Пікірлер тек қана адамдардың сіздің жазбаларыңыздың астында қалдырған сөз тіркестерінен құралмайды. Олар сіздің аудиторияңызбен жанданған диалог болып табылады. Пікірлер тікелей кері байланыс қамтамасыз етеді. Адамдар өз ойларын бөлісіп, оларға не ұнағанын және ненің ұнамағанын білуіңізге мүмкіндік береді. Бизнестер үшін бұл ақпараттың қазынасы! Клиенттеріңізге не қажет екенін, олар талқылағанды ұнататын тақырыптарды және тіпті өнімдеріңіз немесе қызметтеріңіз үшін жаңа идеяларды таба алатыныңызды елестетіңізші.
Бұл мақалада көптеген адамдарды алаңдататын тақырыпты талқылаймыз: адамдарды пікір қалдыруға қалай ынталандыру керек? Көбірек пікірлер болса, өсу мүмкіндігі де арта түседі. Сондай-ақ, осы пікірлерден қалай пайда көруге және маркетинг стратегияңызды жақсартуға болатынын талқылаймыз. Дайынсыз ба? Бастайық!
Неліктен Пікірлер Маңызды?
Пікірлер тек жазбаларыңызды толықтырмайды; олар сіздің брэндіңізге қатысты қоғамдық пікір қалыптастыруда маңызды рөл атқарады. Әрбір пікір сіздің компанияңыз және өніміңіз туралы адамдардың не ойлайтындығын көрсететін белгі болып табылады. Сеніңіз, бұл пікірлер сізді өзгелердің қалай қабылдайтындығына елеулі әсер ете алады.
Әлеуметтік желілер алгоритмдері белсенділікті ұнатады. Неғұрлым көп пікірлер болса, жазбаңыздың ленталарда көріну мүмкіндігі де арта түседі, сол арқылы көбірек назар аударады. Адамдар жазбаңыздың астында жанданған талқылау бар екенін көрсе, қатысу ықтималдылығы артады. Көпшілік бірінші пікірді қалдырудан қорқады, себебі олар "бос параққа" деген қорқынышты сезінеді.
Пікірлер клиенттерден кері байланыс алу мүмкіндігін береді. Егер адамдардың өніміңіз немесе қызметіңіз бойынша сұрақтары немесе мәселелері болса, олар оларды пікірлерде сұрауға бейім келеді. Осы пікірлерге жауап беріп, адамдардың мәселелерін шешу арқылы олардың тәжірибесін жақсарта отырып, басқаларға да клиенттеріңізге мән беретіндігіңізді көрсетесіз.
Адамдарды Пікір Қалдыруға Қалай Ынталандыру Керек?
Адамдарды пікір қалдыруға ынталандыру жолдарын зерттейік. Құмарлықтарын оятудың орнына, олардың пікірлерін бөлісуді жұмсақ ынталандырайық.
Табысқа жетудің кілті - қызықты контент. Тек ақпараттан тұратын жазбаны елестетіңізші; ол жалықтыратын болып көрінеді. Бірақ ол жанданған болса және ойландыратын болса, бұл басқа әңгіме.
Ненің Пайдасы Бар?
- Сауалнамалар: «Сен ерте тұратын адамсың ба әлде кеш жататын адамсың ба? Таңертең позитивті көрінесің бе әлде кісі өлтірмекшісің бе?» - бұл барлығына жауап беруге болатын қарапайым және анық сұрақ.
- Провокациялық сұрақтар (бірақ тым шектен шықпаған): «Егер сіз миллион ұтсаңыз, не істер едіңіз?» - бұл сұрақ адамдарға армандатып, қиялын баурайды. Қорлау мен жағымсыз эмоцияларды тудырмауға мұқият болу маңызды.
- Қазіргі уақытта талқыланып жатқан тақырыптар: Жазбаларыңызды қазіргі талқыланып жатқан тақырыптармен байланыстырыңыз. Дегенмен, егер саяси күрестерге айналдыру мақсат емес болса, абай болыңыз.
- Фотосуреттер мен Бейнематериалдар: Көрнекі элементтер әрқашан назар аударады әрі әсермен бөлісуге шақырады.
Пікір Қалдыруға Қалай Шақыру Керек?
«Пікір қалдырыңыз!» деп айқайлаудың қажеті жоқ. Бұл дөрекі естіледі. Оның орнына, адамдарды пікір қалдыруға барынша жұмсақ шақырыңыз:
- «Не ойлайсыз?»
- «Ойыңызды пікірлерде бөлісіңіз!»
- «Келісесіз бе? Пікірде жазыңыз!»
- «Тәжірибеңіз туралы айтыңыз!»
- «Сіздің ... сүйікті нәрсеңіз не?» (қажеттісін қосыңыз)
Адамдар жауап бергісі келетін сұрақтар қойыңыз.
Сәттіліктің Кілті - Байланыс!
Тек жариялау мен пікірлерді күту - ең жақсы стратегия емес. Пікірлерге жауап беріңіз, нақтылау сұрақтарын қойыңыз және диалог жасаңыз. Адамдар олардың пікірлері маңызды екенін сезініп, қайта оралады.
