Inhalt
- Was ist die Abmeldeseite
- Warum eine Abmeldeseite erstellen
- Wie man die Abmeldung einrichtet
- Beste Praktiken für die Gestaltung der Abmeldeseite
Was ist die Abmeldeseite
Die Abmeldeseite ist eine spezielle Webseite, auf die der Benutzer gelangt, nachdem er auf den Link „Abmelden“ in einer E-Mail geklickt hat. Auf dieser Seite kann er seinen Wunsch bestätigen, keine weiteren Newsletter zu erhalten, oder eine Nachricht sehen, dass seine Abmeldung erfolgreich bearbeitet wurde. Das spezifische Verhalten der Seite kann je nach den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Newsletter-Dienstes variieren.
Warum eine Abmeldeseite erstellen
Die Erstellung einer Abmeldeseite hat mehrere erhebliche Vorteile. Hier sind die wichtigsten Aspekte:
- Erhalt von Abonnenten: Einige Benutzer können versehentlich auf den Link „Abmelden“ klicken, und eine zusätzliche Bestätigung auf der Abmeldeseite kann helfen, den Verlust solcher Leser zu verhindern.
- Einrichtung der Häufigkeit und Themen der Newsletter: Oft sind Benutzer nicht gegen den Empfang von E-Mails, möchten jedoch die Häufigkeit ändern oder Themen auswählen. Die Abmeldeseite kann ihnen diese Einstellungen anbieten.
- Erfassung von Informationen über Abmeldegründe: Auf der Seite können Fragen gestellt werden, warum der Abonnent sich entschieden hat, abzumelden, was helfen kann, den Inhalt der Newsletter zu verbessern.
- Fortsetzung der Kommunikation: Bieten Sie alternative Kommunikationskanäle an, wie soziale Medien, damit die Abonnenten mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben können, selbst wenn sie sich vom Newsletter abmelden.
Beispiel:
Auf der Abmeldeseite des Baumarktes OBI können Benutzer auswählen, von welchen spezifischen E-Mails sie sich abmelden möchten, was es ihnen ermöglicht, ihr Interesse an anderen Themen zu bewahren.
Wie man die Abmeldung einrichtet
Um den Abmeldeprozess einzurichten, ist es wichtig, die folgenden Punkte zu beachten:
- Die meisten Dienste für E-Mail-Newsletter erstellen automatisch eine Standard-Abmeldeseite, aber die Einstellungen können geändert werden – Sie können den Titel, das Symbol und sogar eine Umfrage zu den Abmeldegründen hinzufügen.
- Einige Plattformen, wie Unisender, erlauben es, das Aussehen des Kopf- und Fußbereichs der Seite mit HTML-Code zu ändern.
- Die neue Abmeldeseite muss von dem Supportdienst des Anbieters genehmigt werden, bevor Sie sie in Ihren E-Mails verwenden können.
Beste Praktiken für die Gestaltung der Abmeldeseite
Bei der Erstellung einer Abmeldeseite ist es wichtig, einige Empfehlungen zu berücksichtigen:
- Fügen Sie einen Button zur Wiederanmeldung hinzu: Wenn der Benutzer versehentlich abgemeldet wurde, kann die Möglichkeit, sich schnell wieder anzumelden, sein Interesse bewahren.
- Bieten Sie eine Anpassung des Newsletters an: Geben Sie den Benutzern die Möglichkeit, die Häufigkeit der E-Mails und die Themen auszuwählen, die sie interessieren.
- Fügen Sie Links zu sozialen Medien hinzu: Dies ermöglicht es den Abonnenten, über andere Kanäle mit Ihrer Marke in Kontakt zu bleiben.
- Vermeiden Sie eine verpflichtende Anmeldung: Benutzer können sich nicht an ihre Anmeldedaten erinnern, was dazu führen kann, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird.
- Mach die Umfrage zu Abmeldegründen nicht verpflichtend: Obligatorische Fragen können negative Reaktionen hervorrufen und den Ruf Ihrer Marke beeinträchtigen.
Die Abmeldeseite wird oft ignoriert, hat jedoch eine wichtige Rolle im vollständigen E-Mail-Marketing. Indem Sie die Interaktion mit dem Abonnenten in jeder Phase, einschließlich des Abmeldeprozesses, optimieren, können Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen erheblich verbessern.
