Contenido
- Definición de psicografía en marketing
- Diferencias entre psicografía y análisis sociodemográfico
- Importancia de la psicografía en marketing
- Modelos de psicografía
- Métodos de recopilación de datos psicográficos
Definición de psicografía en marketing
La psicografía en marketing es el estudio de los consumidores basado en el análisis de sus opiniones, intereses, valores, estilo de vida y características psicológicas personales. Este enfoque permite segmentar la audiencia en psicotipos, destacando grupos de personas con ciertas características de personalidad. Por ejemplo, en el estudio de DataFuel se destacan a los innovadores: personas que valoran la libertad y el placer en la vida. Estos segmentos ayudan a comprender mejor la motivación de los consumidores y sus preferencias al elegir productos y servicios.
Diferencias entre psicografía y análisis sociodemográfico
El estudio sociodemográfico responde a la pregunta "¿Quién es la audiencia objetivo de la marca?", mientras que la psicografía revela las razones por las cuales los clientes compran o deciden no adquirir un determinado producto. Estudia sus decisiones, pensamientos, motivaciones y factores que influyen en su comportamiento. Mientras que el análisis sociodemográfico recopila datos objetivos, la psicografía se basa en características más abstractas y subjetivas.
A continuación, se presentan las diferencias clave:
- Características sociodemográficas:
- Género
- Edad
- Raza, nacionalidad
- Lugar de residencia
- Educación y nivel de ingresos
- Estado civil
- Características psicográficas:
- Opiniones y creencias
- Valores
- Intereses y pasatiempos
- Desencadenantes emocionales
- Estilo de vida y hábitos
- Propiedades psicológicas de la personalidad
Importancia de la psicografía en marketing
La psicografía juega un papel importante en las estrategias de marketing, permitiendo:
- Crear perfiles detallados de la audiencia objetivo: La combinación de análisis sociodemográfico y psicográfico proporciona una comprensión profunda de los consumidores, su estilo de vida, intereses y motivaciones. Este conocimiento es esencial para desarrollar estrategias de marketing efectivas y creatividades publicitarias.
- Segmentar y personalizar ofertas: La psicografía permite segmentar más profundamente la audiencia objetivo y desarrollar ofertas más precisas. Por ejemplo, un banco puede crear una tarjeta especial para gamers, ofreciendo un reembolso en forma de moneda dentro del juego.
- Resaltar los valores de la marca: Conocer las opiniones y creencias de la audiencia objetivo ayuda a las marcas a construir comunicación, enfocándose en los valores que son importantes para sus clientes.
- Generar ideas para marketing de contenidos: Los datos psicográficos ayudan en la elección de temas que serán más relevantes para la audiencia, lo que aumenta la participación y respuesta.
Modelos de psicografía
Existen varios modelos de psicografía, cada uno de los cuales ofrece un enfoque único para la segmentación de la audiencia. A continuación, se presentan dos de los más conocidos:
AIO
El modelo AIO (de los términos en inglés interests, activities y opinions) segmenta a los consumidores según sus intereses, actividades y opiniones. Es un concepto simple pero efectivo que ayuda a determinar en qué se centran la atención y el tiempo de los consumidores.
VALS
El modelo VALS (Values and Lifestyles) clasifica a la audiencia en función de su motivación para consumir. Destaca diferentes grupos de consumidores, incluidos aquellos que se guían por necesidades básicas, opiniones sociales o factores internos.
Métodos de recopilación de datos psicográficos
Existen numerosos métodos para recopilar y analizar información psicográfica:
- Grupos focales y entrevistas
- Encuestas y cuestionarios
- Análisis de comportamiento en el sitio web y en redes sociales
- Estudio de cookies para analizar datos de usuarios
En la mayoría de los casos, las empresas utilizan un enfoque integral, aplicando varios métodos simultáneamente para obtener la información más precisa sobre su audiencia objetivo.
