Conteúdo
- O que é um postmaster?
- Quais dados o postmaster coleta?
- Para que serve o postmaster?
- Postmaster do Mail.ru
- Postmaster Tools do Google
O que é um postmaster?
Postmaster é um serviço especializado, fornecido por provedores de email, que permite analisar a eficácia das campanhas de email. Ele fornece estatísticas importantes, incluindo taxa de entrega, frequência de emails que vão para a "Spam", reputação do remetente e dados sobre falhas na entrega. Isso permite entender melhor como suas campanhas funcionam e quais aspectos precisam de melhoria.
Diferente das ferramentas padrão de análise, que processam informações de todas as mensagens enviadas, os postmasters analisam apenas os emails enviados para endereços de um serviço de email específico. Por exemplo, o Postmaster Tools do Google coleta dados apenas sobre usuários @gmail.com. Isso permite um rastreamento mais preciso do comportamento dos destinatários e identificação de problemas.
Quais dados o postmaster coleta?
Postmasters de diferentes serviços de email fornecem dados variados, que diferem em volume e detalhamento. Abaixo estão listados os principais indicadores que podem ser monitorados:
- Taxa de entrega: informações sobre quantos emails foram enviados, entregues na "Caixa de Entrada", enviados para "Spam" ou bloqueados.
- Ações dos usuários: número de emails lidos e não lidos, reclamações de spam, cliques em links e cancelamentos de inscrição.
- Status do IP ou domínio: presença em listas negras, que é exibida nas estatísticas do postmaster.
- Reputação do remetente: monitoramento de mudanças na reputação com base em reclamações, cancelamentos de inscrição e outros fatores.
- FeedBack Loop: monitoramento de reclamações de spam, incluindo identificadores de campanhas, o que ajuda a entender quais campanhas geram mais reclamações.
Para que serve o postmaster?
O uso do postmaster traz muitos benefícios, entre os quais:
- Aumento da taxa de entrega: analise emails que foram para o spam para identificar e corrigir pontos fracos.
- Gestão da reputação do remetente: remova destinatários não interessados para melhorar a reputação.
- Identificação e correção de erros de entrega: o postmaster indicará problemas, como endereços inexistentes ou configurações de autenticação incorretas.
- Desenvolvimento de uma estratégia de email: monitore as reações dos usuários com base em diferentes fatores, incluindo frequência de envio e conteúdo.
Postmaster do Mail.ru
O postmaster Mail.ru fornece estatísticas para emails enviados para os domínios @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru e @bk.ru. Para conectar este serviço, é necessário:
- Configurar a autenticação através de registros DKIM, SPF e DMARC.
- Criar ou acessar uma conta Mail.ru.
- Adicionar o domínio na página do postmaster e confirmá-lo de uma das três maneiras.
As estatísticas incluem diversos parâmetros, como o número de emails enviados, reclamações de spam, percentual médio de reclamações e a dinâmica das mudanças.
Postmaster Tools do Google
O Postmaster Tools analisa emails enviados para usuários @gmail.com. A conexão inclui:
- Configuração de autenticação através de DKIM, SPF e DMARC.
- Criar ou acessar uma conta Gmail.
- Adicionar o domínio e confirmá-lo por meio de verificação DNS.
Este serviço fornece estatísticas sobre vários parâmetros, incluindo a taxa de spam, reputação de IP e domínio, bem como dados sobre falhas de entrega.
