Wie Sie den Profil-Header in sozialen Medien richtig ausfüllen, damit er nicht nur existiert, sondern tatsächlich verkauft
Stellen Sie sich vor, Sie besuchen die Seite eines Kontos, das Nähzubehör verkauft. Auf der Seite sehen Sie viele Videos von fertigen Produkten, den Nähvorgang und Meisterklassen. Sie fragen sich: Was für ein Unternehmen ist das? Verkaufen sie Kleidung? Unterrichten sie Nähen? Oder bieten sie vielleicht einige Dienstleistungen an? Es ist nicht sehr klar!
Wenn der Abschnitt "Über uns" keine klare Vorstellung davon gibt, was und wie man kauft, riskieren Sie, potenzielle Kunden zu verlieren. Deshalb ist es so wichtig, klar und einfach zu beschreiben, wer Sie sind und was Sie anbieten. Dieser Abschnitt ist nicht nur eine Formalität; es ist eine Gelegenheit, Kunden wissen zu lassen, was sie bei Ihnen kaufen können und wie Sie ihnen helfen können.
In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, wie man eine effektive Profilbeschreibung erstellt, die nicht nur über Sie berichtet, sondern auch Kunden anzieht, die bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Wir werden Geheimnisse darüber teilen, worauf Sie achten sollten, damit Ihre Beschreibung zu einem echten Verkaufstool wird. Sind Sie bereit, mehr zu erfahren?
Profilbeschreibung für den Verkauf
Wie oft gehen wir zu Instagram*, sehen ein helles und interessantes Profil, können aber nicht verstehen, was dieses Geschäft macht? Manchmal enthält der Profil-Header nur schöne Metaphern und Epitheta, aber keine nützlichen Informationen. Zum Beispiel Sätze wie "Süße Träume auf Ihrem Tisch!" oder "Die Magie der Maniküre" — was bedeuten diese für den Kunden?
Wenn ein Kunde anfängt, durch den Feed zu scrollen, kann er viel Zeit damit verbringen, nach den benötigten Informationen in angehefteten Posts und Stories zu suchen. Wo sind die Preise? Was ist die Adresse? Wie gibt man eine Bestellung auf? Am Ende schließt der Kunde einfach die Seite, weil er keine Zeit damit verschwenden möchte, dieses Puzzle zu lösen.
Erinnern Sie sich, wie oft Videos im Feed erscheinen, die einen Konditor zeigen, der einen Kuchen für Menschen aus einer anderen Stadt macht, oder wie ein Kunde einen Termin bei einer Nageltechnikerin tausend Kilometer entfernt gebucht hat. Auf den ersten Blick mag dies lustig erscheinen, aber in Wirklichkeit ist es ein Warnzeichen! Es weist darauf hin, dass etwas mit dem Profil nicht stimmt.
Wenn das Profil keine klaren Informationen enthält, kann es bei potenziellen Kunden Zweifel aufkommen lassen. Sie könnten denken: "Wenn es hier keine Informationen gibt, ist vielleicht die Qualität der Dienstleistungen auch nicht gut."
Menschen wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Sie wollen verstehen, was Sie anbieten, was Ihre Preise sind und warum sie sich für Sie entscheiden sollten. Wenn Sie klar und prägnant über Ihr Unternehmen berichten, schafft dies ein Gefühl von Transparenz und Zuverlässigkeit.
Schlüsselelemente einer kommerziellen Beschreibung
Lassen Sie uns die Schlüsselelemente betrachten, die in jeder kommerziellen Beschreibung vorhanden sein sollten:
- Was verkaufen wir?
Zuerst müssen Sie eine klare und präzise Beschreibung der Produkte oder Dienstleistungen liefern. Seien Sie spezifisch. Beschreiben Sie die Produkte oder Dienstleistungen so, dass auch jemand, der noch nie von ihnen gehört hat, versteht, worum es geht. - Wie kaufen?
Der nächste Schritt ist, anzugeben, wie man Ihr Produkt kauft. Lassen Sie die Kunden nicht im Dunkeln! Schreiben Sie, was sie tun müssen, um einen Kauf zu tätigen: die Webseite besuchen, eine Direktnachricht senden oder in das Geschäft an einer bestimmten Adresse kommen.
Zahlungs- und Liefermethoden. Stellen Sie sicher, die verfügbaren Optionen zu nennen. Wenn die Lieferung nur innerhalb des Landes möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie dies erwähnen. Wenn Sie keine ausländischen Karten akzeptieren, ist es ebenfalls wichtig, dies zu erwähnen. - Zielgruppe.
Wie können Sie helfen? Erklären Sie, wie Ihr Produkt die Probleme Ihrer Zielgruppe löst. Zum Beispiel können Sie sagen: "Unsere Kuchen sind nicht nur köstlich, sondern auch für Allergiker geeignet!" - Unique Selling Proposition (USP).
