Әлеуметтік желілер біздің өміріміздің ажырамас бөлігіне айналды. Олар тек достармен және жақындармен байланыста болуға көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар бизнеске тиімді түрде клиенттермен өзара әрекеттесу үшін платформа ұсынады.
Өзара әрекеттестік алаңы
Кішкене йога студиясының мысалында, әлеуметтік желілерді клиенттермен өзара әрекеттесу үшін қалай қолдануға болатынын қарастырамыз.
Ірі фитнес орталықтарынан айырмашылығы, онда менеджерлердің тұтас тобы бар, кішігірім бизнесте барлық процестерді әлеуметтік желілер арқылы басқаруға болады. Бұл қалай жасалатынына бірнеше мысалдар:
- Сабақ кестесі: Әр аптада студия өз бетінде кестесін жариялайды. Бұл клиенттерге қолжетімді сабақтармен тез танысуға және ыңғайлы уақытты таңдауға мүмкіндік береді.
- Сабаққа жазылу: Кез келген пост астындағы комментарий арқылы немесе профильдегі арнайы форма арқылы жазылуға болады. Бұл ыңғайлы және жылдам.
- Хабарландырулар мен ескертпелер. Сторис арқылы сабаққа өзіңізбен не алып келу керек екенін немесе кесте өзгергенін еске салуға болады.
- Сауалнамалар: Қатысушылар санын нақтылау үшін, «Келемін/Келмеймін» секілді сауалнамалар өткізуге болады. Бұл оқытушыларға сабақтарға алдын ала дайындалуға көмектеседі.
Сондай-ақ, қатысуды ынталандыратын контент туралы ұмытпау керек. Бұл денсаулық бойынша кеңестер, жаттығу бейнелері немесе қатысушылардың жетістік тарихтары болуы мүмкін. Мұндай контент назарды ұстап қана қоймай, жаңа клиенттерді тартуға да көмектеседі.
Пайдаланушылар үшін бұл орасан қолайлы: барлық ақпарат қолжетімді, сабаққа тез жазылуға, кестені білуге немесе ескертпе алуға болады. Алайда SMM-менеджер үшін бұл жалығатын күнделікті іске айналуы мүмкін.
Әр аптада бірдей посттарды жариялау керек: сабақ кестесі, ескертпелер, нақтылау. Алғашында бұл оңай тапсырма болып көрінеді, бірақ уақыт өте келе бірсарынды құрылым жалықтырады. Өткен аптада жариялағаныңызды ұмытып, осы аптаның посты ма әлде алдыңғы ма екенін есіңізден шығарып алуыңыз оңай.
Әртүрлі кәсіби салаларда қайталанатын жарияланымдар
SMM-ші үшін шындық: күн сайынғы, кейде бірсарындағы контент құру жұмысы, ол тек қызықты ғана емес, пайдалы да болуы керек. Бұл рутина тек йога студиясының SMM-менеджерлеріне ғана қатысты емес, көптеген басқа салаларға да байланысты.
Мысалы, білім беру саласын алайық. Офлайн немесе онлайн мектептердің әкімшілері үнемі кестелерді, жиналыс ескертулерін және мерзімдерін, өткен іс-шаралар туралы есептерді жариялап отырады. Мұның бәрі скучно және ешкімге керексіз болып көрінуі мүмкін, бірақ мұндай хабарламалардың кем дегенде біреуін өткізіп көріңіз, және сіз бірден оның салдарын сезінесіз: ренжулі оқушылар және кестедегі хаос.
Сұлулық және фитнес индустриясында сабақ кестесі, жаңа қызметтер немесе акциялар туралы жүйелі түрде жариялау — бұл жай жарнама ғана емес. Бұл клиенттермен байланысты қолдау тәсілі. Ия, қайталау жалықтыруы мүмкін, бірақ дәл сол клиенттерге хабардар болуға және шебер немесе фитнес жаттықтырушыны көзімен жоғалтуға көмектеседі.
Қайталанатын посттардың құндылығы
Күнделікті посттардан бас тарту көңіл бөлмеушілікке және тіпті клиенттерді жоғалтуға әкелуі мүмкін. Тұрақты ақпарат — бұл тек мәтін ғана емес, клиенттерге күтім жасау және олардың сіздің бизнеске деген сенімін қолдау бөлігі. Мұндай жарияланымдар шатасуларды болдырмауға көмектеседі. Бұл жоспар бойынша бәрі дұрыс екендігін еске салу сияқты.
Рутинаның мамандардың жұмыс өнімділігіне әсері
Бұл жағдай кез келген SMM-менеджерге таныс. Әр таң сіздің посттарыңызды жариялаудан басталады. Әйтсе де сіз оны таңертеңгі уақытта жариялауға үйреніп қалдыңыз, және бұл сіздің режиміңіздің бір бөлігіне айналды. Бірақ сіз шешіп, креативтілік танытып, кешкі уақытта пост жоспарладыңыз. Ал не болды? Сіз оны жариялауды ұмыттыңыз. Неге? Өйткені таңертеңгі уақыттағы әдетіңіз күштірек болды. Бұл күнделікті өмірдің сізді қалай шатастыруы мүмкін екенінің классикалық мысалы.
