Contenido
- ¿Qué es una marca?
- Tipos de marcas
- Valor de la marca
- Cómo crear una marca
- Promoción de la marca
- Seguimiento de resultados
¿Qué es una marca?
Una marca es un conjunto de características únicas que distinguen a una empresa de otras organizaciones. A menudo, se entiende por marca a la empresa cuya simbología y productos son fácilmente reconocibles por un amplio público. Esto la diferencia de una simple etiqueta comercial.
Los elementos clave de una marca incluyen el nombre, el logotipo, el eslogan, la tipografía corporativa y otras características distintivas que hacen que la empresa sea única y fácilmente reconocible para los consumidores. La marca también incluye la imagen general de la organización, que se forma en la mente de las personas e incluye emociones y asociaciones relacionadas con la empresa y sus productos. Un ejemplo de tal marca es el logotipo de Apple en forma de manzana mordida, que se ha convertido en uno de los símbolos más reconocibles del mundo.
Tipos de marcas
Las marcas se pueden clasificar en varios tipos:
- Marca de producto: Relacionada con la producción y venta de bienes (por ejemplo, té Lipton, automóviles BMW).
- Marca de servicio: Empresas que ofrecen servicios (por ejemplo, "Sberbank", S7 Airlines).
- Marca de organizaciones: Nombres reconocibles de diversas organizaciones comerciales y no comerciales (por ejemplo, MSU, UEFA).
- Marca personal: Si tu nombre se asocia con tu profesión y valores, has construido una marca personal.
- Marca de evento: Nombres de grandes eventos (por ejemplo, Juegos Olímpicos, Festival de Cine de Cannes).
- Marca territorial: Lugares turísticos populares y regiones (por ejemplo, Maldivas, San Petersburgo).
Kazan, por ejemplo, está trabajando activamente en la creación de su propia marca para atraer turistas e inversiones.
Valor de la marca
El reconocimiento de la marca es la clave para un negocio exitoso. Una imagen de empresa bien formada puede:
- Aumentar la confianza de los clientes: Los consumidores eligen con más frecuencia productos de empresas conocidas, lo que facilita su elección.
- Agregar estatus: Las marcas conocidas se perciben como garantía de calidad, lo que les permite establecer precios más altos.
- Aumentar las ganancias: Los productos de marca suelen costar más y son más valorados que productos similares de marcas menos conocidas.
- Formar un equipo profesional: Las empresas conocidas atraen a profesionales talentosos que desean trabajar en una organización prestigiosa.
- Optimizar los gastos en publicidad: A medida que aumenta el reconocimiento de la marca, los gastos en publicidad pueden reducirse.
- Expandir la gama de productos: Las marcas introducen nuevos productos más fácilmente, ya que los clientes confían en la empresa.
Así, tener una marca fuerte contribuye no solo al crecimiento de las ventas, sino también al desarrollo del propio negocio.
Cómo crear una marca
Crear una marca es un proceso complejo y escalonado que requiere un enfoque cuidadoso. Se deben considerar las etapas principales:
- Definir objetivos: Pregúntate qué quieres lograr con la marca.
- Analizar el mercado: Investiga el estado de tu industria y determina cómo se integra tu empresa en el mercado.
- Estudiar el público objetivo: Comprender quiénes son tus clientes potenciales y cuáles son sus necesidades.
- Desarrollar la concepción de la marca: Define los valores y significados clave que deseas transmitir.
- Crear características únicas: Encuentra lo que distingue a tu empresa de la competencia.
- Preparar un brandbook: Documento que reúne todos los elementos de tu marca.
Promoción de la marca
La promoción de la marca es una etapa importante que permite hacerse notar ante un amplio público y aumentar el reconocimiento. Los métodos de promoción pueden ser diversos:
- Offline: Organización de eventos, publicidad exterior, publicaciones en medios.
- Online: Creación de un sitio web, trabajo con redes sociales, publicidad dirigida, publicaciones de PR.
Seguimiento de resultados
El monitoreo constante de la efectividad del trabajo de la marca permite identificar sus fortalezas y debilidades. Esto incluye el análisis de costos, la demanda de productos y el cálculo de indicadores clave de rendimiento. El enfoque para crear y promover una marca requiere tiempo y recursos, por lo que es mejor confiar este proceso a profesionales.
