Inhalt
- Definition der Absprungrate
- Warum die Absprungrate verfolgt werden sollte
- Normen der Absprungrate
- Wie man die Absprungrate berechnet
- Wie die Absprungrate in Analysesystemen berechnet wird
- Wie man die Absprungrate senkt
Definition der Absprungrate
Die Absprungrate, bekannt als bounce rate, ist eine wichtige Kennzahl, die den Anteil der Besucher zeigt, die die Website sofort nach dem Öffnen der Seite verlassen, ohne irgendwelche Aktionen durchzuführen. Diese Kennzahl wird in Prozent im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besucher berechnet. Zum Beispiel, wenn im Monat 300 Personen die Website besucht haben und davon 150 irgendwelche Aktionen durchgeführt haben – beispielsweise eine andere Seite aufgerufen oder ein Formular ausgefüllt haben, während die anderen 150 die Website geschlossen haben, beträgt die bounce rate 50 %.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen der Absprungrate und der Ausstiegsrate zu verstehen. Die Ausstiegsrate zeigt den Prozentsatz der Besuche einer bestimmten Seite, die die letzten in der Sitzung des Benutzers waren, während die Absprungrate die Anzahl der Sitzungen widerspiegelt, in denen die Benutzer nur eine Seite angesehen haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Sitzungen, die mit dieser Seite begonnen haben. Diese beiden Kennzahlen können bei Anfängern von Analytikern Verwirrung stiften, daher ist es wichtig, sie korrekt zu interpretieren.
Warum die Absprungrate verfolgt werden sollte
Die Verfolgung der bounce rate ermöglicht es, die Leistung der Website zu analysieren und das Verhalten der Benutzer zu erkennen. Eine hohe bounce rate kann auf verschiedene Probleme hinweisen, wie z.B.:
- Inhalt entspricht nicht den Anfragen der Benutzer;
- Ansprache einer nicht zielgerichteten Zielgruppe, insbesondere als Ergebnis von Werbekampagnen;
- Übermäßige Werbung auf der Website;
- Aufdringliche Pop-ups;
- Langsame Ladezeiten der Seiten;
- Unbequeme Navigation;
- Unkorrekte Darstellung auf mobilen Geräten;
- Unwirksames oder überladenes Design;
- Technische Probleme.
Die Anzahl der Absprünge beeinflusst auch das Ranking der Website in Suchmaschinen. Eine niedrige bounce rate deutet darauf hin, dass die Website für die Benutzer interessant ist, was zu einer besseren Platzierung in den Suchergebnissen führen kann. Besonders wichtig ist es, diesen Indikator für mehrseitige Websites zu überwachen, die die Benutzer dazu anregen sollten, verschiedene Abschnitte, Artikel und Fallstudien anzusehen.
Normen der Absprungrate
Es gibt keine strengen Normen für die bounce rate, jedoch sehen die durchschnittlichen Werte wie folgt aus:
- 70 % und höher – hoher Wert, der sofortige Ursachenanalyse erfordert;
- 50-70 % – durchschnittliches Ergebnis, das für die meisten neuen Websites charakteristisch ist;
- 30-50 % – guter Wert, der verbessert werden kann;
- 25 % und niedriger – ausgezeichnetes Ergebnis, das auf großes Interesse an der Website hinweist.
Erfahrene SEO- und Marketing-Spezialisten empfehlen, die bounce rate zusammen mit anderen Kennzahlen zu bewerten, um ein vollständiges Bild von der Qualität der Website zu erhalten.
Wie man die Absprungrate berechnet
Die Formel zur Berechnung der bounce rate lautet wie folgt:
Bounce rate = (Anzahl der Besucher mit nur einer angesehenen Seite / Gesamtzahl der Besucher) × 100 %
Analyse-Dienste berechnen diesen Wert automatisch und bieten Statistiken für verschiedene Zeiträume und von verschiedenen Traffic-Quellen an. Jedes Analysesystem kann seine eigenen Besonderheiten haben, daher ist es wichtig, dies bei der Dateninterpretation zu berücksichtigen.
Wie die Absprungrate in Analysesystemen berechnet wird
In Google Analytics wird ein Besuch als Absprung gewertet, bei dem nur eine Anfrage an den Server gestellt wurde. Wenn der Benutzer eine Seite öffnet und sie ohne weitere Aktionen schließt, wird die Sitzung als abgeschlossen betrachtet. Die Dauer der Sitzung mit nur einem Seitenaufruf beträgt null, und wenn es keine weiteren Anfragen an den Server gab, erfasst das System die tatsächliche Verweildauer auf der Website nicht.
In Yandex.Metrica wird ein Besuch als Absprung betrachtet, dessen Dauer weniger als 15 Sekunden beträgt, wobei auch zwei Bedingungen erfüllt sein müssen: der Benutzer hat nur eine Seite angesehen und der Besuch wird nach 30 Minuten Inaktivität als abgeschlossen betrachtet.
Wie man die Absprungrate senkt
Die Arbeit mit der bounce rate basiert auf dem Prinzip: je niedriger der Wert, desto besser. Zunächst sollten analytische Daten gesammelt und analysiert werden, um herauszufinden, welche Traffic-Quellen oder Seiten hohe Absprungraten aufweisen. Hier sind einige Empfehlungen zur Senkung der bounce rate:
- Erhöhen Sie die Ladegeschwindigkeit der Seiten, indem Sie Bilder optimieren und schwere Elemente entfernen;
- Optimieren Sie die Navigation, indem Sie das Menü verständlich gestalten und eine Suchleiste hinzufügen;
- Verbessern Sie die Qualität des Inhalts und stellen Sie sicher, dass er den Anfragen der Benutzer entspricht;
- Verwenden Sie interne Verlinkungen, um die Wahrscheinlichkeit von Klicks zu erhöhen;
- Ändern Sie das Design der Website, um die visuelle Wahrnehmung zu verbessern;
- Entfernen Sie aufdringliche Werbung, die die Benutzer ablenken könnte;
- Arbeiten Sie an Elementen, die die Benutzer zur Aktion motivieren;
- Optimieren Sie die Website für mobile Geräte.
Diese Empfehlungen können helfen, die bounce rate zu senken, jedoch ist es wichtig zu beachten, dass die tatsächlichen Gründe für hohe Werte nicht immer sofort erkannt werden können. Es wird empfohlen, A/B-Tests durchzuführen, um die Effektivität von Änderungen zu bewerten.
