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¿Qué es un correo de ventas?
Un correo de ventas es un tipo de boletín por correo electrónico cuyo objetivo es ofrecer la compra de un producto o servicio. Las empresas suelen aplicar diversas técnicas de marketing, como ofrecer descuentos, realizar promociones, crear ofertas personalizadas e informar a los clientes sobre novedades. Por ejemplo, la empresa Lego utiliza contenido visual llamativo e inserta hipervínculos en cada imagen, lo que permite al usuario acceder fácilmente a su sitio web con solo hacer clic en la imagen.
¿Para qué sirve un correo de ventas?
Los correos de ventas están dirigidos tanto a clientes actuales como potenciales, representando ofertas comerciales individuales que se envían a personas o grupos específicos. Las principales tareas de estos correos incluyen:
- Motivación para comprar: Si el suscriptor visita el sitio y realiza una compra, la meta se ha alcanzado.
- Mantenimiento de clientes: Los correos de ventas ayudan a retener a los clientes que podrían irse a la competencia o abandonar el producto por completo.
- Aumento de la lealtad: Esto se logra mediante bonificaciones acumulativas, ofertas personalizadas y un constante contacto con el suscriptor.
- Aumento del ticket medio: Aplicar ventas cruzadas, como ofrecer fundas para teléfonos móviles o auriculares junto a reproductores de música.
Para alcanzar estos objetivos, a menudo se requiere no un solo correo, sino una serie de mensajes de correo electrónico que gradualmente guían al suscriptor hacia la acción deseada. La creación de una cadena de correos de ventas se puede realizar con servicios de mailing.
¿Cómo hacer un correo de ventas?
Para crear un boletín efectivo, siga este plan paso a paso:
- Defina el objetivo: Decida si desea liquidar rápidamente el stock, presentar un nuevo producto o atraer clientes a una venta especial.
- Elija la audiencia: No envíe el mismo correo a todos. Segmente la base de clientes por género, edad, ubicación geográfica, intereses o actividad.
- Genere ofertas: Cree propuestas publicitarias atractivas que muestren los beneficios clave y realice pruebas A/B para elegir la mejor opción.
- Diseñe los correos: Preste atención a la visualización, el diseño y los botones de acción. Asegúrese de que todos los enlaces funcionen y que las imágenes sean clicables. Desarrolle un diseño adaptable para dispositivos móviles.
- Envía y analiza: Después de enviar, rastree las tasas de apertura y clics. Utilice el reenvío para volver a enviar el correo a quienes no lo abrieron, con un nuevo asunto, para aumentar la tasa de apertura.
Es ideal si puede rastrear la conversión de sus destinatarios en ventas. Para ello, es conveniente utilizar analítica integral, y si no está disponible, coloque etiquetas UTM o cree códigos promocionales de descuento solo para los destinatarios del correo.
Elementos importantes de un correo de ventas
Al crear un correo de ventas, preste atención a los siguientes elementos clave:
- Asunto: Si no atrae la atención del suscriptor, el correo quedará sin leer.
- Oferta: Esta es la esencia de su propuesta, que debe ser clara y comprensible para el lector.
- Beneficio: Comunique claramente las ventajas de su oferta, indicando el precio anterior o mostrando cuánto puede ahorrar el usuario.
- Llamadas a la acción (CTA): Cada correo debe contener llamadas a la acción creativas y claras, ubicadas en el texto y en los botones.
Por ejemplo, la editorial "МИФ" a menudo utiliza frases y expresiones originales, lo que hace que sus correos sean más atractivos y motive a los usuarios a hacer clic y querer saber más.
