Contenido
- ¿Qué es la analítica de atribución?
- ¿Para qué sirve la analítica de atribución?
- Configuración de la analítica de atribución
- Métodos para implementar la analítica de atribución
- Preguntas frecuentes sobre la analítica de atribución
¿Qué es la analítica de atribución?
La analítica de atribución es un método de análisis que permite comprender mejor la efectividad de sus inversiones en marketing. Este enfoque implica rastrear el recorrido completo del cliente: desde el momento en que ve su anuncio, hasta la realización de la compra y los pedidos posteriores. Una característica importante de la analítica de atribución es la integración de datos de todos los canales publicitarios, lo que le permite ver cuánto beneficio se ha generado gracias a cada uno de ellos.
En sistemas de análisis, como Roistat, puede obtener informes detallados sobre cada canal, incluyendo información sobre gastos, beneficios, así como indicadores calculados, como el costo por solicitud y el ROI. Esto permite a las empresas ver el panorama completo de la efectividad de sus esfuerzos de marketing, y también ayuda a los especialistas en marketing en la planificación del presupuesto y la determinación de los canales más rentables.
¿Para qué sirve la analítica de atribución?
La configuración de la analítica de atribución resuelve muchas tareas empresariales y preguntas en el ámbito del marketing:
- Evaluación de la efectividad de diversos canales de marketing.
- Redistribución del presupuesto publicitario para reducir el costo de adquisición de clientes y aumentar el volumen de ventas.
- Comprensión de todo el ciclo de venta, desde las palabras clave hasta el monto de la factura.
- Ahorro de tiempo en la toma de decisiones gerenciales relacionadas con los gastos publicitarios, la escalabilidad de campañas y la elección de canales de promoción.
Gracias a este enfoque, las empresas pueden evaluar con mayor precisión la efectividad de sus canales publicitarios y tomar decisiones más fundamentadas basadas en los datos recopilados.
Configuración de la analítica de atribución
Existen varias maneras de implementar la analítica de atribución, dependiendo de sus recursos, la complejidad de las etapas del trato y el nivel de automatización de los procesos. Veamos algunos métodos populares de configuración y sus características.
Excel
El uso de Excel es la forma más sencilla de implementar la analítica de atribución. La esencia del método radica en la correlación de datos sobre campañas publicitarias con información sobre ventas. Para esto, los datos de varios canales publicitarios, sistemas de análisis web y CRM se combinan en una sola tabla. Sin embargo, con un gran número de canales, la tabla puede volverse volumétrica.
Yandex Metrica
En "Yandex Metrica" hay una herramienta especial para la analítica de atribución que permite consolidar rápidamente los datos de todos sus canales publicitarios en un solo lugar. Con ella, puede ver cómo funcionan los diferentes canales y entender cómo redistribuir el presupuesto.
Google Analytics
El sistema de análisis web de Google ofrece la posibilidad de consolidar datos sobre gastos, solicitudes y ventas. Este enfoque requiere cierto entendimiento técnico, ya que es necesario integrar datos de diferentes cuentas publicitarias y configurar la transmisión de compras offline.
Métodos para implementar la analítica de atribución
Existen varios métodos para implementar la analítica de atribución, cada uno con sus pros y contras:
- Software especializado: Programas de pago, como Roistat, ofrecen la posibilidad de integrar datos de CRM y gastos publicitarios en una sola ventana. Estas soluciones permiten automatizar el proceso, pero requieren inversiones financieras.
- Visualización de datos: Servicios como Power BI y Tableau pueden ser utilizados para crear informes profundos y personalizarlos según necesidades empresariales específicas. Sin embargo, esto puede ser un proceso laborioso.
Preguntas frecuentes sobre la analítica de atribución
¿Cuánto cuesta la analítica de atribución? El precio puede variar dependiendo del número de visitantes de su sitio web, la cantidad de canales publicitarios y la herramienta elegida para la configuración. Las soluciones simples pueden ser condicionalmente gratuitas, pero los programas especializados costarán más.
¿Quién necesita la analítica de atribución? La implementación de la analítica de atribución es adecuada para empresas con varias fuentes de tráfico y presupuestos publicitarios significativos. Si solo tiene una fuente, basta con utilizar herramientas básicas de análisis.
¿Se pueden tener en cuenta los datos offline en la analítica de atribución? Sí, los programas especializados pueden integrar datos sobre compras offline, pero esto requiere una preparación adicional de los datos y su carga en el sistema.