Байқаулар мен Ұтыстар - Қосымша Ынталандыру.
«Ең күлкілі пікір жазып, жүлде ұтып ал!» - бұл белсенділікті арттырудың тамаша тәсілі. Кілті - шынымен қызықты жүлдені ойластыру және байқау ережелерін айқын белгілеу.
Пікірлерді Жарнамалық Стратегияңызды Жақсарту Үшін Қалай Пайдалануға Болады?
Пікірлерді тиімділікке байланысты қолдану жолдарын бөліп өтейік.
Кол жазбаны жариялағаныңызды елестетіңіз, өз ойыңызша тамаша. Бірақ үнсіздік. Немесе жаман түрде - жағымсыздық. Қорқудың қажеті жоқ! Адамдар не айтып жатыр екенін мұқият оқып шығыңыз. Мүмкін тақырып резонанс тудырмады ма? Немесе мәтін тым күрделі болды ма? Немесе бұл жай ғана сіздің аудиторияңыздың қажетіне сәйкес болмады ма?
Бұл Ақпаратпен Не Істеуге Болады?
- Адамдардың Не Қалайтынын Түсіну: Егер барлықтары егжей-тегжейлі нұсқаулық сұрап жатса, оны жазыңыз! Егер мысалдар жетіспесе, оларды қосыңыз! Тек айтқандарына құлақ салыңыз.
- Бағытыңызды Реттеу: Егер бірдей нәрсеге қатысты үнемі теріс пікірлер естіп жатсаңыз, бірдеңе өзгерту уақыты келді. Мүмкін тақырып шынымен сәйкес емес пе? Немесе контент сапасы нашар ма? Талдау жасап, түзетулер енгізіп, эксперимент жасаңыз. Қателесуден қорықпаңыз - бұл үдерістің бір бөлігі.
- Жаңа Бірнәрсе Ойластыру: Есіңізде ме, сіз бір нәрсені кейін жасаймын деп жоспарлағасыз? Мүмкін пікірлердегі пайдаланушыларыңыз оны қазір жасағыңыз келеді ме? Кері байланыс - жаңа заттарға арналған идеялар табудың жолы: өнімдер, қызметтер, мақалалар, және тағы басқа!
Postmypost Пікір Мониторингін Талдау үшін Қалай Пайдаланады?
Пікірлермен жұмыс тек оларға жауап беру ғана емес, сонымен қатар негізгісін жібермеу үшін терең талдау жасау. Postmypost арқылы сіз бұл процесті еш уақытта ұйымдастырасыз.
Сәттілікке жетудің алғашқы қадамы - пікірлерді бақылауды қосу. Бұл барлық платформалардағы барлық кері байланыстарды бір жерде жинақтауға мүмкіндік береді және хаоста жоғалтып алмайтыныңызға сенімді. Барлық пікірлер бір бөлімде жиналып, оларға сол жерде жауап бере аласыз. Ыңғайлы, иә?
Қандай пікірлер алып отқаныңызды түсіну өте маңызды. Postmypost арқылы сіз оңай түрде тегтер қосып, кері байланыстарды оң, теріс немесе бейтарап деп жіктей аласыз. Сондай-ақ оларды өнімдерге немесе тақырыптарға қарай бөліп, өніміңіз немесе қызметіңіз қалай қабылданатыны туралы жақсы түсінік ала аласыз.
Егер көптеген теріс пікірлер көріп отырсаңыз, ол өзгерістер енгізудің сигналы. Оң кері байланыс мақтаныш пен ынталандыру себебінен.
Postmypost-та сіз пайдаланушы ақпараты: аттары, телефон нөмірлері, электронды пошта мекен-жайлары және әр әңгіме бойынша ескертпелер қоса аласыз. Бұл клиенттермен қарым-қатынасыңызды бақылауға және маңызды деталдарды есте сақтауға көмектеседі. Ал егер сіз тегтер бойынша диалогтарды іздегіңіз келсе, бұл бірнеше секунд алады.
Сондай-ақ пікірлерге жеке хабарламалар арқылы жауап бере аласыз, бұл әңгімені конструктивті бағытта жүргізеді. Пікірлерге жеке хабарламалар арқылы жауап беру арқылы, сіз клиенттерге әрқайсысына мән беретініңізді көрсетесіз. Және рекордтық жылдамдықпен жауап бергіңіз келсе, жаңа хабарламаларға арналған хабарландыруларды орнатыңыз - ешнәрсені жіберіп алмайсыз!
Және ең жақсысы - жаңа пайдаланушылар тегін 7 күндік сынақ мерзімін алады. Қызметтің барлық мүмкіндіктерін тегін сынап көре аласыз және оның сізге сәйкес келетін-келмейтінін шешесіз.
Postmypost-пен пікір мониторингі қарапайым, ыңғайлы және тиімді. Сіз аудитория пікірлерін ғана бақылап қана қоймай, олармен белсенді қарым-қатынаста бола аласыз, бұл бизнесіңізге оң әсер етеді. Мүмкіндікті жіберместен пайдаланыңыз - Postmypost-ты қосыңыз және оның жұмысыңызды қалай өзгертетінін көріңіз!
