Кажется, ваш бизнес представлен уже во всех возможных соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Pinterest и даже Twitter! Но что насчет Одноклассников? Увы, эту соцсеть незаслуженно забыли включить в список хороших инструментов для продвижения товаров и услуг в интернете, и очень зря!
Развеиваем все мифы и учимся продвигать свою группу в Одноклассниках вместе с материалом от Postmypost! Поехали!
Почему Одноклассники незаслуженно непопулярны у SММщиков
Несмотря на то, что Одноклассники входят в топ-10 социальных сетей в AppStore и их активная аудитория составляет более 330 миллионов пользователей по всему миру, SММщики все равно относятся к этой соцсети несколько настороженно, если не сказать негативно. В чем же дело? Попробуем разобраться.
1. Выкачивание денег
То, что во ВКонтакте и Facebook мы привыкли получать бесплатно, в Одноклассниках можно приобрести только за деньги. К примеру, если вы хотите отправлять смайлики, то при бесплатном формате вам будет доступен набор только из 50 картинок. Хотите использовать другие? Заплатите, и вам будет предоставлен полный набор всех смайлов соцсети, но всего лишь в течение 45 дней. Кстати, за приватность своего профиля вам тоже придется заплатить.
2. Серьезная цензура
Во время загрузки каждое фото проходит строгую модерацию, и иногда изображения удаляются под довольно странными предлогами. Например, сайт может не пропустить фотографию, если решит, что на ней не вы, или на ней находятся персонажи мультфильмов, или ссылки на сторонние сайты.
3. Оценочная система
Пятибалльная система оценивания публикаций заставляет вспомнать школьные годы (иронично, согласны?). И, вроде, можно закрыть на это глаза, если бы не тот факт, что на основе этих оценок социальная сеть формирует рейтинг публикаций, фотографий, личных страниц, и все оценки ниже «четверки» могут спровоцировать конфликты и скандалы между пользователями.
4. Дизайн
Дизайн — действительно ахиллесова пята Одноклассников. Многие считают его слишком китчевым, перегруженным цветом, необоснованно ярким. А чего стоят повсеместные рекламные баннеры «вырвиглазных» оттенков!
5. Ассоциация со зрелыми/пожилыми людьми
Одноклассники неразрывно ассоциируются с чем-то немолодежным, совковым, старым, чересчур простым и даже ограниченным. Это социальная сеть наших родителей, бабушек и дедушек, которые не слишком-то подкованы в использовании гаджетов, а потому молодежи — ключевой части аудитории всех социальных сетей — в ОК делать, вроде бы, нечего. Рецепты солений и салатов, политические споры, специфический низкосортный юмор — в общем-то, именно поэтому SММщики не особенно любят Одноклассники.
Как понять, что бизнесу нужно в Одноклассники
Как мы уже сказали, в массовом сознании до сих пор устойчив миф, что Одноклассники — социальная сеть для стариков, которые просят своих внуков залить на их странички фото нового урожая и поставить «Класс» красивым пирогам. Однако это совершенно не так.
Согласно отчетам самой социальной сети, основной костяк ее аудитории составляют люди в возрасте 26-35 лет — это та же платежеспособная открытая всему новому и не боящаяся покупок в интернете молодежь, как и во ВКонтакте и Facebook. Вторая по численности возрастная группа — 36–45 лет, третья — 46–55 лет. Каждый месяц Одноклассники получают аудиторию в 45 млн пользователей из России — наверняка из этого числа есть немало людей, которые готовы заинтересоваться вашими продуктами и купить их, поэтому списывать ОК со счетов для продвижения вашего бизнеса не нужно.
Что же представляют собой Одноклассники как площадка для рекламы бизнеса?
Наибольшая часть пользователей проживает в Москве и области, а также в крупных регионах. Около 30% пользователей заходят в свой аккаунт ежедневно (данные ВЦИОМ). С перевесом в 13% большинство аудитории Одноклассников составляют женщины. Поэтому портрет местной целевой аудитории можно выстроить так: женщина от 25 до 45 лет, которая готова потратить 1,5–5 тысяч рублей из зарплаты.
Что касается бизнес-ниш, то в этой соцсети хорошо заходит тема красоты и здоровья (при небольшой стоимости услуг). Неплохо могут «выстрелить» одежда и обувь, особенно из натуральных материалов. Одна из самых горячих тем — игры и подарки, как обычные, так и виртуальные.
Еще посетители Одноклассников живо интересуются образованием, детскими товарами, бытовой техникой, автозапчастями, сериалами и кинофильмами. Если ваше предложение связано с чем-то из этого списка, шансы на приток клиентов повышаются. Тем более, что аудитория соцсети не избалована профессиональными рекламными креативами и сложными автоворонками. Нужно просто найти особенный подход к пользователям: относиться к ним по-доброму, с лёгким юмором, создать в своей группе «домашнюю» атмосферу принятия и взаимоуважения.
