Wie füllt man das Profil in sozialen Netzwerken richtig aus, damit es nicht nur existiert, sondern auch wirklich verkauft?
Stellen Sie sich vor, Sie besuchen die Seite eines Kontos, das Nähmaschinen verkauft. Auf der Seite sehen Sie zahlreiche Videos von fertigen Produkten, Nähprozessen und Workshops. Sie fragen sich: Was ist das für ein Unternehmen? Bieten sie Kleidung an? Schulen sie im Nähen? Oder bieten sie vielleicht irgendwelche Dienstleistungen an? Es ist nicht ganz klar!
Wenn der Abschnitt „Über uns“ keine klare Vorstellung darüber gibt, was und wie erworben werden kann, riskieren Sie, potenzielle Kunden zu verlieren. Deshalb ist es so wichtig, klar und verständlich zu beschreiben, wer Sie sind und was Sie anbieten. Dieser Abschnitt ist nicht nur eine Formalität, sondern eine Chance, den Kunden zu vermitteln, was sie bei Ihnen kaufen können und wie genau Sie ihnen helfen können.
In diesem Artikel werden wir erörtern, wie man eine effektive Profilbeschreibung erstellt, die nicht nur über Sie erzählt, sondern auch Kunden anzieht, die bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Wir werden Ihnen die Geheimnisse teilen, worauf Sie achten sollten, damit Ihre Beschreibung ein echtes Verkaufstool wird. Sind Sie bereit, mehr zu erfahren? ### Profilbeschreibung für den Verkauf
Wie oft besuchen wir Instagram* und sehen ein helles und interessantes Profil, können aber nicht verstehen, womit sich dieses Geschäft befasst? Manchmal stehen im Profil nur schöne Metaphern und Epitheta, aber keine nützlichen Informationen. Zum Beispiel Sätze wie „Süße Träume auf Ihrem Tisch!“ oder „Magie der Maniküre“ – was kann das für einen Kunden bedeuten?
Wenn der Kunde durch den Feed scrollt, kann er viel Zeit damit verbringen, nach den benötigten Informationen in gepinnten Beiträgen und Stories zu suchen. Wo sind die Preise angegeben? Welche Adresse? Wie macht man eine Bestellung? Letztendlich schließt der Kunde einfach die Seite, weil er keine Zeit mit dem Entschlüsseln dieses Rätsels verbringen möchte.
Denken Sie daran, wie oft Videos im Feed erscheinen, in denen Konditoren Torten für Menschen aus einer anderen Stadt herstellen oder Kunden sich für Maniküren tausend Kilometer entfernt anmelden. Auf den ersten Blick mag das lustig erscheinen, aber in Wirklichkeit ist das ein schlechtes Zeichen! Das zeigt, dass im Profil etwas nicht stimmt.
Wenn im Profil keine klaren Informationen vorhanden sind, kann das Zweifel bei potenziellen Kunden hervorrufen. Sie könnten denken: „Wenn hier keine Informationen sind, dann lässt vielleicht auch die Qualität der Dienstleistungen zu wünschen übrig.“
Menschen möchten wissen, mit wem sie es zu tun haben. Sie möchten verstehen, was Sie anbieten, welche Preise es gibt und warum sie gerade Sie auswählen sollten. Wenn Sie klar und knapp über Ihr Unternehmen erzählen, schafft das ein Gefühl von Transparenz und Zuverlässigkeit.
Wesentliche Elemente einer kommerziellen Beschreibung
Lassen Sie uns die Schlüsselelemente betrachten, die in jeder kommerziellen Beschreibung enthalten sein sollten:
- Was verkaufen wir?
Zuerst müssen klare und präzise Beschreibungen der Waren oder Dienstleistungen bereitgestellt werden. Seien Sie konkret. Beschreiben Sie die Waren oder Dienstleistungen so, dass auch jemand, der noch nie davon gehört hat, versteht, worum es geht. - Wie kaufen?
Der nächste Schritt ist es, anzugeben, wie das Produkt erworben werden kann. Lassen Sie die Kunden nicht im Unwissen! Schreiben Sie, was getan werden muss, um einen Kauf abzuschließen: auf die Website gehen, privat schreiben oder in das Geschäft an der Adresse kommen.
Zahlungs- und Liefermethoden. Geben Sie unbedingt die verfügbaren Optionen an. Wenn die Lieferung nur innerhalb des Landes möglich ist, informieren Sie unbedingt darüber. Wenn Sie keine ausländischen Karten akzeptieren, ist es auch wichtig, dies zu erwähnen. - Zielgruppe.
Wie können Sie helfen? Erklären Sie, wie Ihr Produkt die Probleme der Zielgruppe löst. Zum Beispiel können Sie sagen: „Unsere Torten sind nicht nur lecker, sondern auch für Allergiker geeignet!“ - Einzigartiges Verkaufsangebot (USP).
