Contenido
- ¿Qué es un brief?
- ¿Para qué sirve un brief?
- Diferencias entre brief y especificaciones técnicas
- Tipos de briefs
- Estructura del brief
- Cómo elaborar un brief
¿Qué es un brief?
Un brief es un documento importante que ayuda al cliente a formular claramente los objetivos y tareas del proyecto. Generalmente, consiste en un cuestionario con preguntas que, al responderlas, el cliente puede revelar la esencia de su idea. La iniciativa para completar el brief puede surgir tanto del cliente como del ejecutor, pero con mayor frecuencia es el ejecutor quien sugiere llenarlo en la etapa de solicitud, antes de firmar el contrato y realizar el pago anticipado. A pesar de que muchos clientes no disfrutan llenar el brief por escrito, es importante convencerlos de su utilidad para la exitosa realización del proyecto.
¿Para qué sirve un brief?
El brief es relevante en el contexto de trabajos complejos, cuando el contratista realiza varias tareas simultáneamente. Se utiliza ampliamente en áreas como promoción de PR, consultoría, organización de eventos, marketing y digital. Las principales tareas que resuelve un brief incluyen:
- Especificación de la esencia del proyecto: El cliente describe el problema que desea resolver, y el ejecutor evalúa el volumen de trabajo y aclara las tareas. De esta forma, ambas partes pueden evaluar si son compatibles.
- Ahorro de tiempo: Es más fácil acordar todas las cuestiones en el brief que estar aclarando detalles constantemente a través de llamadas telefónicas o mensajeros. Un brief bien elaborado también ayuda a los nuevos participantes a comprender más rápidamente la esencia del proyecto.
- Uso para calcular plazos y costos: Basándose en el brief, el ejecutor formula una propuesta comercial, y las partes discuten el costo óptimo y posibles descuentos.
Diferencias entre brief y especificaciones técnicas
Aunque el brief y las especificaciones técnicas (ET) pueden parecer similares a primera vista, tienen varias diferencias clave:
| Criterio | Brief | ET |
|---|---|---|
| Objetivo | Proporcionar información general sobre la empresa y el proyecto, mostrar la visión del resultado. | Establecer tareas y requisitos claros para el trabajo. |
| Cuándo se elabora | En la etapa de presentación, al inicio de la colaboración. | Después de completar el brief, antes de comenzar el trabajo. |
| Fuerza legal | No tiene fuerza legal. | Tiene, si está adjunto al contrato. |
| Quién establece los requisitos | Solo el cliente. | El cliente o el ejecutor. |
Tipos de briefs
Los briefs se clasifican según diferentes criterios. Aquí hay algunos de ellos:
- Por grado de detalle:
- Cuestionario: Contiene información general sobre el cliente y los objetivos del proyecto.
- Experto: Incluye una descripción detallada del negocio y datos analíticos.
- Por concreción:
- Generalizado: Brief estándar para clientes de diferentes sectores empresariales.
- Individual: Desarrollado para un cliente específico.
- Por objetivo del proyecto: Los objetivos pueden variar desde promoción de marketing hasta creación de sitios web.
Estructura del brief
No existe un template universal para el brief, ya que el contenido depende de las tareas del proyecto. Sin embargo, hay puntos generales que son adecuados para la mayoría de los proyectos digitales, incluyendo:
- Información general sobre el cliente: Nombre de la empresa, sector de actividad, filosofía, logros e información de contacto.
- Información sobre productos y propuesta única de venta: Datos sobre los productos, sus ventajas y diferencias competitivas.
- Tareas del proyecto: Formulación clara de los objetivos que el cliente desea alcanzar.
- Rango de presupuesto: Rango en el que el cliente planea ajustarse.
- Descripción del público objetivo: Retrato detallado del cliente potencial.
- Datos sobre competidores: Información sobre competidores y sus ofertas.
- Referencias: Ejemplos de trabajos que al cliente le gustan.
- Información organizativa: Plazos de ejecución y datos de contacto de las personas responsables.
Cómo elaborar un brief
Para elaborar un brief se pueden utilizar plantillas listas, sin embargo se recomienda desarrollar el documento de forma independiente, teniendo en cuenta la especificidad del proyecto y el nicho del cliente. Esto permitirá definir más precisamente las necesidades y objetivos, lo que a su vez conducirá a la exitosa realización del proyecto.
