Widgets „VKontakte“

Was sind Widgets bei „Vkontakt“?

Widgets bei „Vkontakt“ sind Module, die nützliche Informationen enthalten und auf den Geschäftsseiten von Unternehmen in diesem sozialen Netzwerk platziert werden. Sobald Nutzer die Seite der Community besuchen, sehen sie sofort die Widgets, die sich links von der Beschreibung im Abschnitt „Menü“ oder darunter befinden können. Diese Werkzeuge dienen verschiedenen Zwecken: Sie können Besucher begrüßen, Rabatte anbieten, häufig gestellte Fragen beantworten und sogar Bestellanfragen sammeln. Widgets ziehen nicht nur die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich, sondern tragen auch dazu bei, dass sie länger auf der Seite bleiben, was wiederum die Beteiligung des Publikums erhöht.

Beispielsweise wurden in der Community Skillbox Widgets für die Anmeldung zu Newslettern und für die Buchung von Kursen platziert. Der Nutzer kann das gewünschte Programm auswählen, und alle Felder mit Kontaktdaten werden automatisch ausgefüllt, sodass nur noch ein Schritt bleibt – die Anfrage zu senden. Dies macht den Prozess sowohl für die Nutzer als auch für das Unternehmen bequemer und schneller.

Arten von Widgets bei „Vkontakt“

Widgets bei „Vkontakt“ werden in drei Hauptkategorien unterteilt, die im Katalog der genehmigten VK-Anwendungen zu finden sind. Diese Kategorien umfassen:

• Business: Anwendungen, die Routineaufgaben automatisieren. Dazu gehören Chatbots, Formulare zur Erfassung von Bestellungen und Dienste für den Versand von Newslettern. Beispielsweise integriert das Widget „SDEK Lieferung“ Bestellungen automatisch aus VK in das persönliche Konto des Lieferservices.
• Unterhaltung: Unternehmen nutzen diesen Abschnitt, um Wettbewerbe, Umfragen und Abstimmungen unter den Abonnenten zu organisieren. Solche Widgets ziehen nicht nur Aufmerksamkeit auf sich, sondern halten die Nutzer auch mit interessanten Informationen auf der Seite, wie zum Beispiel den Veröffentlichungsterminen neuer Folgen ihrer Lieblingsserien.
• Veranstaltungen: ermöglichen den Verkauf von Tickets für Konzerte und die Veröffentlichung von Ankündigungen bevorstehender Ereignisse. Dieser Abschnitt ist derzeit der kleinste, entwickelt sich jedoch aktiv weiter. Mit dem Widget „Kalender“ können Treffen bequem organisiert und Freunde eingeladen werden, die automatisch eine Benachrichtigung erhalten.

Warum sollten Marketer Widgets verwenden?

Die Verwendung von Widgets bei „Vkontakt“ bietet viele Vorteile für Marketer:

• Personalisierung der Community: Marketer können bestehende Widgets anpassen oder eigene erstellen, die die Abonnenten begrüßen und ihnen schnelle Aktionen auf der Seite anbieten. Beispielsweise ermöglicht der kostenlose Dienst „Widget in der Community“ die Erstellung eines einzigartigen Widgets.
• Förderung des Dienstes: Unternehmen können nützliche oder unterhaltsame Widgets entwickeln, die andere Marken in ihren Communities hinzufügen möchten, und so eine breitere Zielgruppe ansprechen.
• Beschleunigung der Arbeit: Einige Widgets helfen dabei, Marketingaufgaben zu erledigen, z.B. die Analyse und Segmentierung des Publikums. Dadurch können die erforderlichen Daten direkt in „Vkontakt“ gesammelt werden, ohne auf andere Plattformen wechseln zu müssen. Das Widget TargetViky beispielsweise liefert Daten über Abonnenten aus verschiedenen Communities anhand festgelegter Filter.

Wie kann man Widgets anpassen?

Nach der Installation des Widgets in der Community erhält es ein Standarddesign, das jedoch zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit geändert werden kann. Hier sind einige Möglichkeiten zur Anpassung:

• Ändern des Covers: Die Bilder der Widgets können in einem einheitlichen Stil gestaltet werden, wobei die Formate JPG, GIF und PNG verwendet werden können. Die Mindestgröße des Bildes sollte 376x256 Pixel betragen.
• Erfinden eines Namens: Anstelle des Standardnamens „App öffnen“ oder „Starten“ ist es besser, dem Widget einen verständlicheren Namen zu geben, z.B. „Veranstaltungen“ für den Veranstaltungskalender oder „Rabatte verfolgen“ für das Newsletter-Widget.
• Ausblenden von Nutzern: Wenn das Widget nicht für alle Nutzer notwendig ist, kann es ausgeblendet werden, um das Design der Community nicht zu überladen. In diesem Fall kann bei Bedarf ein direkter Link zum Widget gesendet werden.