Contenido
- Definición de viralidad
- Valor de la viralidad
- Formatos de contenido viral
- Cómo crear contenido viral
- Cómo reconocer contenido viral
- Cómo medir la viralidad
Definición de viralidad
La viralidad es una característica clave del contenido que permite evaluar la probabilidad de que los usuarios quieran compartir una publicación. El contenido viral se difunde activamente a través de redes sociales, mensajeros y otros canales, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para aumentar el alcance de la audiencia.
Crear contenido viral permite a las empresas lograr resultados significativos con costos mínimos. Por ejemplo, una publicación sobre la novedad "Delicioso y punto" reunió casi mil quinientos reposts, lo que indica su alta viralidad.
Valor de la viralidad
Con el enfoque correcto, la viralidad puede ser una herramienta efectiva para promover un negocio, creando una reacción en cadena y aumentando la popularidad del producto. El contenido viral asegura un amplio alcance de audiencia, permitiendo que los usuarios interactúen activamente con él, lo discutan y lo compartan. Esto no solo ahorra presupuesto, sino que también contribuye a la promoción de la marca.
Las principales tareas que resuelve el contenido viral incluyen:
- Máximo alcance de audiencia con costos mínimos;
- Mejora del reconocimiento de marca;
- Aumento de la lealtad de los usuarios;
- Generación de tráfico;
- Atraer leads;
- Aumento de ventas.
Formatos de contenido viral
No se puede determinar de manera inequívoca qué tipos de contenido tienen el mayor potencial de viralidad. Según el equipo de SocialPilot, se pueden considerar publicaciones potencialmente virales:
- Rompecabezas y acertijos;
- Infografías;
- Historias motivacionales;
- Tests;
- Investigaciones;
- Guías e instrucciones;
- Recomendaciones, por ejemplo, el top 5 de las mejores películas.
El equipo de Quick Sprout destaca 17 tipos de contenido que son demandados por la audiencia, pero señala que es importante pensar en el contenido desde el punto de vista de la idea, no del formato. Prácticamente cualquier contenido puede volverse viral: textual, gráfico, de audio o video. Lo principal es una idea interesante y un contenido atractivo.
Cómo crear contenido viral
Para crear contenido verdaderamente viral, es necesario estudiar a tu audiencia. Investigaciones realizadas por The New York Times identificaron seis tipos de personajes que comparten contenido, cada uno con sus propios motivos y canales de difusión. Estos incluyen:
- Altruistas: comparten información para ayudar a otros;
- Carrieristas: buscan crear una imagen positiva;
- Hipsters: creativos y populares, prefieren contenido visual;
- Boomerangs: comparten información importante;
- Conectores: inician discusiones;
- Selectivos: eligen cuidadosamente qué compartir.
Para crear contenido viral exitoso, es necesario encontrar una idea única que interese a la audiencia. El profesor de marketing Jonah Berger destacó seis factores que determinan la viralidad:
- Moneda social: contenido que ayuda a los usuarios a crear la imagen deseada;
- Disparadores: temas que se discuten activamente en la sociedad;
- Emociones: emociones intensas generan el deseo de compartir;
- Publicidad: popularidad del contenido entre la audiencia;
- Valor práctico: información útil para los demás;
- Historias: tramas con héroes y experiencias personales.
Cómo reconocer contenido viral
Predecir si un contenido se volverá viral es imposible. Sin embargo, su potencial se puede evaluar en los primeros días después de la publicación. Un ejemplo es el caso de Caitlin McNeil, cuya pregunta sobre el color del vestido se volvió viral y atrajo una enorme atención de la audiencia.
La potencial viralidad del contenido suele manifestarse en los primeros días después de la publicación, cuando las respuestas de los usuarios crecen de manera exponencial.
Cómo medir la viralidad
En el marketing viral, se utiliza el factor k para medir la velocidad de difusión, que se calcula con la fórmula:
K = i * c
Donde:
- i — número de reposts del contenido;
- c — porcentaje de respuesta al repost.
La conversión de respuesta se calcula como la relación entre el número de usuarios que compartieron el repost y el número de usuarios que vieron la publicación original. Al lograr un factor k mayor a 1, se puede hablar de un interés creciente en el contenido.
