Contenu
- Qu'est-ce que le priming
- Comment fonctionne le priming
- Le priming en marketing
- Types de priming
- Comment utiliser le priming en marketing
Qu'est-ce que le priming
Le priming est un phénomène psychologique selon lequel une personne perçoit et interprète des informations en fonction de stimuli précédemment reçus ou d'expériences personnelles. Par exemple, lorsque nous voyons une pomme mordue, elle peut évoquer des associations avec la célèbre marque Apple, car le logo de cette entreprise est déjà ancré dans notre esprit. De telles associations peuvent également se produire dans d'autres situations, par exemple, en regardant des camions rouges de Coca-Cola, qui, grâce à des publicités mémorables de Noël, nous rappellent instantanément les fêtes.
Comment fonctionne le priming
Le cerveau humain traite mieux les informations lorsqu'elles se trouvent dans le contexte de données déjà connues, plutôt que lorsqu'il les rencontre pour la première fois. Cela permet d'économiser des ressources cognitives, car le cerveau nous "prépare" à certaines attitudes. Le priming se manifeste activement dans notre vie quotidienne : chaque fois que nous rencontrons de nouvelles informations, elles peuvent influencer nos pensées et actions futures. Par exemple, après avoir regardé un film d'horreur, nous pouvons ressentir de la peur même dans un environnement familier, car notre cerveau est déjà "programmé" pour ce sentiment.
En 1996, le psychologue John Bargh a mené une expérience dans laquelle il a étudié l'influence des mots déclencheurs sur le comportement des jeunes. Les participants à qui des mots liés à la vieillesse étaient donnés se déplaçaient plus lentement que ceux qui avaient reçu des mots neutres. Cette expérience démontre clairement comment les informations primaires peuvent influencer notre réaction et notre comportement.
Le priming en marketing
En marketing, le priming est utilisé pour créer des associations et des émotions souhaitées chez les consommateurs. Les marques cherchent à orienter leurs clients vers certaines pensées et actions à travers divers stimuli. Cela peut se produire dans la publicité, le design web, les newsletters et d'autres aspects de l'interaction avec les clients. Par exemple, dans la publicité, un problème est souvent soulevé en premier, puis une solution est proposée, ce qui aide à former chez le consommateur l'attitude souhaitée envers le produit.
Dans le design web, il est important que la présentation et la structure du site créent une impression positive. La facilité de navigation et l'aspect esthétique peuvent inciter l'utilisateur à rester sur le site et, peut-être, à effectuer un achat. Comparez l'apparence d'un site avec un design agréable et une structure logique à celle d'un site encombré de bannières publicitaires colorées et d'erreurs. L'expérience positive d'interaction avec le site influence directement le désir des utilisateurs de rester sur la plateforme et d'effectuer des actions ciblées.
Types de priming
Le priming peut être classé selon différents critères. Voici quelques types principaux :
- Conceptuel / sémantique : impact à travers des mots avec un contexte commun.
- Associatif : inclut des idées interconnectées, par exemple, une bague et un mariage.
- Sémantique non associatif : mots d'un même thème, mais peu liés entre eux.
- Perceptuel : basé sur la perception à travers les sens.
- Répétitif : répétition de mots ou phrases pour renforcer une idée.
- Caché : mot ou image partiellement caché.
- Inverse : opposition consciente à l'influence.
Comment utiliser le priming en marketing
Pour appliquer efficacement le priming en marketing, il convient de prendre en compte plusieurs recommandations :
- Étudiez votre public cible : comprendre ses besoins et préférences aidera à choisir les bons stimuli.
- Testez différents types de priming et analysez leur efficacité.
- Évitez les messages ambigus dans la publicité, afin de ne pas embrouiller les consommateurs.
- Concentrez-vous sur les avantages de votre marque et de vos produits.
- Créez une première impression positive à travers le design et l'interface.
Par exemple, le site « Aqualor », proposant des solutions pour le lavage nasal, est conçu dans des tons bleus apaisants, ce qui crée une sensation de naturalité et de fraîcheur, soulignant ainsi la qualité du produit.