Күніңіз бірдей тапсырмалармен толып тұрса, ми автомат режимде жұмыс істей бастайды. Сіз дәрігердің кестесін жариялайсыз, бірақ бір әлеуметтік желіні ұмытасыз. Неге? Себебі барлық посттар біртұтас келбетке ие болып, сіз олардың қайсысын қайда жариялағаныңызды есіңізден шығардыңыз.
Рутина уақыт қана емес, мотивацияны да жояды. Күн сайын бір нәрсені орындап отыру миыңызды фондық режимде жұмыс жасауға итермелейді. Жаңа идеяларды іздеуді доғарасыз, өйткені неге? Әлі ертең де сол сұрақпен айналысу керек. SMM-не қажетті шығармашылық механикалық жұмыстың артқы фонында болады.
Рутинамен қалай күресуге болады?
Дөңгелекте жүгіріп өткізіп алмау үшін, жұмысыңызда рутинаны алудың және мотивацияны сақтаудың құралдарын қолдану маңызды.
Рутиндық тапсырмаларды тапсыру
Егер сізде мүмкіндік болса, бірдей тапсырмаларды көмекшіге немесе стажерға тапсырыңыз. Бұл сіздің уақытыңызды шығармашылық тапсырмаларға арнауға мүмкіндік береді, сондай-ақ әріптестеріңіздің дағдыларын дамытуға көмектеседі.
Тапсырмаларды алмастыру
Посттарды жариялаумен және әлеуметтік желілерде жауаптарымен күнді бастадыңыз делік. Осыдан кейін, жаңа жарнамалық кампания үшін тұжырымдаманы анықтау сияқты ынталандырушы іспен айналысуды бастаңыз.
Шығармашылық үзілістер
Күніңізге шығармашылық үзілістерді қосуды ұмытпаңыз. Бұл таза ауада серуендеу, шабыттандыратын кітап оқу немесе қызықты бейнені көру болуы мүмкін.
Егер сіз тұрып қалғандай сезінсеңіз, қабаттан шығып, бірнеше рет терең тыныс алып, айналаға қарауды көріңіз.
Контент форматтарын өзгерту
Тіпті бірдей посттарды әртүрлі жолдармен ұсынуға болады. Стандартты мәтіннің орнына инфографика қосыңыз, әдеттегі суретті бейнемен ауыстырыңыз немесе қызықты сауалнама жасаңыз.
Біз талқылаған барлық кеңестерді енгізе аласыз, және олар шын мәнінде көмектеседі. Бірақ егер қол жетімді құралдардың барлығымен қаруланған болсаңыз да, бұл қайта-қайта қайталанатын сұрақтарды шешпейді.
Автоматтандыру көмекке келеді. Өзіңізді ойлаңыз: сіз кафе ішіндесіз, бір шыныаяқ кофе ішіп отырсыз, ал дәл сол уақытта сіздің посттарыңыз автоматты түрде жарияланады. Бұл арман сияқты ма? Егер сіз автоматтандыру құралдарын қолданатын болсаңыз, бұл шындық.
Бұл қалай жұмыс істейді?
Автоматтандыру қайталанатын посттарды алдын ала жариялауға мүмкіндік береді. Мысалы, барлық стандартты посттарды аптасына бір рет жоспарлауға болады. Сіз басқа нәрсемен айналысып жүргеніңізге қарамастан бәрінің жоспар бойынша жүретінін білесіз. Бұл сізге ерекше тәсіл және креативтілікті талап ететін тапсырмаларға назар аударуға еркіндік береді.
Postmypost әлеуметтік желілерді жүргізу қызметін қосыңыз
Postmypost қызметінде қайталанатын жарияланымдар мәселесін шешетін арнайы құрал бар.
Бұл қалай жұмыс істейді?
- Жарияланымдарды жоспарлау: Пост мәтіні мен суретті қосыңыз.
- Олардың астындағы редактор терезесіндегі «Жоспарлау» батырмасын басыңыз.
- «Қайталанатын жарияланымдар»: Қайталану аралығын және аяқталу күнін таңдаңыз.
Қосымша, егер сізге постты біршама уақыттан кейін жою қажет болса, Postmypost бұл жерде де көмектеседі. Бірнеше айлар әрекет ететін арнайы ұсынысы бар спа-салоныңыз бар деп елестетіңіз. Акция аяқталғаннан кейін барлық жарияланымдар автоматты түрде жойылады, сондықтан пайдаланушыларды шатастырмау үшін.
Автоматтандыру — бұл тек уақыт үнемдеу ғана емес, маңызды тапсырмаларға назар аударуға мүмкіндік. Бірегей контент құрай аласыз немесе стратегиялық есеппен айналыса аласыз, біле тұра, сіздің посттарыңыз автоматты түрде жарияланған. Бұл өнімділікті арттырып қана қоймай, жұмыс сапасын арттырады. Нәтижесінде сіз көп жұмыс істемейсіз, бірақ ақылды жұмыс істейсіз, және ол ләззат пен нәтижелер әкеледі.
Жаңа Postmypost пайдаланушылары үшін біз сервистің барлық мүмкіндіктерін бағалап, оның тиімділігіне көз жеткізу үшін 7 күндік тегін сынақ мерзімін ұсынамыз.
