Contenu
- Qu'est-ce que l'emballage ?
- Pourquoi l'emballage est-il nécessaire en marketing ?
- Types d'emballage
- Informations sur l'emballage
Qu'est-ce que l'emballage ?
L'emballage est un matériau ou un produit destiné à stocker et transporter des biens. Il est utilisé pour pratiquement toutes les catégories de produits. Même les produits qui peuvent être achetés au détail sans emballage, comme les légumes frais ou les vêtements, sont emballés dans des cartons, des palettes et d'autres conteneurs lors de leur transport vers les magasins.
Dans certains cas, la vente de produits sans emballage devient impossible. Cela concerne, par exemple, les liquides ou les produits multicomposants. Cependant, l'emballage ne se limite pas seulement aux aspects fonctionnels. Son développement implique non seulement des technologues, mais aussi des marketeurs, des designers et d'autres spécialistes, ce qui souligne son importance dans le processus de production.
La révolution industrielle a ouvert de nouveaux horizons pour la production de masse d'emballage. Au 18ème siècle, l'impression lithographique a été inventée, permettant d'appliquer des images sur l'emballage. Au 20ème siècle, l'emballage est devenu une partie intégrante de notre vie et a même fait son entrée dans l'art, comme le démontre le travail d'Andy Warhol.
Pourquoi l'emballage est-il nécessaire en marketing ?
L'emballage remplit plusieurs fonctions clés, parmi lesquelles trois principales se distinguent :
- Protectrice : assure la conservation du produit dans un état optimal jusqu'à ce qu'il soit reçu par le consommateur.
- Informationnelle : fournit au consommateur toutes les informations nécessaires sur le produit, telles que le fabricant, la composition, les conditions de stockage, etc.
- Optimisante : permet de regrouper des produits ou leurs composants que le consommateur doit recevoir ensemble, par exemple, un smartphone et un chargeur.
En plus de ces fonctions, l'emballage joue également un rôle important en marketing en résolvant plusieurs tâches :
- Branding : aide à transmettre les valeurs de la marque aux consommateurs, augmente la reconnaissance de la marque et définit le public cible.
- Merchandising : met en avant le produit sur l'étagère, attirant l'attention des acheteurs grâce à une forme inhabituelle ou un design éclatant.
- PR : un emballage non conventionnel peut susciter l'intérêt public et devenir un sujet de publication dans les médias.
- Publicitaire : des informations sur d'autres produits de la marque sont souvent placées sur l'emballage, ainsi que des QR codes pour un accès rapide aux ressources Internet.
- Client : crée une expérience unique pour les acheteurs, comme le fait la société Apple avec l'emballage de ses produits.
Types d'emballage
L'emballage se divise en plusieurs types :
Emballage de production et emballage de consommation
L'emballage de production est destiné à protéger les biens lors du stockage et du transport. La principale caractéristique de ce type d'emballage est sa robustesse, car il n'est pas destiné à un contact direct avec les consommateurs.
L'emballage de consommation est l'enveloppe dans laquelle le produit parvient à l'acheteur final. Il doit non seulement protéger le produit, mais aussi attirer l'attention, garantissant un stockage adéquat jusqu'à son ouverture.
Emballage interne et externe
L'emballage interne entre en contact avec le produit, préservant son apparence originelle et le protégeant des facteurs nuisibles. L'emballage externe, quant à lui, sert à protéger l'emballage interne et le produit dans son ensemble, et peut également remplir des fonctions marketing.
Informations sur l'emballage
Conformément à l'article 10 de la loi "Sur la protection des droits des consommateurs", les fabricants sont tenus d'indiquer certaines informations sur les emballages. Cela comprend :
- Le nom du produit, reflétant ses caractéristiques importantes.
- Le nom de l'entreprise fabricante et son adresse légale.
- Les coordonnées du fournisseur.
- Pays de fabrication.
- Durée de vie ou date de péremption du produit.
- Taille du produit, y compris le poids ou le nombre d'unités.
- Le signe EAC, confirmant la conformité aux exigences de l'Union économique eurasienne.
Pour les produits alimentaires, la composition doit être indiquée, sauf pour les légumes et fruits frais. La composition doit contenir des informations sur les ingrédients principaux, les arômes, les additifs et les substances potentiellement allergènes.
