Contenido
- ¿Qué es la gestión de contenido?
- ¿Por qué es necesaria la gestión de contenido?
- ¿Cuáles son las tareas de la gestión de contenido?
- ¿Quién es un gestor de contenido?
¿Qué es la gestión de contenido?
La gestión de contenido se puede definir como un conjunto de métodos y prácticas dirigidas a la creación, organización y gestión efectiva del contenido. En un sentido amplio, esto incluye la producción regular de materiales, por ejemplo, la publicación de diez artículos diariamente. La gestión de contenido es especialmente relevante en áreas donde es necesario generar sistemáticamente un gran volumen de contenido, como en medios de comunicación, blogs, tiendas en línea y plataformas educativas en línea.
En un contexto más estrecho, la gestión de contenido se refiere al proceso de llenar sitios web, siendo más común en tiendas en línea. Para el funcionamiento exitoso de una tienda, es necesario crear catálogos de productos, donde cada producto tiene páginas con imágenes, descripciones y características técnicas. Además, se requiere actualizar regularmente el contenido, añadiendo nuevos artículos en blogs y noticias. Todo este proceso se agrupa bajo el término gestión de contenido.
La organización del proceso de gestión de contenido puede variar significativamente: en un sitio pequeño, una persona puede encargarse de la planificación, redacción y publicación del contenido, mientras que en proyectos más grandes puede haber un especialista para cada etapa, y un gestor de contenido coordina las acciones del equipo.
¿Por qué es necesaria la gestión de contenido?
La gestión de contenido ayuda a crear un sistema efectivo para la producción de materiales, lo que permite publicar contenido regularmente, manteniendo su calidad y actualidad. Esto, a su vez, beneficia al negocio. Por ejemplo, si un emprendedor lanza una tienda en línea en un marketplace, la creación de fichas de productos puede llevar mucho tiempo. Sin un orden establecido para el trabajo con el contenido, pueden surgir errores, confusiones y, como consecuencia, pérdidas en las ventas.
Ventajas de una gestión de contenido establecida
- ✅ Publicación regular de contenido según un plan preestablecido.
- ✅ Mantenimiento de estándares de calidad del contenido.
- ✅ Actualización oportuna de la información.
- ✅ Estructura organizada del contenido, lo que previene confusiones.
¿Cuáles son las tareas de la gestión de contenido?
La gestión de contenido incluye varias tareas clave, entre las cuales se encuentran:
1. Planificación del contenido
Antes de crear contenido, es necesario definir sus formatos y tipos. Por ejemplo, si se planea publicar artículos, casos, boletines, podcasts o videos. El desarrollo de una estrategia de contenido ayuda a entender qué tipo de contenido será útil para el proyecto, así como a definir la audiencia objetivo y el tono de la comunicación.
2. Creación de contenido
Después de la planificación, cuando se han definido los plazos y tipos de contenido, comienza el proceso de creación. En proyectos pequeños, esto puede hacerlo una sola persona, pero en equipos más grandes es más efectivo distribuir las tareas entre varios ejecutores.
3. Publicación de contenido
El contenido finalizado debe ser publicado en la plataforma, ya sea un sitio web, redes sociales o marketplace. El uso de sistemas de gestión de contenido (CMS) facilita este proceso y permite realizar un seguimiento de los cambios.
4. Distribución de contenido
Aún después de publicar contenido, es importante asegurar su visibilidad. Esto se puede lograr a través de redes sociales, publicidad segmentada y optimización para motores de búsqueda (SEO).
5. Actualización de contenido
Es necesario actualizar periódicamente el contenido publicado para que siga siendo relevante y cumpla con los requisitos actuales.
¿Quién es un gestor de contenido?
El gestor de contenido es un especialista responsable de la gestión del contenido. Sin embargo, las funciones del gestor de contenido pueden variar significativamente dependiendo del proyecto y la empresa específicos. En algunos casos, es simplemente la persona que se encarga de publicar contenido, mientras que en otros es un gerente que supervisa el cumplimiento de las tareas de todo el equipo.
Las principales habilidades de un gestor de contenido incluyen el trabajo con textos e imágenes, conocimientos básicos de SEO y la capacidad de trabajar con plataformas como CMS o marketplaces. También son importantes las habilidades de gestión de ejecutores y control de plazos de ejecución de tareas. En última instancia, la gestión de contenido abarca un amplio espectro de tareas, desde la gestión de redes sociales hasta el llenado de fichas de productos en plataformas en línea.
