Соцсетями все пользуются по-разному. Одни делятся яркими моментами жизни с друзьями, другие — со всем миром. Третьи продвигают свое дело в соцсетях, а четвертые ведут аккаунты крупных компаний. Но каждый однажды может решить устроить цифровой детокс, забросить аккаунт или блог на недельку-другую или на несколько месяцев, удалив его.
А потом раз — и не получается войти в свой аккаунт, потому что пароль безнадежно забыт, нет доступа к телефону и почте. Что делать?
Как восстановить удаленный аккаунт
И вообще — возможно ли это? Конечно, возможно если вы сами удалили аккаунт менее семи месяцев назад (210 дней). Первое, что нужно сделать — найти свою страницу. Будьте готовы к тому, что не узнаете ее: вместо вашей жизнерадостной фотографии – картинка с потрепанной собачкой.
Способ 1
Если 210 дней со дня удаления не прошло и у вас есть доступ к аккаунту, восстановить его проще простого. Введите свои логин и пароль, авторизируйтесь. Затем нажмите «Восстановить» или «Восстановить свою страницу» и подтвердите действие во всплывающем окне. Готово! Пользуйтесь!
Способ 2
Это способ пригодится, если у вас нет доступа к странице, вы не помните логин или пароль. Или и то, и другое. И почту с номером телефона — тоже.
Обратитесь в поддержку. Вам придется предоставить дополнительную информацию:
- имя, которое указано в профиле;
- телефонный номер и почтовый адрес, на которые зарегистрирован аккаунт;
- дата рождения, контактная информация;
- возможно, потребуется предоставить информацию о друзьях из вашего списка;
- дата удаления профиля.
Чем больше информации о профиле вы предоставите, тем больше шансов его восстановить. Личные фото на странице, любые сведения, которые послужат доказательством того, что это именно ваш аккаунт, помогут вернуть удаленную когда-то страничку.
Как восстановить пароль от своего аккаунта
Прежде, чем обращаться в техподдержку, можно попытаться восстановить пароль. Рассмотрим подробнее этот способ.
Шаг 1
Зайдите в форму восстановления по прямой ссылке и введите свой телефонный номер или электронную почту.
Шаг 2
Подтвердите, что вы являетесь владельцем аккаунта, а потом – подтвердите свой номер телефона, нажав кнопку «Продолжить».
Шаг 3
Вам звонят! Введите последние 4 цифры телефонного номера, с которого поступил звонок. Или – попросите отправить SMS и введите код из него.
Шаг 4
Убедитесь, что страница, которую вам предложили восстановить, действительно ваша. Нажмите «Да, это моя страница». После этого на указанную ранее почту придет письмо со ссылкой по восстановлению.
Шаг 5
Перейдите по ссылке, придумайте и введите надежный пароль. Лучше всего – пароль, состоящий из заглавных и строчных букв, символов и цифр
Шаг 6
Нажмите кнопку «Подтвердить». Все, вы снова получили доступ к своему аккаунту!
Зайти по QR-коду
Если вы авторизированы, например, на телефоне, а потом захотели зайти еще и на ноутбуке, но не помните пароль, попробуйте этот способ. Нужно отсканировать QR-код.
Шаг 1
Зайдите в ВК на компьютере.
Шаг 2
Откройте сканер QR-кодов в мобильном приложении ВК. Сделать это можно двумя способами.
- Нажмите плюсик, чтобы создать историю. Затем в левом верхнем углу выберите значок камеры. После этого прокрутите нижнее меню влево и выберите QR-сканер.
- В правом верхнем углу профиля нажмите на три точки. Затем выберите «Поделиться профилем». Откроется окно с QR-кодом вашего профиля и QR-сканером. Выберите нужное.
Шаг 3
Наведите сканер на QR-код на мониторе компьютера и отсканируйте его.
Шаг 4
Подтвердите действие.
Готово! Вы зашли в профиль!
