbewerb namens „Goldene Saison“, an dem regionale Gruppen teilnehmen, was ihr Engagement für soziale Werte unterstreicht.
Ebenen der Corporate Social Responsibility
CSR lässt sich in drei zentrale Ebenen unterteilen, die jeweils auf unterschiedliche Aspekte der sozialen Verantwortung ausgerichtet sind:
- Basislevel: umfasst die Einhaltung minimaler gesetzlicher Anforderungen, wie die regelmäßige Zahlung von Löhnen, Sozialleistungen, Steuerzahlungen und Gewährleistung der Arbeitssicherheit. Obwohl diese Aktivitäten für alle Unternehmen verpflichtend sind, bilden sie die Grundlage für weitere Schritte im Bereich der CSR.
- Erweiterte Ebene: beinhaltet die Verbesserung der Lebensbedingungen der Mitarbeiter durch zusätzliche Bildungsprogramme, Krankenversicherungen und die Organisation kultureller Veranstaltungen. Zum Beispiel bietet das Unternehmen Unisender seinen Mitarbeitern ein Sozialpaket, das die Erstattung von Gesundheitskosten und die Finanzierung von Fachschulungen umfasst.
- Höhere Ebene: umfasst Wohltätigkeit und die Teilnahme an sozialen Projekten. Gazprom beispielsweise realisiert das Projekt „Gazprom für Kinder“, im Rahmen dessen in verschiedenen Regionen Russlands über 2000 Sportanlagen gebaut wurden.
Richtungen der sozialen Verantwortung von Organisationen
CSR umfasst viele Richtungen, von denen jede ihre eigenen einzigartigen Merkmale und Ziele hat:
Bildung
- Unternehmensschulungen und Weiterbildung der Mitarbeiter;
- Programme zur Berufsorientierung;
- Expert*innenvorträge an Bildungseinrichtungen;
- Praktika und Praktika für Studierende;
- Bildungsprojekte für die Bevölkerung.
Die Plattform „Tinkoff Bildung“ bietet beispielsweise kostenlose Bildungsprogramme für Schüler und Studierende im IT-Bereich an.
Kultur
- Organisation von kulturellen und unterhaltenden Veranstaltungen;
- Finanzierung von Kultureinrichtungen;
- Schaffung von Kunstobjekten und -räumen;
- Kreative Wettbewerbe.
Zum Beispiel veranstaltete die Firma Sunlight einen Wettbewerb unter Sängern und verlieh den Gewinnern Geldpreise zur Unterstützung ihrer Karriere.
Gesundheit und Sport
- Programme zur freiwilligen Krankenversicherung;
- Organisation von Sportveranstaltungen;
- Erstattung von Sportkosten;
- Schaffung sicherer Arbeitsplätze.
Die Büros von „Yandex“ bieten ihren Mitarbeitern Zugang zu Fitnessgeräten und Yogakursen, was zur Verbesserung ihres körperlichen Zustands beiträgt.
Ökologie
- Verringerung schädlicher Emissionen;
- Förderung der Mülltrennung;
- Nutzung von recycelbaren Ressourcen;
- Unterstützung bei der Bewältigung von Naturkatastrophen.
Die Sberbank engagiert sich aktiv in der Aufforstung und im Recycling, was ihr Engagement für ökologische Initiativen demonstriert.
Wohltätigkeit
- Unterstützung von Waisenhäusern und Krankenhäusern;
- Spenden an wohltätige Stiftungen;
- Stipendien für talentierte Kinder.
Das Projekt „Korbs der Güte“ von X5 Group ermöglicht es Käufern in Geschäften, Spenden für wohltätige Zwecke zu machen, was die Hilfe für Bedürftige fördert.
Prinzipien der CSR
Für eine erfolgreiche Implementierung von CSR müssen Unternehmen bestimmten Prinzipien folgen:
- Öffentlichkeit und Transparenz: Informationen über die CSR-Aktivitäten sollten für alle Interessengruppen zugänglich sein.
- Wahrhaftigkeit: Daten über die Aktivitäten sollten wahrheitsgemäß und nicht fälschbar sein.
- Regelmäßigkeit: CSR-Initiativen sollten kontinuierlich sein und auf langfristigen Projekten basieren.
- Relevanz und Bedeutung: Die Handlungen des Unternehmens sollten den Bedürfnissen der Gesellschaft entsprechen und echten Nutzen bringen.
- Politische Neutralität: CSR sollte unabhängig von politischen Einflüssen sein.
Warum ist Corporate Social Responsibility wichtig?
CSR bringt viele Vorteile für Unternehmen:
- Steigerung der Kundentreue und Umsatzwachstum;
- Erhalt von Unterstützung durch den Staat und Stiftungen;
- Gewinnung der besten Talente und Steigerung der Arbeitseffizienz;
- Schaffung von Informationsanlässen und Verbesserung des Unternehmensimages.
Zum Beispiel spendet die Kette „Lecker – und Punkt“ 1% von jedem Kauf an eine wohltätige Stiftung, was dazu beiträgt, Kunden zu gewinnen, die soziale Verantwortung schätzen.
Wie man soziale Verantwortung im Unternehmen formt und implementiert
Für eine erfolgreiche Implementierung von CSR im Unternehmen sind mehrere Schritte erforderlich:
- Richtung wählen: Bestimmen Sie den Tätigkeitsbereich entsprechend dem Geschäftsmodell und den Werten der Marke.
- Team bilden: Ein Team gründen oder Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen für die Umsetzung von CSR-Initiativen einbeziehen.
- Strategie entwickeln: Ein Programm von Aktivitäten erstellen und es öffentlich kommunizieren.
- Effektivität überwachen: Ergebnisse analysieren und bei Bedarf Maßnahmen anpassen.
Es ist wichtig, dass CSR realistisch und nicht nur formal ist, um negative Auswirkungen auf das Unternehmensimage zu vermeiden.
