Contenu
- Qu'est-ce que le ciblage ?
- Objectifs du ciblage
- Comment fonctionne le ciblage ?
- Types de ciblage
- Où s'applique le ciblage
Qu'est-ce que le ciblage ?
Le ciblage est un outil puissant de marketing numérique qui aide à trouver l'audience cible sur Internet selon des critères spécifiques. Ce mécanisme permet de créer des publicités pertinentes pour différents segments d'utilisateurs, ce qui, à son tour, contribue à augmenter le taux de conversion des annonces publicitaires. Par exemple, sur le réseau social « VKontakte », il est possible de configurer le ciblage en fonction de la localisation, de l'âge et des intérêts pour atteindre le public cible aussi précisément que possible.
Objectifs du ciblage
Le ciblage a plusieurs objectifs clés, parmi lesquels :
- Augmentation de la conversion : Les publicités montrées à tout le monde risquent de ne pas donner les résultats escomptés. Par exemple, il n'est pas utile de proposer des produits pour enfants à des personnes sans enfants, car elles ne seront pas intéressées par l'achat.
- Réduction des coûts de promotion : Un faible taux de conversion entraîne une augmentation des dépenses publicitaires. Ainsi, en payant pour les impressions, la publicité peut être montrée à des utilisateurs non ciblés, ce qui augmente les coûts.
- Attraction de nouveaux clients : Le ciblage aide à élargir l'audience, permettant de parler du produit à ceux qui ne connaissent pas encore votre marque, mais qui correspondent aux caractéristiques du client cible.
- Augmentation de la notoriété de la marque : Grâce à la publicité ciblée, il est possible de créer un système de contacts répétés avec des clients potentiels, ce qui augmente la probabilité que votre marque soit mémorisée.
- Personnalisation de la communication : Le ciblage permet d'adapter les messages publicitaires aux besoins et aux intérêts de segments d'audience spécifiques.
Comment fonctionne le ciblage ?
La base du mécanisme de ciblage est la collecte de données sur les utilisateurs. Ce processus est réalisé grâce aux informations que les gens laissent sur les réseaux sociaux, les applications et d'autres services, ainsi que via les cookies. Lorsque l'utilisateur consulte un produit spécifique sur un site, le navigateur transmet ces données aux réseaux publicitaires. Par exemple, si une personne s'est intéressée à un canapé, elle peut voir la publicité de ce canapé dans son fil d'actualités « VKontakte ».
Les réseaux publicitaires obtiennent d'importantes données sur le comportement des utilisateurs : quelles pages ils visitent, combien de temps ils passent sur le site, quel contenu les intéresse, etc. Cela permet aux marques de configurer le ciblage sur des audiences spécifiques à l'aide de paramètres appropriés lors de la création des annonces publicitaires.
Dans le processus de ciblage, on distingue trois étapes principales :
- Sélection de l'audience : Division des clients en catégories selon divers critères (démographiques, géographiques et comportementaux) pour créer des annonces personnalisées.
- Analyse et choix des segments : Analyse des profils clients et répartition du budget publicitaire en fonction du potentiel de profit de chaque segment.
- Positionnement : Élaboration de messages publicitaires et de créations pour chaque groupe d'audience cible.
Types de ciblage
Il existe plusieurs types de ciblage qui peuvent être utilisés dans le marketing numérique :
- Socio-démographique : Couvre l'âge, le sexe, le statut relationnel et d'autres caractéristiques démographiques.
- Géographique : Basé sur la localisation de l'audience, ce qui permet de cibler des utilisateurs dans certaines villes ou pays.
- Comportemental : Basé sur les intérêts des utilisateurs, qui sont déterminés par leur comportement en ligne.
- Contextuel : Utilise des mots-clés saisis par les utilisateurs dans les moteurs de recherche.
- Thématique : Affiche des publicités sur des sites ayant une thématique correspondante.
- Ciblage par appareils : Permet de choisir les appareils et les systèmes d'exploitation utilisés par l'audience cible.
- Retargeting : Montre des publicités aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque.
Où s'applique le ciblage
Le ciblage trouve son application dans divers domaines du marketing numérique. Les moteurs de recherche, tels que Yandex et Google, utilisent le ciblage contextuel en montrant des annonces basées sur les requêtes des utilisateurs. Les réseaux sociaux proposent également diverses options de ciblage, y compris comportemental et géographique.
La publicité display permet d'appliquer presque tous les types de ciblage, tandis que les services de streaming peuvent configurer la publicité audio selon des critères socio-démographiques et de géolocalisation. Ainsi, le ciblage devient un outil important pour atteindre des objectifs marketing et optimiser les coûts publicitaires.