Was macht Sie einzigartig? Überlegen Sie, was Sie bieten können, was andere nicht tun. Warum sollten sich Kunden für Sie entscheiden? Erklären Sie, warum Ihr Angebot besser ist als das Ihrer Wettbewerber.
Wie schreibt man wirkungsvolle Texte
Das Erste, worauf man achten sollte, ist die Klarheit. Wenn wir schreiben, ist es wichtig, abstrakte Sätze zu vermeiden. Was bedeutet das? Es bedeutet, dass Sie spezifisch und direkt sprechen müssen. Statt zu sagen "Wir kümmern uns um unsere Kunden", können Sie schreiben "24/7 Kundenunterstützung. Antwortzeit beträgt nicht mehr als 5 Minuten."
Jetzt sprechen wir über die Struktur. Beginnen Sie mit der Hauptidee und gehen Sie dann zu den Details über. Wenn Sie zum Beispiel über ein neues Produkt schreiben, erklären Sie zuerst, was das Produkt ist. Erklären Sie dann, welche Probleme es löst, und schließlich — wie man es kauft.
Denken Sie daran, dass nicht jeder komplexe Begriffe benötigt. Anstatt beispielsweise "Prozessoptimierung" zu sagen, sagen Sie einfach "Arbeit vereinfachen". Es klingt einfacher, und jeder wird verstehen, was Sie meinen.
Vergessen Sie nicht, dass ein guter Text nicht nur das Geschriebene ist, sondern auch das Überarbeitete. Bitten Sie Ihr Publikum um Feedback, ob alles klar ist. Wenn etwas Zweifel aufwirft, ist es besser, es umzuformulieren. Aktualisieren Sie Ihre Beschreibung von Zeit zu Zeit. Es einmal zu schreiben und dann zu vergessen, funktioniert nicht!
Hier ist ein weiterer Tipp: Lesen Sie Ihren Text laut vor. Dadurch verstehen Sie, wie er klingt. Wenn Sie stottern oder das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt, muss es wahrscheinlich korrigiert werden.
Suchoptimierung
Das Erste, was zu tun ist, ist das Hinzufügen von Schlüsselwörtern. Wenn Sie beispielsweise Blumen verkaufen, verwenden Sie Phrasen wie "Blumenlieferung", "individuelle Sträuße" usw.
Wenn Sie lokal arbeiten, vergessen Sie nicht, Ihre Stadt zu erwähnen! Das ist wirklich wichtig. Anstatt "Reinigungsdienstleistungen" zu sagen, ist es besser zu sagen "Reinigungsdienstleistungen in Moskau." Auf diese Weise verstehen Ihre Kunden sofort, dass Sie in der Nähe sind und ihnen helfen können!
Jetzt zum Profilnamen. Verwenden Sie nur Schlüsselwörter. Dies hilft den Menschen, schnell zu verstehen, was Sie tun. Wenn Sie beispielsweise Grafikdesigner sind, könnte Ihr Name "Grafikdesigner | Logos | Branding" sein.
Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
- Vage Sätze.
Wenn Sie über Ihre Dienstleistungen schreiben, versuchen Sie, genau zu sein. Zum Beispiel klingt der Satz "Ich mache Sie zu einer Schönheit für den roten Teppich" verlockend, aber was bedeutet das? Machen Sie Make-up? Färben Sie Haare? Stellen Sie Outfits zusammen? Menschen müssen verstehen, was sie genau bekommen. - Schönheit über Fakten.
Zum Beispiel zu sagen "Ich mache es so schön, dass es zu schade ist zu essen" ist schön, aber bestellen Menschen Kuchen nur, um sie anzusehen? Geschmack und Qualität sind es, was den meisten Kunden wirklich wichtig ist. Es ist besser, über die verwendeten Zutaten oder die angebotenen einzigartigen Geschmacksrichtungen zu berichten. - Nicht genügend Informationen.
Wenn Ihre Beschreibung nur "Konditor", "Haushälterin" oder "Privatkoch" sagt, gibt sie den Kunden kein klares Verständnis davon, was Sie anbieten. Es ist besser zu klären, welche speziellen Dienstleistungen Sie anbieten. - Fehlende Kontaktinformationen.
Vergessen Sie nicht, anzugeben, wie Sie kontaktiert werden können! Wenn ein Kunde Ihre Telefonnummer oder einen Link, um Ihnen eine Nachricht zu schicken, nicht finden kann, könnte er einfach zu Ihren Wettbewerbern gehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen leicht zugänglich sind.
Mit diesen einfachen Schritten können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Kunden anziehen. Viel Glück!
- Meta (die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram) ist in Russland als extremistisch verboten.*