Was macht Sie einzigartig? Denken Sie darüber nach, was Sie anbieten können, was andere nicht haben. Warum sollten Kunden Sie wählen? Erklären Sie, warum Ihr Angebot besser ist als das der Konkurrenz.
Wie man einen effektiven Text schreibt
Das erste, worauf Sie achten sollten, ist die Klarheit. Wenn wir schreiben, ist es wichtig, abstrakte Formulierungen zu vermeiden. Was bedeutet das? Es bedeutet, dass man konkret und zur Sache sprechen sollte. Anstatt „Wir kümmern uns um unsere Kunden“ zu sagen, könnte man schreiben „Kundensupport rund um die Uhr. Antwortzeit des Bedieners nicht länger als 5 Minuten“.
Kommen wir nun zur Struktur. Beginnen Sie mit der Hauptidee und gehen Sie dann zu den Details über. Wenn Sie beispielsweise über ein neues Produkt schreiben, erzählen Sie zuerst, worum es sich bei dem Produkt handelt. Erklären Sie dann, welche Probleme es löst, und zum Schluss, wie es gekauft werden kann.
Denken Sie daran, dass nicht jeder komplizierte Begriffe benötigt. Statt „Prozessoptimierung“ sagen Sie einfach „Arbeitsvereinfachung“. Das klingt einfacher und alle verstehen, worum es geht.
Vergessen Sie nicht, dass ein guter Text nicht nur darin besteht, was geschrieben wurde, sondern auch darin, was korrigiert wurde. Fragen Sie Ihr Publikum, ob alles verständlich ist. Wenn etwas Zweifel aufkommen lässt, formulieren Sie es besser neu. Aktualisieren Sie die Beschreibung von Zeit zu Zeit. Einmal geschrieben und für immer vergessen – das funktioniert nicht!
Hier ist noch ein Tipp: Lesen Sie Ihren Text laut vor. Das hilft Ihnen zu verstehen, wie er klingt. Wenn Sie stolpern oder das Gefühl haben, dass etwas nicht richtig ist, muss es wahrscheinlich korrigiert werden.
Optimierung für die Suche
Das Erste, was Sie tun sollten, ist, Schlüsselwörter hinzuzufügen. Wenn Sie zum Beispiel Blumen verkaufen, verwenden Sie Phrasen wie „Blumenlieferung“, „Blumensträuße auf Bestellung“ usw.
Wenn Sie lokal arbeiten, vergessen Sie nicht, Ihre Stadt anzugeben! Das ist wirklich wichtig. Statt „Reinigungsdienste“ schreiben Sie lieber „Reinigungsdienste in Moskau“. So verstehen Ihre Kunden sofort, dass Sie in der Nähe sind und helfen können!
Nun zum Profilnamen. Verwenden Sie nur Schlüsselwörter. Das hilft den Leuten, schnell zu verstehen, was Sie tun. Wenn Sie zum Beispiel Grafikdesigner sind, könnte Ihr Name „Grafikdesigner | Logos | Branding“ lauten.
Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
- Vage Formulierungen.
Wenn Sie über Ihre Dienstleistungen schreiben, versuchen Sie konkret zu sein. Zum Beispiel klingt der Satz „Ich mache Sie schick für den roten Teppich“ verlockend, aber was bedeutet das? Machen Sie Make-up? Färben Sie Haare? Wählen Sie Kleidung aus? Die Menschen müssen verstehen, was sie genau bekommen. - Schönheit statt Fakten.
Zum Beispiel „Ich mache es so schön, dass es schade ist, es zu essen“ – das ist nett, aber werden Torten nur bestellt, um sie anzusehen? Geschmack und Qualität sind das, was den meisten Kunden wichtig ist. Erzählen Sie lieber, aus welchen Zutaten Sie zubereiten oder welche einzigartigen Geschmacksrichtungen Sie anbieten. - Nicht genügend Informationen.
Wenn in Ihrer Beschreibung nur „Konditor“, „Haushaltshelfer“ oder „Privatkoch“ steht, gibt das den Kunden kein klares Verständnis davon, was Sie anbieten. Besser entschlüsseln Sie, welche konkreten Dienstleistungen Sie anbieten. - Fehlende Kontaktinformation.
Vergessen Sie nicht anzugeben, wie man mit Ihnen in Kontakt tritt! Wenn ein Kunde die Telefonnummer oder einen Link zu Nachrichten nicht finden kann, geht er möglicherweise einfach zu den Wettbewerbern. Stellen Sie sicher, dass die Kontaktinformationen leicht zugänglich sind.
Mit diesen einfachen Schritten können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Kunden anziehen. Viel Glück!
*Die Tätigkeit von Meta (soziale Netzwerke Facebook und Instagram) ist in Russland als extremistisch verboten.