С чего начать продвижение в Одноклассниках
Итак, вы решили продвигать свой бизнес в Одноклассниках — отлично! Группа для продвижения — лишь один из форматов присутствия в сети, но, пожалуй, самый распространенный и оптимальный для начинающих.
Создать группу довольно легко:
Прежде чем мы перейдем дальше, тех, кто еще плохо знаком с функционалом Одноклассников, вынуждены заранее предупредить: новости групп не выводятся в общую пользовательскую ленту, для этого существует отдельная вкладка. Это значит, что пост увидит только заинтересованный пользователь. А в общую ленту материал попадет, если им поделятся на своих страницах друзья пользователя. Но аудитория Одноклассников лояльна к хорошим бизнес-предложениям, так что не стоит расстраиваться заранее и оставлять попытки продвижения.
Тема оформления и ключевые слова, публичность группы
Тема оформления помогает украсить профиль и выгодно выделить его на фоне остальных. Вы можете создавать свои темы, оформляя группу в соответствии с цветами вашего бренда, размещая на них свой логотип.
Ключевые слова — это слова или словосочетания, помогающие определить тематику группы для построения результатов в поиске. Такие ключевики могут помочь вам в удобной навигации, если вы планируете создание нескольких тематических рубрик в рамках вашей группы.
Ключевые слова очень важны для продвижения группы в Одноклассниках, так как от них могут зависеть расположение в поиске и постоянный приток посетителей, поэтому отнеситесь к их созданию с особым вниманием.
Чтобы составить список ключевых слов, нажмите на кнопку «Еще» на главной странице группы и перейдите в раздел «Настройки»:
Используйте слова и словосочетания, которые максимально отображают контент группы.
Публичность группы — немаловажный фактор: он во многом определяет, насколько успешно будет ее дальнейшее продвижение. Какие факторы публичности на выбор предлагают Одноклассники?
1. Создание тем участниками сообщества
2. Создание фотоальбомов участниками сообщества
3. Загрузка видеофайлов участниками сообщества
4. Оставление комментариев для гостей сообщества
5. Скрытие администрирования группы
6. Скрытие раздела с видеофайлами
7. Указание авторства публикаций
8. Указание, какие действия в рамках группы можно будет отобразить в ленте
Важный момент: не забывайте нажать на кнопку «Сохранить» после указания всех настроек
Набираем подписчиков в группу в Одноклассниках
Для набора людей в ваше сообщество вы можете пригласить в него своих друзей.
Перейдите в раздел участники и воспользуйтесь кнопкой «Пригласить друзей».
С помощью этого инструмента вы можете пригласить до 30 друзей в сутки. Также вы можете обратиться к друзьям лично и попросить вступить в группу. Не используйте для этого личные сообщения в Одноклассниках, иначе система может усмотреть в вашей активности рассылку спама.
Кроме того, вы можете получить подписчиков и будущих клиентов из других, уже раскрученных сообществ вашей тематики. Все просто: заходите в близкое по вашей теме сообщество, находите наиболее активных участников и отправляете им заявку в друзья. Как только ваш круг друзей заметно пополнится такими «активистами», предлагайте им с помощью буквально одного клика присоединиться к вашей группе.
Дружите с сообществами по вашему профилю, устраивайте взаимный пиар, репостите интересные новости и тексты друг друга, и у вас наверняка получится привлечь в свою группу заинтересованную аудиторию. Ну и, естественно, вы всегда можете оплатить рекламу и начать раскрутку своей группы с помощью таргета.
Однако не забывайте, что даже максимальные усилия по части привлечения новых подписчиков будут равны нулю, если ваша группа унылая и пустая. Только действительно увлекательный оригинальный контент, отвечающий «жанру» Одноклассников, сможет заинтересовать и удержать пользователей. Поговорим о нем.
Контент для Одноклассников: особенности
Чтобы долговременно удерживать интерес аудитории и стимулировать ее активность, ваш контент должен быть полезным. Используйте различные руководства, инструкции, лайфхаки, публикуйте полезные советы, обзоры. Делайте анонсы публикаций, чтобы заранее «подогреть» аудиторию и заставить продолжать следить за вашим сообществом.
Материалы должны публиковаться регулярно, желательно в одно и то же время: по данным независимых агентств, пик переходов по ссылкам из социальных сетей в рабочие дни приходится на промежуток с 13:00 до 16:00 — используйте эти данные для работы.
Что касается рекламных постов: они должны существенно отличаться от вашего обычного контента. Потому что если вы будете использовать в рекламе те же форматы полезных подборок, советов, гайдов, пользователи не смогут верно прореагировать на рекламную запись и просто пропустят ее, или же сохранят в закладки, репостнут себе, но никаких дальнейших действий для лидогенерации не предпримут.
