Автоматизация повторяющихся постов: эффективный SMM без рутины

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они не только помогают нам оставаться на связи с друзьями и близкими, но и предоставляют платформу для бизнеса, где можно эффективно взаимодействовать с клиентами.

Содержание

Социальные сети — площадка для взаимодействия с клиентами

Повторяющиеся публикации в различных профессиональных сферах

Ценность повторяющихся постов

Влияние рутины на эффективность работы специалистов

Как бороться с рутиной

Площадка для взаимодействия

На примере небольшой йога-студии разберём, как можно использовать социальные сети для взаимодействия с клиентами.

В отличие от крупных фитнес-центров, где есть целая команда менеджеров, в небольшом бизнесе можно управлять всеми процессами через социальные сети. Вот несколько примеров, как это можно сделать:

1. Расписание занятий: Каждую неделю студия публикует расписание на своей странице. Это позволяет клиентам быстро ознакомиться с доступными занятиями и выбрать удобное время.

2. Запись на занятия: Записаться можно прямо в комментариях под постом или через специальную форму в профиле. Это удобно и быстро.

3. Оповещения и напоминания. Через сторис можно напомнить о том, что нужно принести с собой на занятие, или предупредить об изменениях в расписании.

4. Опросы: Для уточнения количества участников можно проводить опросы: «‎Приду/Не приду». Это помогает преподавателям подготовиться к занятиям заранее.

Также важно не забывать о вовлекающем контенте. Это могут быть советы по здоровью, видео с упражнениями или истории успеха участников. Такой контент не только удерживает внимание, но и привлекает новых клиентов.

Для пользователей это невероятно удобно: вся информация под рукой, можно быстро записаться на занятие, узнать расписание или получить напоминание. Однако для SMM-менеджера это может превратиться в нудную рутину.

Каждую неделю нужно публиковать однотипные посты: расписание занятий, напоминания, уточнения. На первый взгляд, это кажется простой задачей, но со временем однообразие начинает утомлять. Очень легко забыть, опубликовали ли вы уже пост на эту неделю, или это было в прошлый раз

Повторяющиеся публикации в различных профессиональных сферах

Реальность SMM-специалиста: ежедневная, порой монотонная работа по созданию контента, который должен быть не только интересным, но и полезным. И эта рутина касается не только SMM-менеджеров йога студий, но и множества других сфер.

Возьмем, например, сферу образования. Администраторы офлайн или онлайн-школ регулярно публикуют расписания, напоминания о собраниях и дедлайнах, отчёты о прошедших мероприятиях. Всё это может показаться скучным и никому ненужным, но попробуйте пропустить хотя бы одно такое сообщение, и вы тут же ощутите последствия: недовольные ученики и хаос в расписании.

В индустрии красоты и фитнеса регулярные публикации о расписании занятий, новых услугах или акциях — это не просто реклама. Это способ поддерживать контакт с клиентами. Да, повторение может утомлять, но именно оно помогает клиентам оставаться в курсе и не терять мастера или фитнес-тренера из вида.

Ценность повторяющихся постов

Отказ от рутинных постов может привести к недопониманию и даже потере клиентов. Регулярная информация — это не просто текст, это часть заботы о клиентах и поддержка их уверенности в вашем бизнесе. Подобные публикации помогают избежать путаницы. Это как напоминание о том, что всё идет по плану.

Влияние рутины на эффективность работы специалистов

Ситуация знакомая любомуSMM-менеджеру. Каждое утро начинается с публикации постов. Вы привыкли выкладывать их в одно и то же время, и это стало частью вашего режима. Но вот вы решили проявить креативность и запланировали пост на вечер. И что произошло? Вы забыли его выложить. Почему? Потому что привычка делать это по утрам оказалась сильнее. Это классический пример того, как рутина может сбить с толку.

Когда ваш день заполнен однотипными задачами, мозг начинает работать на автопилоте. Вы публикуете расписание врача, но забываете одну из соцсетей. Почему? Потому что все посты слились воедино, и вы уже не помните, где что опубликовали.

Рутина убивает не только время, но и мотивацию. Когда день за днём приходится выполнять одно и то же, мозг включает фоновый режим работы. Вы перестанете искать новые идеи, ведь зачем? Всё равно завтра нужно будет делать то же самое. Креативность, которая так необходима в SMM, уходит на второй план, уступая место механической работе.

Как бороться с рутиной?

Чтобы не застрять, как белка в колесе, важно применять в работе инструменты, которые помогут разбавить рутины и сохранить мотивацию.

Делегирование рутинных задач

Если у вас есть возможность, делегируйте однотипные задачи помощнику или стажеру. Это не только освободит ваше время для более креативных задач, но и поможет развить навыки ваших коллег.

Чередование задач

Допустим, вы начали день с публикации постов и ответов в соцсетях. После этого займитесь чем-то более вдохновляющим, например, придумайте концепцию для новой рекламной кампании.

Креативные паузы

Не забывайте включать в свой день креативные паузы. Это может быть прогулка на свежем воздухе, чтение вдохновляющей книги или просмотр интересного видео.

Например, если вы чувствуете, что застряли, попробуйте выйти на улицу, сделать несколько глубоких вдохов и посмотреть на мир вокруг.

Меняйте форматы контента

Даже однотипные посты можно преподносить по-разному. Попробуйте менять формат: вместо стандартного текста добавьте инфографику, замените привычное фото на видео или создайте интересный опрос.

Вы можете внедрить все советы, которые мы обсудили, и они действительно помогут. Но даже если вы вооружитесь всеми возможными инструментами, это не всегда полностью устраняет вопрос скучных, повторяющихся снова и снова задач.

Здесь на помощь приходит автоматизация. Представьте себе: вы сидите в кафе, наслаждаетесь чашкой кофе, а в это время ваши посты публикуются сами собой. Звучит как мечта? Это реальность, если вы используете инструменты автоматизации.

Как это работает?

Автоматизация позволяет настроить публикацию повторяющихся постов заранее. Например, вы можете запланировать все стандартные посты на месяц вперёд. Вы знаете, что всё идёт по плану, даже если вы заняты чем-то другим. Это даёт вам свободу сосредоточиться на задачах, которые требуют вашего уникального подхода и креативности.

Подключите сервис для ведения социальных сетей Postmypost

В сервисе Postmypost есть специальный инструмент, который решает проблему повторяющихся публикаций.

Как это работает?

• Запланируйте публикации: Добавьте текст и изображение для вашего поста.

• Нажмите кнопку «‎Запланировать» внизу окошка редактора публикаций.

• Выберите «‎Повторяющиеся публикации»: Установите интервал повторения и дату окончания.

Дополнительно, если у вас есть необходимость удалить пост через какое-то время, Postmypost и здесь поможет. Представьте, у вас спа-салон, где несколько месяцев действует особое предложение. По окончании акции все публикации автоматически удаляются, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

Автоматизация — это не только экономия времени, но и возможность сосредоточиться на более важных задачах. Вы можете создать уникальный контент или заняться стратегией, зная, что ваши посты публикуются автоматически. Это не только повышает производительность, но и улучшает качество работы. В итоге, вы работаете не больше, а умнее, и это приносит удовольствие и результаты.

Для новых пользователей Postmypost мы предлагаем бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы вы могли оценить все возможности и убедиться в эффективности сервиса.