1. Телефон нөмірі арқылы қалпына келтіру.
Егер сіз аккаунт тіркелген кезде телефон нөмірін көрсеткен болсаңыз, қолжетімділікті қалпына келтіру өте оңай. ВКонтакте кіру бетінде «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» опциясын таңдап, телефон нөміріңізді енгізіп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Құпиясөзді қалпына келтіру коды сіздің телефон нөміріңізге келеді, оны енгізіп, жаңа құпиясөз жасаңыз.
2. Электрондық пошта арқылы қалпына келтіру.
Егер сіз тіркелу кезінде электрондық поштаны көрсеткен болсаңыз, қолжетімділікті оны пайдалану арқылы қалпына келтіруге болады. Ол үшін «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» опциясын таңдап, электрондық пошта адресін енгізіп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Құпиясөзді қалпына келтіру коды сіздің поштаңызға келеді, оны енгізіп, жаңа құпиясөз жасаңыз.
3. Парақша ID бойынша қалпына келтіру.
Егер сіз өзіңіздің ВКонтакте парақшаңыздың ID-н білсеңіз, арнайы қалпына келтіру формасы арқылы қолжетімділікті қалпына келтіре аласыз. ВКонтакте кіру бетінде «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» опциясын таңдап, содан кейін «Парақша ID арқылы қолжетімділікті қалпына келтіру» таңдаңыз. Өз ID-н енгізіп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
4. Қолдау қызметі арқылы қалпына келтіру.
Егер сіз телефон нөмірі, электрондық пошта немесе парақша ID арқылы қолжетімділікті қалпына келтіре алмасаңыз, ВКонтакте қолдау қызметіне жүгінуіңіз қажет. Мәселеңізді сипаттап, support@vk.com поштасына жазыңыз. Сізге бірнеше жұмыс күні ішінде жауап береді және мәселенің шешімін ұсынады.
ВКонтакте аккаунтын қалпына келтірген кезде міндетті түрде дұрыс ақпарат көрсетіп, болашақта қосымша проблемалардан аулақ болу үшін есте сақтаулы парольдер қолдануды есте сақтаңыз. Сонымен қатар, сенімді пароль жасау және оны қауіпсіз жерде сақтап қалу ұсынылады.
