Содержание
- Что такое постмастер?
- Какие данные собирает постмастер?
- Для чего нужен постмастер?
- Постмастер от Mail.ru
- Postmaster Tools от Google
Что такое постмастер?
Постмастер — это специализированный сервис, предоставляемый почтовыми провайдерами, который позволяет анализировать эффективность email-рассылок. Он предоставляет важную статистику, включая уровень доставляемости, частоту попадания писем в «Спам», репутацию отправителя и данные о сбоях при доставке. Это позволяет глубже понять, как работают ваши рассылки и какие аспекты требуют улучшения.
В отличие от стандартных инструментов аналитики, которые обрабатывают информацию по всем отправленным сообщениям, постмастеры анализируют только письма, отправленные на адреса конкретного почтового сервиса. Например, Postmaster Tools от Google собирает данные только о пользователях @gmail.com. Это дает возможность более точно отслеживать поведение получателей и выявлять проблемы.
Какие данные собирает постмастер?
Постмастеры различных почтовых служб предоставляют разнообразные данные, которые варьируются по объему и детализации. Ниже перечислены ключевые показатели, которые можно отслеживать:
- Доставляемость писем: информация о том, сколько писем было отправлено, доставлено в «Входящие», помещено в «Спам» или заблокировано.
- Действия пользователей: количество прочитанных и непрочитанных писем, жалобы на спам, переходы по ссылкам и отписки.
- Статус IP-адреса или домена: наличие в черном списке, что отображается в статистике постмастера.
- Репутация отправителя: отслеживание изменений репутации на основе жалоб, отписок и других факторов.
- FeedBack Loop: отслеживание жалоб на спам, включая идентификаторы кампаний, что помогает понять, какие рассылки вызывают наибольшее количество жалоб.
Для чего нужен постмастер?
Использование постмастера приносит множество преимуществ, среди которых:
- Повышение доставляемости: анализируйте письма, отправленные в спам, чтобы выявить и устранить слабые места.
- Управление репутацией отправителя: удаляйте незаинтересованных получателей, чтобы улучшить репутацию.
- Выявление и устранение ошибок доставки: постмастер укажет на проблемы, такие как несуществующие адреса или неправильные настройки аутентификации.
- Разработка email-стратегии: отслеживайте реакции пользователей в зависимости от различных факторов, включая частоту рассылки и контент.
Постмастер от Mail.ru
Постмастер Mail.ru предоставляет статистику для писем, отправленных на домены @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru и @bk.ru. Чтобы подключить данный сервис, необходимо:
- Настроить аутентификацию через записи DKIM, SPF и DMARC.
- Создать или войти в аккаунт Mail.ru.
- Добавить домен на странице постмастера и подтвердить его одним из трех способов.
Статистика включает в себя различные параметры, такие как количество отправленных писем, жалобы на спам, средний процент жалоб и динамику изменений.
Postmaster Tools от Google
Postmaster Tools анализирует письма, отправленные пользователям @gmail.com. Подключение включает:
- Настройку аутентификации через DKIM, SPF и DMARC.
- Создание или вход в аккаунт Gmail.
- Добавление домена и подтверждение его с помощью DNS-проверки.
Данный сервис предоставляет статистику по множеству параметров, включая процент попадания в спам, репутацию IP и домена, а также данные о сбоях доставки.