Если говорить о тональности публикаций, то, как мы уже выяснили, здесь приветствуется доброжелательный контент, который настраивает на искреннее и душевной общение. Поэтому вы можете смело использовать такие форматы текстов, как эмоциональные истории про любовь, верность, дружбу, полезные видео (короткие и интересные), бытовую тематику (проверка уроков у детей, готовка на большую семью, общение с коммунальными службами и т. д.) и, конечно же, юмор (но с учетом интересов вашей аудитории).
Возможности контента для Одноклассников: опросы и реакции
Еще один действенный вариант вовлечения подписчиков в контент — создание опросов и стимулирование проставления реакций на посты. В этом плане Одноклассники мало чем отличаются от ВКонтакте: с помощью опросов вы сможете узнавать необходимую вам информацию «из первых рук».
Возможность использования реакции на публикации роднит соцсеть Одноклассники с Facebook. Кроме оценки «Класс», пользователю предлагают уточнить свои ощущения от увиденного и прочитанного кнопками «Мило», «Ха-ха», «Грущу», «Ух ты!», а также дополнительными «суперэмоциями»: «Супер!», «Обожаю», «Ахаха», «Печаль» и «Шок!». Кстати, реакции очень популярны у пользователей ОК — обращайте внимание на то, какими эмоциями люди реагируют на ваш контент, и используйте эти данные в дальнейшей работе.
Как оформлять публикации в Одноклассниках
Грамотное оформление публикации — залог ее дальнейшего успеха среди подписчиков!
Для того, чтобы ваша публикация наверняка привлекла внимание, обязательно сопровождайте текст визуальной составляющей: картинкой, фотографией, видеозаписью — именно они заставляют читать ваши посты. Если вы анонсируете статью, опубликованную на сайте, картинка подтянется автоматически (выбирайте яркую, привлекающую внимание).
Как же сделать качественную публикацию в Одноклассниках? Все просто: нажмите на кнопку «Создать новую тему», вставьте или напишите текст будущей публикации, добавьте цепляющее фото, ссылку и другой необходимый контент. После этого нажмите на кнопку «Опубликовать».
Как добавить хэштеги в публикацию в Одноклассниках
Хэштеги привлекают внимание к постам, с их помощью пользователи могут найти интересующие их публикации, поэтому не стоит игнорировать такой полезный инструмент.
Чтобы добавить теги к публикации, действуйте так: откройте публикацию, под картинкой найдите поле «Скажите пару слов», впишите в него необходимые хэштеги, не забывая значок #. После этого нажмите кнопку «Добавить» — теперь вашу публикацию смогут найти с помощью указанных хэштегов. Либо вы можете добавлять их прямо в текст публикации.
Как увеличить вовлеченность подписчиков в Одноклассниках
Интересный контент, опросы, реакции — помимо этих, существуют и другие варианты увеличения вовлеченности аудитории и ее активности в вашей группе.
Например, вы можете проводить розыгрыши своей продукции среди подписчиков. Этот способ разогревает уже имеющуюся аудиторию и привлекает к вам новых людей. Продумайте механику проведения конкурса: чем проще условия, тем больше будет участников. Учтите все спорные моменты, которые могут возникнуть, и обязательно пропишите их в правилах. Ну и не забудьте про достойный, действительно заманчивый приз: комплекс бесплатных услуг, подарочный сертификат и т. д. в зависимости от того, какова направленность вашего бизнеса.
Еще один вариант гарантированно высоких показателей вовлеченности — публикация материала на спорную тему, противопоставление «черного» и «белого». Кормить грудью до 5 лет или с первых дней переходить на смеси? Оставлять чаевые курьерам и таксистам или нет? Можно ли заказывать клининг квартиры женщине, которая сидит дома? Поднимайте темы, на которые у каждого найдется собственное мнение — они обеспечат всплеск комментариев и обсуждений.
Публикация пользовательского контента — тоже хороший вариант увеличения вовлеченности. Людям нравится, когда их работу и поступки оценивают положительно. Поэтому не стесняйтесь репостить фото ваших подписчиков с вашими продуктами, сопровождая репосты хвалебными записями.
Ну и, наконец, игры и флешмобы — такие активности всегда хорошо заходят пользователям. Предлагайте подписчикам угадать, что спрятано на картинке, указать, какой из пяти фактов о вашем магазине ложный, лабиринты, загадки, шарады — все это положительно влияет на вовлеченность и стимулирует аудиторию на взаимодействие с вашей группой.
Таргетированная реклама в Одноклассниках: как настроить
Чтобы раскрутить ваше сообщество еще больше, вы можете воспользоваться таргетированной рекламой. Это хороший инструмент продвижения, который стимулирует вступление в сообщество и обеспечивает генерацию лидов. Вы можете таргетировать аудиторию рекламных постов по географическим и демографическим признакам, а также запрещать платные показы вступившим в группу пользователям.
