Contenido
- Qué es la marca HR
- Por qué formar una marca HR
- Cuándo se necesita una marca HR
- Tipos de branding HR
- Cómo crear una marca HR
- Cómo promover una marca HR
Qué es la marca HR
La marca HR o marca del empleador es la percepción de la empresa en el mercado laboral. Se forma a partir de las opiniones y percepciones tanto de los empleados actuales como de los potenciales, así como de socios y del público en general. Es importante entender que el negocio opera en dos mercados principales: el de consumidores y el laboral. Además, las vacantes necesitan el mismo grado de apoyo publicitario y promoción que los productos o servicios. Crear una marca HR sólida ayuda a las empresas a destacarse entre los competidores y atraer a los candidatos más talentosos.
La impresión sobre el empleador se forma a partir de múltiples componentes: estilo corporativo, reseñas, interacción de los reclutadores con los candidatos, cultura corporativa y el propio producto de la empresa. Por ejemplo, en el sitio web de "RZD" se presentan programas sociales para empleados y sus familias, incluyendo clínicas, campamentos infantiles e iniciativas educativas. Esto ayuda a "RZD" a posicionarse como un empleador que se preocupa por sus trabajadores.
Por qué formar una marca HR
En un entorno de dura competencia en el mercado laboral, la tarea clave de HR es proporcionar a la empresa empleados calificados y responsables. Un salario alto es un factor importante, pero no el único en la elección del empleador. Los candidatos, al elegir entre dos vacantes con el mismo salario, prestan atención a otras condiciones: la comodidad del lugar de trabajo, las responsabilidades, los bonos. Según un estudio de la agencia de recursos humanos "ANCOR", entre los factores más importantes se mencionan un ambiente de trabajo agradable y el interés en el trabajo.
Una marca HR sólida ayuda a resolver múltiples tareas, tales como:
- Aumentar el número de respuestas a las vacantes, lo que proporciona a la empresa una mayor selección de candidatos;
- Atraer a los mejores especialistas con la calificación y experiencia necesarias;
- Cerrar rápidamente las vacantes, lo cual es especialmente relevante en áreas con contrataciones masivas;
- Retener a los empleados y reducir la rotación de personal;
- Motivar a los empleados y mejorar la calidad de los productos y servicios.
Cuándo se necesita una marca HR
La marca HR se vuelve especialmente importante en los siguientes casos:
- Alta competencia por empleados en una determinada industria, como en HoReCa o logística, donde la rotación de personal es alta;
- Escasez de personal en el mercado, cuando el número de vacantes supera la cantidad de currículos;
- Necesidad de personal altamente calificado, especialmente en empresas de TI, donde la calidad del trabajo en equipo es crítica para el éxito.
Tipos de branding HR
Existen dos tipos principales de branding HR:
- Branding HR interno — dirigido a los empleados actuales y ayuda a formar una imagen positiva del empleador dentro de la empresa;
- Branding HR externo — orientado a los solicitantes y al público, creando una imagen atractiva en el mercado laboral.
Cómo crear una marca HR
La formación de una marca HR incluye varios pasos clave:
- Realizar una auditoría de la marca HR para evaluar la percepción actual de la empresa.
- Estudiar el mercado laboral y a los competidores para entender tendencias y salarios óptimos.
- Analizar el público objetivo para determinar los valores y necesidades de los empleados potenciales.
- Desarrollar la plataforma de la marca, incluyendo sus valores y posicionamiento.
- Crear los elementos visuales y textuales que estarán relacionados con la marca principal, pero que serán únicos.
- Desarrollar una estrategia de promoción eligiendo los canales de comunicación y definiendo las propuestas clave.
Cómo promover una marca HR
Para una promoción efectiva de la marca HR, se pueden utilizar las siguientes herramientas:
- Transmitir los valores de la empresa a través de redes sociales y medios corporativos;
- Trabajar con reseñas y reputación en plataformas en línea;
- Demostrar la experiencia de los empleados en eventos profesionales;
- Desarrollar programas internos de lealtad para aumentar la motivación y cohesión del equipo.