Рекламный кабинет сразу показывает нам предварительные прогнозы по охватам наших рекламных объявлений и их примерной стоимости. Пока что не обращайте на них внимание.
Как выбрать целевую аудиторию для таргетированной рекламы в Одноклассниках
После этого займемся настройками аудитории наших будущих рекламных объявлений. Начнем с основных:
- Пол. Для нашего примера (деревянная мебель на заказ) мы можем нацеливаться и на мужчин, и на женщин, поскольку обе эти группы могут быть потенциально заинтересованы в нашем продукте.
- Возраст. Мебель на заказ из натурального дерева, как правило, дорогая, и при этом чаще всего ее используют на дачах и садовых участках, поэтому логичнее будет таргетироваться на людей постарше, от 35 лет и выше.
- Геолокация. Выбирайте ту страну, область, город или локальное место на карте, на территории которых действуют ваши услуги.
Далее переходим к более точечным настройкам:
- Поведение и социальные характеристики. С одной стороны, указание таких сегментов здорово таргетируют необходимую вам аудиторию, с другой — пользователи не всегда указывают необходимые данные на своей странице. Поэтому таргетироваться по таким показателям не всегда возможно.
- Возрастные ограничения. Это важно для детских и, наоборот, взрослых товаров.
- День рождения. Специальное предложение людям в их личный праздник будет воспринято однозначно позитивно.
- Участие в вашей группе. Например, можно показывать объявления только тем, кто еще не подписан на ваше сообщество, не тратя деньги на тех, кто уже является вашим подписчиком.
- Интересы. Это хороший способ настроиться на своих потенциальных клиентов.
После определения всех этих параметров нужно выбрать, когда рекламное объявление будет показываться, сколько денег вы намерены тратить на показы, а еще создать само объявление.
Старайтесь включить в текст объявления хороший оффер (слова «бесплатно», «скидка», «акция» действуют без осечек), выберите максимально красивое и яркое фото, которое привлечет внимание к вашему объявлению.
Кроме того, не забудьте выбрать, за что вы будете платить во время работы ваших рекламных объявлений: за клики или показы. Оплата за показы — оптимальный вариант, если вам необходим максимальный охват. Оплата за клики подходит, если вы готовы платить только за результат. А еще установите время начала и завершения рекламной кампании — как минимум для тестового периода.
Укажите бюджет рекламной кампании и установите максимальный суточный расход средств. Это поможет контролировать эффективность рекламы.
Важный момент: установка промежутка времени показов рекламы. Несмотря на то, что пик активности пользователей приходится на дневные и вечерние часы, вы можете поэкспериментировать. К примеру, если вы продаете товар для молодых мам, есть смысл попробовать таргетироваться на них после 21:00, когда они уложили детей спать и нашли время для себя.
Секреты настройки таргетированной рекламы в Одноклассниках
Что касается секретов настройки таргета в Одноклассниках, то есть несколько универсальных лайфхаков, которые всегда работают для увеличения взаимодействия с вашими рекламными объявлениями.
Материалы с высоким потенциалом вирусности всегда хорошо работают и собирают очень высокий процент охватов и взаимодействий. Что это за контент? Он простой, понятный, немного дурацкий, тиражируемый, вызывает эмоции и его с удовольствием расшаривают. Сделайте ставку на визуал: используйте знакомые всем мемы, коллажи, изображения, гифки, видео.
Еще один вариант гарантированного захвата внимания аудитории — это вставка в рекламу видео с автопроигрыванием. Крутая заставка, яркие цвета — и короткий, но действенный оффер обязательно найдет своего клиента.
Какие способы продвижения лучше не использовать в Одноклассниках
Как мы выяснили в начале статьи, лучше всего привлекать аудиторию в Одноклассниках посредством ручной рассылки приглашений, с помощью рекламы различных форматов, кросс-постинга и дружбы с сообществами схожей тематики. Какие-то из этих методов, возможно, покажутся вам «долгоиграющими», но они обеспечат стабильный рост органического трафика, и у вас будут живые подписчики, а не роботы.
Все остальные варианты продвижения в данной соцсети — реклама у блогеров, бото-фермы, закупка групп — не будут работать с практически 100%-й вероятностью.
Как установить на сайт виджет группы в Одноклассниках
Чтобы посетители вашего сайта могли вступать в вашу группу на Одноклассниках, не покидая самого сайта, используйте виджет. Его очень просто настроить:
Если все сделано правильно, то посетители смогут стать участниками вашей группы на Одноклассниках, не покидая вашего сайта.
Как видите, продвижение группы в Одноклассниках несложное, интуитивно понятное и во многом даже занимательное. Желаем вам высокой виральности постов, классного контента и активных подписчиков!